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basée sur 2753 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je suis très satisfaite des pierres que j’ai reçues. Merci Cristal Essence !
Véronique D.
Le
suite à un achat du 01/06/2021
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★★★★★
Envoi très soigné ..préparation des pierres dans des sachets individuels sans risque de casse lors de l'ouverture du colis ! Qualité des pierres au simple regard .. Vraiment j apprécie depuis si longtemps Cristal Essence pour cette disponibilité inchangée MERCI
Marie-theresedore B.
Le
suite à un achat du 30/05/2021
5
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★★★★★
Je suis ravie de mon achat et de la réactivité
Céline T.
Le
suite à un achat du 02/06/2021
3
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★★★☆☆
Super
Sylvestre B.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide merci
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 28/05/2021
5
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★★★★★
Merci , minéraux de très bonne qualité et l'expédition très rapide
Stephane T.
Le
suite à un achat du 21/05/2021
5
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★★★★★
Service sérieux et produits de qualité.
Valerie B.
Le
suite à un achat du 21/05/2021
5
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★★★★★
Le Donut est superbe (plus épais que je le pensais), livraison rapide, emballage parfait, comme toujours avec Cristal'essence. Merci
Fabrice P.
Le
suite à un achat du 24/05/2021
5
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★★★★★
Colis conforme a ma commande avec une livraison rapide /merci
Jean - Jacques M.
Le
suite à un achat du 27/05/2021
5
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★★★★★
RAPIDITE EFFICACITE CLARTE
Myriam B.
Le
suite à un achat du 20/05/2021
5
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★★★★★
Très jolies pierres. Satisfaire
Monique D.
Le
suite à un achat du 25/05/2021
5
/5
★★★★★
Les produits commandés correspondent à la description, je recommande. Très attentif aux questions que j'ai posé et les réponses données sont bienveillantes.Merci encore.
Marianne A.
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5
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★★★★★
Parfait ? Commande rapide et produit conforme
Jayet C.
Le
suite à un achat du 15/05/2021
5
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★★★★★
Parfait merci belle qualité
Rachel A.
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5
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★★★★★
Envoi très rapide, grande qualité des produits
Patrick F.
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5
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★★★★★
Très bon contact et service. Même si j'ai eu des problèmes de livraison en raison des confinements, je me suis sentie écouter.
Claudia N.
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5
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★★★★★
Très jolies pierres, je suis très satisfaite des produits et du service.
Anita T.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
5
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★★★★★
Tout est parfait comme d'habitude
Lydie G.
Le
suite à un achat du 13/05/2021
5
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★★★★★
Produits conformes et particulièrement bien emballés. Merci beaucoup !
Marie-dominique O.
Le
suite à un achat du 12/05/2021
2
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★★☆☆☆
La pierre n'était pas ressemblante à la photo, j'ai été un peu déçue.
Marjolaine B.
Le
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Vous avez acheté une Opale de Feu et, ainsi qu'il est très bien expliqué dans les conditions générales de vente et notifié sur la fiche produit, la photo n'est pas contractuelle. Elle est représentative de la qualité de la pierre. L'Opale de Feu que vous avez reçu, pierre relativement difficile à trouver, est de très belle qualité énergétique, choisie et sélectionnée par nos soins. Cette pierre a pu ne pas vous convenir, nous en sommes désolés. Mais dans ce cas, vous pouviez nous contacter pour résoudre ensemble ce problème car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. La petite carte jointe au colis vous donne toutes nos coordonnées pour ce faire.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Vous avez acheté une Opale de Feu et, ainsi qu'il est très bien expliqué dans les conditions générales de vente et notifié sur la fiche produit, la photo n'est pas contractuelle. Elle est représentative de la qualité de la pierre. L'Opale de Feu que vous avez reçu, pierre relativement difficile à trouver, est de très belle qualité énergétique, choisie et sélectionnée par nos soins. Cette pierre a pu ne pas vous convenir, nous en sommes désolés. Mais dans ce cas, vous pouviez nous contacter pour résoudre ensemble ce problème car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. La petite carte jointe au colis vous donne toutes nos coordonnées pour ce faire.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
5
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★★★★★
Tres bien...
Daniel C.
Le
suite à un achat du 10/05/2021
5
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★★★★★
Envoi rapide et tout est parfaitement emballé et protégé. Je suis très satisfaite! Merci!
Myriam P.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
5
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★★★★★
Un grand merci pour votre patience alors que j'avais des soucis pour entrer dans mon compte afin d'effectuer une commande. Service extrêmement efficace et rapide.
Christiane J.
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5
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★★★★★
Emballage soigné, commande reçu rapidement et suivi commande parfait. Je recommande Cristal essence. Merci.
Zannettacci N.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
5
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★★★★★
Le colis est arrivé à la date prevu.. tres bien protege avec chaque bracelet dans son enveloppe... je recommande le site...
Alain R.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
3
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★★★☆☆
Bijoux pas très finis
Marie-odile S.
Le
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Vous avez commandé un pendentif en cristal de Tourmaline noire monté avec une monture en argent (réf. TR9). Nous ne comprenons pas votre avis : ce cristal de Tourmaline noire est exactement conforme à la photo, il s'agit d'un cristal à l'état naturel de Tourmaline noire, non retouché par l'homme, de très belle qualité énergétique. Le cristal de Tourmaline noire a été ensuite monté sur argent.
Vous pouvez avoir de plus ample renseignements sur la fiche produit ou en nous contactant par mail ou par téléphone. De notre côté, nous avons essayé de vous joindre par téléphone.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Vous avez commandé un pendentif en cristal de Tourmaline noire monté avec une monture en argent (réf. TR9). Nous ne comprenons pas votre avis : ce cristal de Tourmaline noire est exactement conforme à la photo, il s'agit d'un cristal à l'état naturel de Tourmaline noire, non retouché par l'homme, de très belle qualité énergétique. Le cristal de Tourmaline noire a été ensuite monté sur argent.
Vous pouvez avoir de plus ample renseignements sur la fiche produit ou en nous contactant par mail ou par téléphone. De notre côté, nous avons essayé de vous joindre par téléphone.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
5
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★★★★★
Tout est parfait, court délai de livraison, colis soigné, contenu magnifique. Merci
Josiane P.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
/5
★★★★★
Emballage soigné, bien reçu en parfait état. Les pierres sont conformes aux descriptions.
Serge G.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
5
/5
★★★★★
Emballé avec beaucoup de soin et trés rapide, je recommande!
Dorothee B.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
5
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★★★★★
Parfait
Laurent D.
Le
suite à un achat du 29/04/2021