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basée sur 2797 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide...Pierre plus petite que je le croyais...mais bien
Conformément à votre commande, vous avez reçu une Moldavite en pendentif mesurant 2-2,2 cm et de poids : 3-3,1 g, ainsi que précisé dans la fiche produit. Effectivement c'est un pendentif de petite dimensions, de très belle qualité, et qui était proposé aussi dans des dimensions plus grandes, jusqu'à 2,8 cm.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Parfait, envoi rapide et conforme 🙂
Livraison rapide et colis soigné contente de ma commande
Super
Ras
Serieux rapide
Très bien, ras. Content de ce site.
Merci beaucoup, très belles pierres colis très soigné et vendeur très professionnel, je recommande votre boutique , dommage que vous soyez si loin.
Très bien a tout point de vue, conseils, réception du paquet.
Bonjour ! Généralement je suis satisfaite des prestations (traitement des commandes, etc...) par contre je trouve le logiciel de commandes compliqué d utilisation (pas très « user friendly »). J ai même experimente la surprise de voir mon colis partir à mon adresse habituelle alors que j avais renseigné une nouvelle adresse. Cordialement, Ch. Hoge
Nous avons vérifié sur votre commande et votre fiche client, et vous n'avez renseigné qu'une seule adresse, là où votre commande vous a donc été livrée. Vous n'aviez peut-être pas validé votre saisie. En effet, il ne peut y avoir d'erreur à ce niveau puisque l'adresse rentrée est celle qui est imprimée automatiquement sur l'étiquette d'affranchissement colissimo, il n'y a pas donc d'intervention de notre part. Le processus de commande est classique et simple.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Produit conforme, livraison rapide.
Site dans lequel nous pouvons avoir toute confiance.
Très belle pierre de Larimar et le collier baroque en émeraude est parfait. Je suis très contente de ma commande.
Bonjour, un site très explicite, et de très bonne qualité au niveau des cristaux, on peut voir la description, un site très sérieux, sur YouTube on peu se rendre compte de la qualité des propriétaires de ce site. D'ailleurs le livre sera achetée très bientôt. CORDIALEMENT
Magnifiques pierres et cristaux de très grande qualité. La livraison a été très rapide et les différentes pierres étaient parfaitement emballées avec le plus grand soin. Je suis extrêmement satisfaite de cette livraison et je remercie Cristal Essence pour l'attention qu'ils portent à leurs clients.
Bine reçu, rien à redire
J’ai commandé le jeudi soir et mon colis est arrivé le samedi midi, soigné et impeccable 🙂 je suis très satisfaite de mes achats et j’ai déjà recommandé le site. À très bientôt
Bonne société, cadeau reçu dans les délais. Bonne présentation. A recommander
Content des pierres reçues
Article reçu très rapidement, emballage parfait pour un objet délicat. Et comme d'habitude, une magnifique pierre de très belle qualité.
Très bonne prestation comme à l'habitude, qualité et rapidité, je recommande
Cela fait au moins 20ans que je suis le travail de Gérard Cazals: journaux, livres , achats de pierres...même un stage ... J'aime sa qualité de travail, son approche et son accompagnement... Nous allons tester les cartes...
Toute à fait conforme à mes demandes, merci beaucoup
C'est incroyable de rapidité et de correction MERCI
Grand soin et délais imbattables pour les expédition. On reçoit un peu de leur amour des pierres et de leur plaisir à partager
Le site est bien, mais je suis les photos ne correspondent pas à la réalité des pierres reçues
Le donut en Aigue-Marine que vous avez commandé fait exactement la dimension spécifiée sur la fiche produit : 3,85 cm – poids 18,5 g.
Vous pouvez le vérifier vous-même : https://www.cristal-essence.com/spiritualite/1280-aigue-marine-grand-donut-185g.html Le donut que vous avez reçu est donc totalement conforme à celui commandé. De plus il s’agit d’une pièce unique, ainsi qu’il est spécifié, et la photo est contractuelle.
Le donut en Labrador de 5 cm fait bien aussi 5cm ! Nos pierres sont calibrées au pied à coulisse, et les dimensions sont toujours spécifiées très précisément.
Ce commentaire est donc abusif et non fondé !
Nous vous avons envoyé plusieurs mails et essayé en vain de vous avoir au téléphone, puisque vous avez un droit de retour et que ce magnifique donut en Aigue-marine, rare, ferait le bonheur de plus d'un !
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
La commande est arrivée dans les délais
1er achat, je suis très satisfaite de ma commande
Pierres d'excellentes qualités comme toujours.Je n'ai jamais été déçue.Je suis donc entièrement satisfaite et continuerai à acheter les pierres sur ce site.Fabienne B
Envoi rapide et soigné. Pierres conformes à la commande. Je recommande volontiers ce site.
Comme à chaque commande, je suis tout à fait satisfaite
Colis arrivé bien emballé , on voit qu'il a été préparé avec soin !!!! J'ai même eu au téléphone une dame très agréable et à l'écoute qui a répondue à toutes mes questions de manière très claire . J'ai d'autres questions et une prochaine commande à venir , je vous recontacterai très prochainement . En tout cas merciii !!!!!
Envoi rapide et soigné. Pierres conformes à la commande. Je recommande volontiers ce site.
Très bien
Très bon site
Site sérieux et service client au top
Excellent site de lithothérapie,Madame et Monsieur Cazals sont trés charmant.
J'ai bien reçu ma commande , tous les produits me convienne . Je conseille ce magasin .
Je suis bien contente de mes pierres , et l'envoi est rapide
Ce sont les pierres réelles neuves , très jolies et brillantes