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basée sur 2797 avis publiés
Derniers avis clients
Commande à chaque fois reçue rapidement et bien emballée
Ma première commande est un Cristal de roche, icosaèdre. Il est magnifique et correspond exactement à ce que je recherchais!!! Merci .
TRES EFFICACE, TRES AIMABLE
Envoi sécurisé et rapide. Les pierres sont magnifiques et de bonne qualité.
Super facile et clair
Très bien j’ai reçu deux de Bellepierre Livré comme prévu
Bonne description. Envoie rapide
Site clair dont les informations sont bien organisées. dommage qu'il montre encore des pièces qui ne sont plus en stock.
Nous sommes actuellement en train de réactualiser activement le stock ! Donc, au fur et à mesure, vous allez voir le stock mis à jour... ainsi que de nouveaux produits !
Nous nous excusons de ce désagrément passager, dû à l'activité des salons, des formations et à nos publications...
Il peut arriver que nous laissions en ligne un produit en rupture, pour montrer aux visiteurs que celle-ci est momentanée.
Très belle journée et bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
J'ai envoyé un Email et eu un appel téléphonique très rapide et obtenue les réponses à mes questions. les Saphirs sont arrivés bien emballés très beaux et rapidement.
Pierres de très bonne qualité
Impeccable.
J'ai trouvé ce site très pratique avec des explications simples. Je recommande
Bien merci
Toujours satisfait de Cristal Essence, que ce soit sur les produits, sur le site ou sur la livraison. Site que je recommande pour son sérieux
Très bien sauf pour la livraison j'avais demandé sans signature et ma commande a été envoyée contre signature donc j'ai du patienter et poser une heure pour me rendre au bureau de poste, dommage !
En effet, nous vous avions envoyé votre commande avec port, signature et assurance offerts car au delà d'un certain montant, il nous semble que c'est préférable : en cas de perte ou de vol la commande ne serait pas remboursée par la poste. Certains clients préfèrent cependant prendre ce risque et en être alors responsables. Il suffit alors de nous le spécifier clairement.
Très bonne journée et bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Excellent
Beauté des pierres, efficacité pour les conseils et envois soignés et rapides
Très clair et détaillé
Envoie rapide, les pierres sont belles, exactement comme décrite et sur la photo.
Première commande passée pour une paire de bojis via téléphone ou j'ai été très bien renseignée,deuxième commande via le site internet:envois rapides,les pierres de belles qualités sont rigoureusement bien emballées.Site de confiance,accueil téléphonique chaleureux et pro,site très bien structuré,bravo! J'espère trouver bientôt nuumite et septaria sur votre site!
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Très bonne qualité des cristaux. Bonne description. Envoi rapide. C'est très bien.
Reçu comme il faut, bien emballé
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PARFAIT!!
Suivi de commande et réception impeccable. Les pierres sont magnifiques. La pierre "donut" promise n'y était pas. Merci pour les emballages cadeaux
Une erreur a pu se produire si votre pierre cadeau-newsletter a été oubliée dans votre colis. Mais dans ce cas, un petit appel téléphonique ou un mail aurait permis de rectifier cet oubli Nous vous l'envoyons immédiatement, la satisfaction de nos clients nous tient à cœur !
Très bonne journée,
Nous restons à votre disposition,
L'équipe de Cristal'Essence
Tres bien
Commande reçue soignée,avec deux descriptifs sur les trois pierres commandées(pour la séraphinite et la kunzite) J'ai choisi les petites tailles et également pour la labrador ,elles sont très jolies ,j'aime beaucoup la labrador et la kunzite m'apaise Satisfaite et déjà une deuxième commande en vue.
Toujours bien servi,rapide ,qualité des pierres merci
Les pierres sont de bonnes qualités et à des prix intéressants.la livraison a été rapide.
Rapidité, sérieux et qualité.
Bien
Livraison rapide, bien emballée Parfait
Livraison très rapide, contente de ma commande
Commande traité rapidement
C'est la première fois que je commander. Les pierres étaient très bien protéger et sont très belle.
Le seul problème que j'ai eu, concerne la poste. Sur mail j'ai eu un avis de passage concernant le colissimo m'indiquant une date de passage à mon domicile Vendredi passé dans la matinée. Je suis resté chez moi en attendant la livraison . J'ai trouvé dans ma boite un avis de passage (ce qui est faux) donc en fin d'après-midi je me suis rendu à la poste, il n'avait pas mon colis, il était repartit au dépôt et j'ai pu le récupérer le lendemain matin. (8 jours se sont passés après ma commande) Mr Bouchet Bernard (2 étoiles à cause du délai) P. S. J'hésite à repasser commande
Nous ne sommes pas responsables des défauts de votre service postal : votre commande est partie de chez nous dans le délai prévu ! Ce retour est à faire à votre bureau de poste, et cet avis ne nous concerne pas !
Cependant, après appel téléphonique, nous avons fait notre possible pour contacter la Poste et résoudre ce problème.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Belles pierres, livrées rapidement et de façon soignée
Comme d'habitude : tout est parfait. Excellente écoute, conseils avisés,souhaits respectés....ne changez rien ! -Georges.L.
Je peux qu'être heureuse d'avoir découvert cristal essence. c'est une Maison dynamique, un constant sujet d'émerveillement et de respect. Entre Elle et les minéraux s'est établit une communication totale d'amour et une harmonisation complète du corps et de l'esprit qu'Elle partage avec autrui sans cesse ni lassitude.