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★★★★★
basée sur 2753 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Produits conforme à la commande.
Jean-michel C.
Le
suite à un achat du 14/10/2019
5
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★★★★★
Conforme à la commande, colis bien emballé.
Vérane A.
Le
suite à un achat du 30/09/2019
5
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★★★★★
Site très bien approvisionné, envois rapides et pierres de qualité.Contact aimable.
Anne M.
Le
suite à un achat du 08/09/2019
5
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★★★★★
Parfait ! Qualité, prix raisonnable et rapidité d'envoi ?
Flore R.
Le
suite à un achat du 06/10/2019
5
/5
★★★★★
Pierres magnifiques et envoi rapide. Merci.
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 29/09/2019
5
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★★★★★
Chez Cristal'Essence chaque pierre est imprégnée de l'attention et du coeur de toute l'équipe. Ce qui en plus plus de leur magnifique qualité ajoute de la magie et de l'amour à chaque achat. Merci pour ce travail ?
Romain M.
Le
suite à un achat du 29/09/2019
5
/5
★★★★★
Commande superbement bien préparée et reçue très rapidement. Qualité et professionnalisme sont les maîtres mots. Je recommande vivement.
Véronique F.
Le
suite à un achat du 02/10/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide et soignée. Tout est parfait.
Virginie C.
Le
suite à un achat du 29/09/2019
5
/5
★★★★★
Trés beau produit, commande traitée rapidement et livrée sous 8 jours dans les DOM. Jai déja passé une nouvelle commande,merci.
Lynda D.
Le
suite à un achat du 30/09/2019
5
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★★★★★
Enchantée de mon achat
Yolande R.
Le
suite à un achat du 29/09/2019
5
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★★★★★
Reçu bracelet en tourmaline rose et verte. Une merveille. Comme a chaque fois que je commande chez Cristal Essence je suis ravie. J'adore aussi la News letter glissée dans le colis qui parle de la pierre que l'on a choisie.
Sophie P.
Le
suite à un achat du 28/09/2019
5
/5
★★★★★
Gaëlle M.
Le
suite à un achat du 20/09/2019
5
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★★★★★
Très bien
Damien M.
Le
suite à un achat du 18/09/2019
5
/5
★★★★★
Très bien présenté claire et simple Reçu mes produits rapidement Merci
Ermelinda D.
Le
suite à un achat du 09/09/2019
5
/5
★★★★★
Très bien Très jolies pierres Envoi rapide et soigné
Stephanie M.
Le
suite à un achat du 17/09/2019
5
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★★★★★
Tbien
Brigitte M.
Le
suite à un achat du 17/09/2019
5
/5
★★★★★
Site fiable, très sérieux et professionnel. Les pierres et cristaux incomparables, ils sont "vivants"...Christine et Gérard Cazals ainsi que l'équipe Cristal'essence sont d'authentiques passionnés, ils partagent avec générosité leur savoir et les merveilleux cadeaux de Mère Nature...longue et lumineuse vie à Cristal'essence source de vie et de renaissance. Merci à tous
Jocelyne C.
Le
suite à un achat du 29/08/2019
5
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★★★★★
Très jolie Pierre comme j’attendais merci beaucoup.
Ludovic R.
Le
suite à un achat du 13/09/2019
5
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★★★★★
Tout à fait satisfaisant
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 11/09/2019
4
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★★★★☆
Très bien
Audrey A.
Le
suite à un achat du 15/09/2019
4
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★★★★☆
Satisfait à ce jour!
Raymond H.
Le
suite à un achat du 10/09/2019
5
/5
★★★★★
Colis reçu dans les temps, je suis contente de mes pierres. Merci
Christelle L.
Le
suite à un achat du 07/09/2019
5
/5
★★★★★
Rigueur qualité délais c'était parfait
Julien G.
Le
suite à un achat du 06/09/2019
5
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★★★★★
Mon paquet est arrivé sans trop tarder,et surtout,les cristaux étaient bien emballés,sont arrivés intacts,et sont très beaux. Je suis très contente de mon achat.
Juliet H.
Le
suite à un achat du 27/08/2019
5
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★★★★★
Colis très bien emballé. Produit reçu dans une jolie pochette.
Aurélie D.
Le
suite à un achat du 04/09/2019
5
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★★★★★
Très satisfaite
Hedja B.
Le
suite à un achat du 08/09/2019
4
/5
★★★★☆
R.A.S
Yann M.
Le
suite à un achat du 08/09/2019
5
/5
★★★★★
Parfait
Jocelyne T.
Le
suite à un achat du 30/08/2019
5
/5
★★★★★
Jolies pierres, soigneusement emballées et rapidement arrivées. Sans oublier un petit cadeau "newsletter" d'une jolie qualité! Rien à redire, je commanderai sans doute à nouveau!
Marion L.
Le
suite à un achat du 29/08/2019
1
/5
★☆☆☆☆
J ai acheté un pendentif en shungite! Chaque fois que je le mets il tombe car ils ont eu la mauvaise idée de mettre un anneau qui s ouvre!!! Donc je ne peux pas le porter! Pas contente! Bonne journée ! Michèle Eraly
Michele E.
Le
suite à un achat du 23/08/2019
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Nous sommes très étonnés de cet avis, car vous êtes cliente, et très satisfaite depuis plusieurs années : vous auriez dû nous téléphoner et nous aurions trouvé une solution. nous venons donc d'essayer de vous joindre par téléphone pour vous proposer un retour et un échange : en effet, il s'agit d'un petit défaut de fabrication.
Nous restons à votre disposition,
Très bonne journée,
L'équipe de Cristal'Essence
Note : après contact téléphonique avec la cliente, le problème a été résolu pour la plus grande satisfaction de tous.
Nous sommes très étonnés de cet avis, car vous êtes cliente, et très satisfaite depuis plusieurs années : vous auriez dû nous téléphoner et nous aurions trouvé une solution. nous venons donc d'essayer de vous joindre par téléphone pour vous proposer un retour et un échange : en effet, il s'agit d'un petit défaut de fabrication.
Nous restons à votre disposition,
Très bonne journée,
L'équipe de Cristal'Essence
Note : après contact téléphonique avec la cliente, le problème a été résolu pour la plus grande satisfaction de tous.