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basée sur 2753 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Le pendentif me semble abimé car comme fissuré plus gros nuage à l' intérieur,enfin pas net
Danielle S.
Le
suite à un achat du 06/02/2020
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
La Fluorite est une pierre qui présente à l'intérieur des lignes naturelles de clivage et parfois de la laitance, cela fait partie du minéral. Les 2 fluorites jaunes que vous avez reçues sont de très belle qualité et ne sont absolument pas abimées. Elles ont été choisies avec soin, mais les minéraux ne sont pas comme des objets manufacturés. De plus elles sont toutes deux conformes à la photo.
Nous avons essayé de vous joindre en vain par téléphone afin de vous expliquer tout cela, car il est important de comprendre ce qu'est un minéral intrinsèquement, et trouver ensemble une solution qui vous satisferait.
Dans chaque colis, il y a une petite carte avec le numero de téléphone et le mail, pour justement communiquer si besoin est.
Nous restons à votre disposition car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
La Fluorite est une pierre qui présente à l'intérieur des lignes naturelles de clivage et parfois de la laitance, cela fait partie du minéral. Les 2 fluorites jaunes que vous avez reçues sont de très belle qualité et ne sont absolument pas abimées. Elles ont été choisies avec soin, mais les minéraux ne sont pas comme des objets manufacturés. De plus elles sont toutes deux conformes à la photo.
Nous avons essayé de vous joindre en vain par téléphone afin de vous expliquer tout cela, car il est important de comprendre ce qu'est un minéral intrinsèquement, et trouver ensemble une solution qui vous satisferait.
Dans chaque colis, il y a une petite carte avec le numero de téléphone et le mail, pour justement communiquer si besoin est.
Nous restons à votre disposition car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
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★★★★★
Parfait Livré rapidement
Emeline C.
Le
suite à un achat du 06/02/2020
4
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★★★★☆
Livraison très rapide et conforme. Bon suivi
Christelle R.
Le
suite à un achat du 31/01/2020
5
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★★★★★
Top
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 03/02/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide et produits conformes à la description. Je suis enchantée et je recommande ce site. Très bon accueil
Colette R.
Le
suite à un achat du 03/02/2020
5
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★★★★★
Très bien
Evelyne L.
Le
suite à un achat du 01/02/2020
5
/5
★★★★★
Parfait top top
Benoit R.
Le
suite à un achat du 02/02/2020
5
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★★★★★
Très bien
Nelly K.
Le
suite à un achat du 02/02/2020
5
/5
★★★★★
Il ne s'agit pas simplement d'un site. Il y a derrière des personnes qualifiées et bienveillantes pour aider et conseiller à la demande.
Pascale D.
Le
suite à un achat du 28/01/2020
5
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★★★★★
Parfait
Veronique G.
Le
suite à un achat du 31/01/2020
5
/5
★★★★★
Envoi rapide. Les pierres sont de très belle qualité , une très belle energie en ressort. Merci à Cristal Essence d apporter si grand soins aux minéraux.
Anne Laure D.
Le
suite à un achat du 31/01/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande, comme d'habitude
Marine D.
Le
suite à un achat du 20/12/2019
4
/5
★★★★☆
Rapide et efficace .
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 28/01/2020
5
/5
★★★★★
Reçu très rapidement, et pierre confirme à l’annonce !
Philippe G.
Le
suite à un achat du 29/01/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Justine L.
Le
suite à un achat du 28/01/2020
5
/5
★★★★★
Site bien construit et complet. Envoi parfait
Helene J.
Le
suite à un achat du 23/01/2020
5
/5
★★★★★
Produits bien protégés après une Livraison rapide. Pierres de qualité ( je ne suis une experte ceci dit)...
Christine B.
Le
suite à un achat du 25/01/2020
4
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★★★★☆
Pierres de belle qualité mais certaines ont des dimensions trop petites
Emmanuel N.
Le
suite à un achat du 23/01/2020
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous proposons des pierres de différentes dimensions, la dimension est bien spécifiée avec précision sur la fiche produit ; mais par exemple pour une pierre gemme comme vous avez acheté, les dimensions proposées restent petites effectivement, au vu de la rareté et de la valeur. Leur énergie est cependant très belle.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Merci pour votre avis. Nous proposons des pierres de différentes dimensions, la dimension est bien spécifiée avec précision sur la fiche produit ; mais par exemple pour une pierre gemme comme vous avez acheté, les dimensions proposées restent petites effectivement, au vu de la rareté et de la valeur. Leur énergie est cependant très belle.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
5
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★★★★★
La moldavite est très belle et ses effets sont avérés ( effets puissants)...et la Pierre de lune est très belle et douce,on sent sa bienfesance..je suis très satisfaite..l envoie à été rapide et colis pas abîmé.
Sophie H.
Le
suite à un achat du 24/01/2020
5
/5
★★★★★
Magnifique sphère !!! Je recommande les achats sur ce site. Livraison rapide. Merci CRISTAL ESSENCE. Jérôme. L
Aura F.
Le
suite à un achat du 21/01/2020
5
/5
★★★★★
Super service. Merci et avec plaisir une autre fois :
Tina L.
Le
suite à un achat du 21/01/2020
5
/5
★★★★★
Au top. Très jolie pierre Labradorite réceptionnée dans un très bel emballage cadeau dans un délai des plus raisonnables
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 20/01/2020
5
/5
★★★★★
Trés bien, colis bien emballé et envoi très rapide !
Jerome B.
Le
suite à un achat du 19/01/2020
5
/5
★★★★★
Entreprise très sérieuse, de bon conseil, accueil sympathique
Karin G.
Le
suite à un achat du 20/01/2020
5
/5
★★★★★
Sire très sérieux. Disponibilité pour renseigner le client et grande amabilité. Rapidité d envoie des commandes. Juste PARFAIT.
Florence C.
Le
suite à un achat du 06/11/2019
5
/5
★★★★★
Rapide, produits de qualité. Ravie
Delphine B.
Le
suite à un achat du 15/01/2020
5
/5
★★★★★
Parfait ! Accueil téléphonique bienveillant , bon conseil ...Très beau quartz rose ...commande reçue rapidement ..Merci ,!
Karine P.
Le
suite à un achat du 16/01/2020
3
/5
★★★☆☆
1er achat opale de feu : Pierre reçu e dans les délais de très bonne qualité brillante, reflets et transparence impeccable. Cela me pousse au 2ème achat en augmentant un peu le budget pour la même pierre : Pierre nettement moins belle sans les reflets et qualité obtenu lors de mon 1er achat. Du coup un peu déçu. Je retentirai quand même ...??
Cyrill G.
Le
suite à un achat du 15/01/2020
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Lors de votre premier achat, vous avez acheté une Opale de Feu brute de belle dimension. Pour votre second achat vous avez commandé un petit pendentif en Opale de Feu, ce n'est donc pas le même produit. Le prix correspond à la qualité, qui est déjà belle car il est très difficile de trouver des Opales de feu de qualité à des prix abordables. Les 2 opales que vous avez reçues, bien que différentes, sont toutes 2 de qualité, et ont été sélectionnées avec soin Cependant, nous pouvons en parler au téléphone, n'hésitez pas à nous joindre au 05 61 83 64 12 ou par mail comme indiqué sur la petite carte accompagnant votre commande. Car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
Lors de votre premier achat, vous avez acheté une Opale de Feu brute de belle dimension. Pour votre second achat vous avez commandé un petit pendentif en Opale de Feu, ce n'est donc pas le même produit. Le prix correspond à la qualité, qui est déjà belle car il est très difficile de trouver des Opales de feu de qualité à des prix abordables. Les 2 opales que vous avez reçues, bien que différentes, sont toutes 2 de qualité, et ont été sélectionnées avec soin Cependant, nous pouvons en parler au téléphone, n'hésitez pas à nous joindre au 05 61 83 64 12 ou par mail comme indiqué sur la petite carte accompagnant votre commande. Car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
5
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★★★★★
Site très sérieux, rapide. Produit bien emballé. Je recommande
Beatrice G.
Le
suite à un achat du 16/01/2020
4
/5
★★★★☆
Service rapide
Marie-josé B.
Le
suite à un achat du 15/01/2020