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basée sur 2857 avis publiés
Derniers avis clients
Très beaux produits. Bien emballés. Envoi rapide.
Excellente maison. Livraison dans les dates prévues. Pas de surprise pour l'objet commandé.
Rapides, disponibles au téléphone si besoin. Les produits me conviennent. La prochaine fois que je descendrai à Toulouse, j'irai peut-être les rencontrer !
Très rapide, le colis était conforme, bien emballé, et un mot de remerciement était joint.
J'ai reçu mon colis très rapidement.
Comme toujours, un grand soin est pris à la préparation de la commande, à l’emballage et l'envoi est rapide. La qualité des pierres est au rendez-vous et conforme aux descriptions. Merci pour tout cela, je suis totalement satisfait !
Commandé des magnesites dodecaedre ou un coté est completement cassé sur 2 articles (sur 3)....Je veux bien que ce ne soit pas parfaitement régulier mais là c'est carrement plus des dodecaedres qui sont censées avoir 8 cotés ( ici il en reste 7) Et 5€50 de frais de port pour faire 22kms aller/retours chercher le colis...Bref...A ne pas renouveler , première et dernière fois...
Bien que l'octaèdre soit une forme naturelle de la Magnétite, ceux-ci sont rarement parfaits, dans la Nature (comme le montre bien la photo sur notre site). où ils ont subi l'érosion et les différents mouvements géologiques.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone pour vous l'expliquer et restons à votre disposition pour un retour. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Concernant le choix que vous avez fait du point relais (22km) pour retirer votre colis, nous sommes désolés. Nous proposons cependant une livraison en boite au lettres qu'il était possible de choisir.
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
Produits de haute qualité.
Livraison rapide Produit correspondant à la commande Merci
Les pierres correspondaient très bien à mon besoin. Le pendentif Ambre non percée magnifique. MERCI Nadine C.
Livraison rapide articles en attentent de mes espérance merci
Bonne réception. Belles pierres J'aurais aimé un certificat d'authenticité avec un numéro attribué à la pierre ainsi que le pays d'extraction de cette pierre.
Merci pour votre avis.
Les renseignements concernant cette pierre figurent sur la fiche produit : https://www.cristal-essence.com/spinelles/1598-4900-spinelle-noire-roulee-pendentif-attache-argent.html#/36-dimensions-25_3_cm . Il en est de même pour toutes nos pierres. Son pays de provenance est la Birmanie, ainsi qu'il est inscrit.
Seules les Moldavites sont vendues avec un certificat d'authenticité, au vu des problèmes actuels de valeur et de contrefaçon. Pour les autres pierres, nous engageons notre responsabilité, la facture fournie faisant foi ; depuis près de 30 ans maintenant, la qualité de nos pierres et le sérieux de notre service est de notoriété. Si vous désirez mieux connaître notre travail, je vous invite à visionner cette petite vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=OIzWCEWZiYU
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Rapiditée, produits comme sur photo le top
Achat conforme à la commande. Livraison soignée et rapide.
Très sérieux et rapide
Tout a été parfait comme d'habitude
Magnifique collection, et commandes traitées avec soin et amour. J'ai souhaité changé ma commande et les deux gérants se sont montrés très arrangeants et patients. Leur collection de Moldavite est magnifique, et M.Cazals va lui même rencontrer les négociants en République Tchèque. Un revendeur de toute confiance vers qui je reviendrai pour des achats futurs, c'est sûr !
Grande qualité des cristaux, reçus rapidement, emballage au top. Confiance entière.
Suite a une erreur de ma part je rectifie mon évaluation met 5 étoiles à la conformité de ma commande
Merci pour votre rectification et votre écoute, en effet, il peut arriver que l'on clique sans faire attention à la dimension choisie !
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
Très bonne expérience comme toujours
Parfait, un grand merci !
Commande reçu très rapidement et bon accueil et le tout conforme à ma demande
Bon produit .livraison rapide .
Commande reçue très rapidement. Emballée avec soin comma à chaque fois. Merci
Excellente expérience, la qualité du produit correspondait à mon achat . Très heureux
Très bonne expérience livraison rapide
Cristaux conformes à ce qui était attendu, emballage soigné et délai de livraison respecté.
J'ai déjà commandé et suis toujours aussi satisfaite tant des produits que de la livraison.
Très bon site
Parfait
Très belle qualité, éthique, fiable. Je recommande fortement.
Excellent site très sérieux. Contact téléphonique formidable. Envoi très rapide, objets bien emballés et protégés. La qualité est présente.
Très belle pierres, pas de mauvaise surprise. Livraison rapide
Rapide et produit de très qualité
Impeccable
Conforme à mes attentes , des personne très gentille et une livraison rapide
Commande livrée très rapidement .bien emballée.correspond à ce qui est commandé ,joli sac en tissu pour la pierre .
Merci , la commande a été rapidement envoyée , srieus et de qualité
Je suis très satisfait de la qualité des cristaux et du service
Bonjour, qualité constante, envoi rapide et conforme. Tres bien.