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★★★★★
basée sur 2707 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Très satisfaite
Dany R.
Le
suite à un achat du 08/10/2020
5
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★★★★★
Excellent service. Rapide et facile.
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 05/10/2020
5
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★★★★★
Très satisfaite de mon achat merci beaucoup
Luisa B.
Le
suite à un achat du 05/10/2020
5
/5
★★★★★
Site très sérieux ; les pierres et cristaux sont respectés choisis, de très belle et haute qualité. Nous sommes dans l'authenticité, l'échange, le partage et la bienveillance. Merci à cristal'essence d'être ce qu'ils sont.
Jocelyne C.
Le
suite à un achat du 27/09/2020
2
/5
★★☆☆☆
Déçue...la couleur de la pierre était très différente de celle attendue...
Gaby D.
Le
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
La citrine que vous avez reçue est une citrine naturelle, non pas une citrine (améthyste chauffée) et la couleur de cette pierre est un jaune très pâle. Ce sont les citrines qui ont un jaune doré-miel, mais les propriétés ne sont pas les mêmes. La différence entre ces 2 pierres est bien expliquée sur la fiche produit : https://www.cristal-essence.com/organes-pierres/143-citrine-naturelle-roulee-pendentif-argent.html .
Ce pendentif en citrine naturelle est de très belle qualité, lumineux et correspond à la qualité présentée sur la photo. Il peut ne pas vous plaire bien sûr, et nous vous invitons à nous joindre pour que nous vous donnions de plus amples informations (il est toujours très utile de comprendre le monde minéral) et trouvions ensemble une solution. Vous aviez dans le colis une petite carte à cet effet.
Nous vous proposons également de visionner cette petite vidéo afin de découvrir notre travail en amont en ce qui concerne la vente en ligne, la qualité et le sérieux de ce travail : https://www.youtube.com/watch?v=rvSL6LVSZic&feature=youtu.be
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement
L'équipe de Cristal'Essence
La citrine que vous avez reçue est une citrine naturelle, non pas une citrine (améthyste chauffée) et la couleur de cette pierre est un jaune très pâle. Ce sont les citrines qui ont un jaune doré-miel, mais les propriétés ne sont pas les mêmes. La différence entre ces 2 pierres est bien expliquée sur la fiche produit : https://www.cristal-essence.com/organes-pierres/143-citrine-naturelle-roulee-pendentif-argent.html .
Ce pendentif en citrine naturelle est de très belle qualité, lumineux et correspond à la qualité présentée sur la photo. Il peut ne pas vous plaire bien sûr, et nous vous invitons à nous joindre pour que nous vous donnions de plus amples informations (il est toujours très utile de comprendre le monde minéral) et trouvions ensemble une solution. Vous aviez dans le colis une petite carte à cet effet.
Nous vous proposons également de visionner cette petite vidéo afin de découvrir notre travail en amont en ce qui concerne la vente en ligne, la qualité et le sérieux de ce travail : https://www.youtube.com/watch?v=rvSL6LVSZic&feature=youtu.be
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement
L'équipe de Cristal'Essence
5
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★★★★★
Bonne réception du colis et très bonne qualité du contenu, j'apprécie et recommande à mes amies.
Patrick D.
Le
suite à un achat du 24/09/2020
4
/5
★★★★☆
Pierres toujours de belle qualité.
Emmanuel N.
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5
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★★★★★
Magnifique pendentif Larimar, conforme à la description. Un grand Merci.
Kattia B.
Le
suite à un achat du 27/09/2020
5
/5
★★★★★
Très jolie pierre contente de ma commande
Julie M.
Le
suite à un achat du 24/09/2020
5
/5
★★★★★
Très bien : rapide et soigné
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait, merci.
Didier L.
Le
suite à un achat du 24/09/2020
5
/5
★★★★★
Parfait belle pierre
Christine M.
Le
suite à un achat du 14/09/2020
5
/5
★★★★★
Une équipe a l'écoute de nos attentes et livraison rapide je recommande vivement 👌
Michael V.
Le
suite à un achat du 17/09/2020
5
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★★★★★
Bon produit parfaitement emballé, avec une option cadeau appréciée.
S. C.
Le
suite à un achat du 16/09/2020
5
/5
★★★★★
Excellent très satisfaite de mon achat
Marie-line B.
Le
suite à un achat du 15/09/2020
5
/5
★★★★★
Bonjour, un envoie soigné et rapide et bien sur des pierres de qualités , merci
Marcel E.
Le
suite à un achat du 09/09/2020
5
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★★★★★
Très beau Pendule. A voir en utilisation. Livraison rapide
Sophie M.
Le
suite à un achat du 13/09/2020
5
/5
★★★★★
Très sérieux
Sybil V.
Le
suite à un achat du 11/09/2020
5
/5
★★★★★
Site très sérieux. Très bons produits. Livraison rapide. Colis superbement préparé.
Eric F.
Le
suite à un achat du 09/09/2020
4
/5
★★★★☆
Belle pierre mais différente de celle figurant sur la photo de l’annonce
Sylvain B.
Le
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Ainsi qu'il est précisé sur le site, il ne s'agit pas d'une photo contractuelle, mais d'un échantillon représentatif de la qualité de la pierre. Les photos sont contractuelles uniquement pour les pièces uniques, étiquetées comme telles sur la photo ; il peut alors y avoir parfois plusieurs photos, si la pierre nécessite d'être vue sous différentes faces.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait, effectivement ces pendentifs de Thulite sont très beaux.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence .
Ainsi qu'il est précisé sur le site, il ne s'agit pas d'une photo contractuelle, mais d'un échantillon représentatif de la qualité de la pierre. Les photos sont contractuelles uniquement pour les pièces uniques, étiquetées comme telles sur la photo ; il peut alors y avoir parfois plusieurs photos, si la pierre nécessite d'être vue sous différentes faces.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait, effectivement ces pendentifs de Thulite sont très beaux.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence .
5
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★★★★★
Livraison rapide et toujours conforme à la commande les bijoux sont de belles qualités , les pierres aussi merci cristal essence
Christine B.
Le
suite à un achat du 09/09/2020
4
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★★★★☆
Livraison très rapide malgré la distance. Vraiment 👍
Reine Claude L.
Le
suite à un achat du 09/09/2020
5
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★★★★★
Colis soigné, envoyé rapidement. Un grand merci!
Claire C.
Le
suite à un achat du 07/09/2020
5
/5
★★★★★
PARFAIT
Jamy M.
Le
suite à un achat du 06/09/2020
5
/5
★★★★★
Pierres de belle qualité, paquet soigné et livraison rapide. A recommander.
Virginie G.
Le
suite à un achat du 06/09/2020
5
/5
★★★★★
Expédition rapide et pierres conformes à la description je recommande.
Laurent C.
Le
suite à un achat du 07/09/2020
5
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★★★★★
Mon cristal de roche est magnifique. La livraison à été rapide et soignée. Merci
Jennifer L.
Le
suite à un achat du 31/08/2020
5
/5
★★★★★
J'ai passé plusieurs commandes et j'ai chaque fois été satisfaite. L'envoi est très rapide, les pierres bien emballées et de belle quaité
Paula P.
Le
suite à un achat du 18/08/2020
5
/5
★★★★★
Livraison prévue dans les délais. Réception des pierres très bien emballées dans un colis . Je renouvellerai prochainement une commande.
Nadine M.
Le
suite à un achat du 18/08/2020
5
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★★★★★
Parfait
Fabien L.
Le
suite à un achat du 19/08/2020