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basée sur 2797 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait 🙂 Ma commande a été traitée avec rapidité et soin, comme à chaque fois. Merci beaucoup !!!
Très heureux de ma commande et livraison, qualités des produits et sérieux sont aux rendez-vous.
Cristal de roche taille sur le site 4,5 à 5 cm reçue 4,4 cm cristal de roche taille sur le site 5.5 à 6 cm reçue 5,2 cm
Concernant le prisme en cristal de roche, il était noté 5,5-6 cm avec un poids de 70 à 80g : le cristal que vous avez reçu a un poids conforme à la description, mais il est plus trapu que les autres de 2 à 3 mm, ayant privilégié sa luminosité. Concernant le cristal de roche naturel du Brésil, c'est exactement la même chose, plus trapu d'1mm.
Ces cristaux sont de très belle qualité énergétique, mais nous pouvons bien sûr vous les échanger pour de plus grands, qui seront évidemment plus fins, moins trapus pour un même poids. Il vous suffit de nous contacter par mail pour la procédure de retour. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous sommes réputés depuis près de 30 ans pour la qualité de nos minéraux et le sérieux de notre service.
Nous mesurons toutes nos pierres au pied à coulisse, et si des différences minimes, de 1 à 3 mm selon la dimension de la pierre, peuvent survenir c'est que ces pierres sont plus épaisses ou trapues. Elles font le même poids, ont la même qualité et la même valeur.
Afin de mieux connaitre notre travail, nous vous invitons à visionner cette petite vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=OIzWCEWZiYU&%3Bfeature=youtu.be
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Réponse du client après réception de ce message :
bonjour,
suite à votre réponse et explications sur mes cristaux je comprends mieux et je dois reconnaitre que se sont des beaux cristaux et tiens à vous remercier de votre prompte réponse
cordialement
Livraison rapide, pierres conformes et bien emballées, site honnête et sûr, je recommande. Merci pour mes beaux cristaux.
Parfait. Pierres de qualité et livraison rapide
Super !
Commande conforme, reçue rapidement. Les minéraux étaient bien emballés. Merci pour les fiches explicatives.
Commande conforme à mes attentes et aux explications données sur le site. Envoi rapide, soigné. Je recommande vivement
Très belles pierres
Très rapide et très soignée, je suis entièrement satisfaite.
Produit conforme à la commande. Produit de qualité et soigneusement emballé. Je recommande.
La photo des cristaux achetés était trés belle, vraissemblablement prise en macro.!!!!.a reception grosse deception du fait de la taille....les cristaux etaient minuscules..!!!!je n'ai pas été trompé par la description mais je n'y ai pas prété assez assez attention.....
Vous avez choisi comme dimension pour le Zircon Hyacinthe 1,2-1,5 cm et pour le Zircon 1,2-1,4 cm. Effectivement c'est petit mais comme vous le dites, vous n'avez pas prêté attention à la dimension lors de votre commande ! Les photos ne sont pas prises en macro, il est évident que les photos sont là pour se rendre compte de la qualité de la pierre et que si, à l'écran, les visiteurs visualisaient des images de 1,2 cm, ils ne pourraient rien voir !
Mais il n'y a pas de souci à ce que nous reprenions les pierres, car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Vous pouvez nous contacter par mail.
Nous restons à votre disposition,
Très bonne journée,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Commande conforme
Rapidité de livraison, qualité des pierres. Petites infos sur le site, tout est bon
Merci pour le colis qui est arrivé assez vite dans mon courrier
Excellent
Sérieux, grand choix, prix raisonnables, envoie rapide. Bravo
Pierres de très belle qualité, très bien emballées. Commande reçue avec des informations sur les pierres commandées. Je recommanderais certainement
Une écoute et disponibilité rare. Mon colis est arrivé très rapidement et a été préparé avec grand soin. Le bijou était tout a fait conforme à la photo.
Merci de votre envoi, tout à fait conforme à ma commande : les pierres sont superbes. Une maison sérieuse.
Belles pierres Commande arrivée rapidement
Parfait sur tous les plans
Produits livrés rapidement. Belle qualité. Bonne description des produits.
Pierres très belles et de très bonnes qualités
Très satisfaite de ma commande reçue très rapidement.
Parfait rien a me reprocher Merci beaucoup pour l’emballage.
Cristal Essence propose de très belles pierres, pleines d’énergie, et qui sont livrées très rapidement dans un emballage très soigné où les pierres sont bien protégées et mises en valeur. Avec Cristal Essence, je sais que je m’adresse à des personnes qui savent choisir et qui connaissent très bien leurs pierres, et qui les aiment ! Et au besoin, elles savent être de très bon conseil 🙂
Très belles pierres, envois toujours très soignés
Équipe très arrangeante et sympathique car j’ai voulu changer de produits et cela s’est passé sans problème. De plus, j’ai reçu la commande très rapidement et les articles étaient bien emballés. Donc 1ère commande impeccable et si j’ai besoin je recommanderai sur ce site.
Impeccable 🙂
Très satisfaite de ma commande.
Délais de livraison rapides. Pierres conformes à celles du site, bien protégées et emballées. Une jolie pochette en prime. Très satisfaite. Un grand merci.
Parfait comme toujours 😉
Je suis toujours très satisfaite de la qualité de mes commandes. Les pierres que j'ai reçu ont brillé d'une lumière profonde comme si on les chargeaient avant envoyer. Gérard, Christine, merci beaucoup de vos efforts que j'apprecie toujours beaucoup. Bon continuation!
Mitigé. Satisfait de la taille et poids, mais déçu de ne pas pouvoir la mettre à la verticale sur un support car pas plate à sa base
Le cristal que vous avez commandé est un cristal naturel, tel qu'il a été détaché de la roche-mère ; c'est un cristal Lémurien de très belle qualité, conforme à votre commande. La base d'un cristal naturel, non retouché par l'homme, ne peut donc pas être plate : pour avoir une base plate, il faut vous diriger vers un cristal repoli ou taillé, comme les prisme que nous proposons https://www.cristal-essence.com/cristal-de-roche/162-2311-cristal-de-roche-prisme-taille.html#/1653-dimensions_et_poids-55_6_cm_poids_70_80_g Mais évidemment, ce ne sont pas des cristaux Lémuriens, ce sont de simples cristaux du Brésil repolis.
Pour mettre votre cristal à la verticale, vous pouvez utiliser un petit support confectionné avec de la patafix, par exemple.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Esssence
Les pierres sont de bonne qualité. J’aimerais en trouver de plus volumineuses parfois. Le traitement des commandes est rapide.
Produits conformes à la description. Excellent.
Livré rapidement, De belles intentions pour le packaging bien soignée et de qualité. Produits correspondant à mes attentes. Je recommande.
J'ai apprécié la rapidité d'expédition et le soin apporté à la confection du colis ainsi que toutes les informations fournies . J'espère retrouver Cristal Essence sur un salon car c'est quand même mieux de choisir ses pierres.
Rapidité et produit conforme. Je recommande ce site