/10
★★★★★
basée sur 2707 avis publiés
★★★★★
basée sur 2707 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très jolies pierres, je suis très satisfaite des produits et du service.
Anita T.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
5
/5
★★★★★
Tout est parfait comme d'habitude
Lydie G.
Le
suite à un achat du 13/05/2021
5
/5
★★★★★
Produits conformes et particulièrement bien emballés. Merci beaucoup !
Marie-dominique O.
Le
suite à un achat du 12/05/2021
2
/5
★★☆☆☆
La pierre n'était pas ressemblante à la photo, j'ai été un peu déçue.
Marjolaine B.
Le
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Vous avez acheté une Opale de Feu et, ainsi qu'il est très bien expliqué dans les conditions générales de vente et notifié sur la fiche produit, la photo n'est pas contractuelle. Elle est représentative de la qualité de la pierre. L'Opale de Feu que vous avez reçu, pierre relativement difficile à trouver, est de très belle qualité énergétique, choisie et sélectionnée par nos soins. Cette pierre a pu ne pas vous convenir, nous en sommes désolés. Mais dans ce cas, vous pouviez nous contacter pour résoudre ensemble ce problème car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. La petite carte jointe au colis vous donne toutes nos coordonnées pour ce faire.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Vous avez acheté une Opale de Feu et, ainsi qu'il est très bien expliqué dans les conditions générales de vente et notifié sur la fiche produit, la photo n'est pas contractuelle. Elle est représentative de la qualité de la pierre. L'Opale de Feu que vous avez reçu, pierre relativement difficile à trouver, est de très belle qualité énergétique, choisie et sélectionnée par nos soins. Cette pierre a pu ne pas vous convenir, nous en sommes désolés. Mais dans ce cas, vous pouviez nous contacter pour résoudre ensemble ce problème car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. La petite carte jointe au colis vous donne toutes nos coordonnées pour ce faire.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
5
/5
★★★★★
Tres bien...
Daniel C.
Le
suite à un achat du 10/05/2021
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et tout est parfaitement emballé et protégé. Je suis très satisfaite! Merci!
Myriam P.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
5
/5
★★★★★
Un grand merci pour votre patience alors que j'avais des soucis pour entrer dans mon compte afin d'effectuer une commande. Service extrêmement efficace et rapide.
Christiane J.
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5
/5
★★★★★
Emballage soigné, commande reçu rapidement et suivi commande parfait. Je recommande Cristal essence. Merci.
Zannettacci N.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
5
/5
★★★★★
Le colis est arrivé à la date prevu.. tres bien protege avec chaque bracelet dans son enveloppe... je recommande le site...
Alain R.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Bijoux pas très finis
Marie-odile S.
Le
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Vous avez commandé un pendentif en cristal de Tourmaline noire monté avec une monture en argent (réf. TR9). Nous ne comprenons pas votre avis : ce cristal de Tourmaline noire est exactement conforme à la photo, il s'agit d'un cristal à l'état naturel de Tourmaline noire, non retouché par l'homme, de très belle qualité énergétique. Le cristal de Tourmaline noire a été ensuite monté sur argent.
Vous pouvez avoir de plus ample renseignements sur la fiche produit ou en nous contactant par mail ou par téléphone. De notre côté, nous avons essayé de vous joindre par téléphone.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Vous avez commandé un pendentif en cristal de Tourmaline noire monté avec une monture en argent (réf. TR9). Nous ne comprenons pas votre avis : ce cristal de Tourmaline noire est exactement conforme à la photo, il s'agit d'un cristal à l'état naturel de Tourmaline noire, non retouché par l'homme, de très belle qualité énergétique. Le cristal de Tourmaline noire a été ensuite monté sur argent.
Vous pouvez avoir de plus ample renseignements sur la fiche produit ou en nous contactant par mail ou par téléphone. De notre côté, nous avons essayé de vous joindre par téléphone.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
5
/5
★★★★★
Tout est parfait, court délai de livraison, colis soigné, contenu magnifique. Merci
Josiane P.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
/5
★★★★★
Emballage soigné, bien reçu en parfait état. Les pierres sont conformes aux descriptions.
Serge G.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
5
/5
★★★★★
Emballé avec beaucoup de soin et trés rapide, je recommande!
Dorothee B.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Laurent D.
Le
suite à un achat du 29/04/2021
5
/5
★★★★★
Bonjour, Les pierres sont exactement de la taille souhaitée pour la poche, un petit regret pour le quartz rutile dont j'ai mal estimé la taille. Sinon, expédition parfaite ! Avec tous mes remerciements. Monique
Monique B.
Le
suite à un achat du 29/04/2021
5
/5
★★★★★
Expédition conforme, rapide et soigneuse. Produit de qualité.
Laurence C.
Le
suite à un achat du 02/05/2021
5
/5
★★★★★
Je suis vraiment contente de mon achat! Après quelques heures de doute sur l’authenticité de la pierre, j’ai décidé de l’acheter, une décision prise sans regret car c’est une vraie moldavite!
Camille T.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5
/5
★★★★★
L’expérience client est parfaite, les pierres de qualité et la livraison rapide.
Sonia O.
Le
suite à un achat du 29/04/2021
5
/5
★★★★★
Pour moi tout est parfait comme souhaité. Dans ce petit colis reçu j'ai senti des mains expertes et pleines d'attention. Merci
Maryvonne H.
Le
suite à un achat du 27/04/2021
5
/5
★★★★★
Reçu magnifique pierre vert d'eau Très bonne réactivité de Mme CAZALS sur un SAV précédent. En bref : je suis très satisfaite sur tous les plans.
Joëlle V.
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5
/5
★★★★★
Excellente qualité des produits. Commande préparée avec beaucoup de soins et de délicatesse
Dominique Q.
Le
suite à un achat du 27/04/2021
5
/5
★★★★★
Entièrement satisfait : les pierres correspondent à la description ou à la photo et les prix sont très corrects. C'est avec plaisir et confiance que je recommanderai chez cristal essence et uniquement chez eux.
Jean-claude P.
Le
suite à un achat du 23/04/2021
5
/5
★★★★★
Envoi tres rapide et tres securise
Stephane D.
Le
suite à un achat du 27/04/2021
5
/5
★★★★★
Site très sérieux. Livraison très rapide.
Catherine C.
Le
suite à un achat du 19/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Rapide, bien emballé
Martine A.
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5
/5
★★★★★
Rapidité de la livraison, qualité des produits, excellent accueil.
Claude C.
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5
/5
★★★★★
La pierre que j'ai reçue est très belle. L'envoi a été réalisé très rapidement.
Marie G.
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite. J'ai été bien renseignée par un monsieur très sympathique, la livraison a été faite dans de très brefs délais. Je vous félicite pour votre organisation et votre compétence.
Roland F.
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5
/5
★★★★★
Site de confiance 🙏
Thierry G.
Le
suite à un achat du 15/04/2021
5
/5
★★★★★
Envoi rapide je trouve tres beaux mes deux bracelets en calcite
Angele B.
Le
suite à un achat du 17/04/2021