9.7/10
★★★★★
basée sur 2797 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Super livraison, rapide, soignée, avec plein de documentation ! Je recommande !!

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Olivier P.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
5 /5
★★★★★

Je recommande à 100%: envoi très rapide, très soigné, un petit mot, de la documentation , que dire de plus : c’est parfait !

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Helene P.
Le
suite à un achat du 25/11/2021
4 /5
★★★★☆

Produits magnifiques !

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Agnès V.
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bon site. Envoi rapide et conforme aux attentes, avec en plus la possibilité d'échanger avec beaucoup de réactivité, et pas avec des robots !

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Bertrand V.
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5 /5
★★★★★

Le site est agréable à visiter. Il est complet par la diversité de tout ce qui est proposé.

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Véronique C.
Le
suite à un achat du 23/11/2021
5 /5
★★★★★

Parfait merci

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Wilfrid M.
Le
suite à un achat du 23/11/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et sans problème. Jolie pierre, correspond à la photo. Je ne peux pas en juger l'efficacité car reçue récemment.

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Denise M.
Le
suite à un achat du 24/11/2021
5 /5
★★★★★

Quoique la couleur sombre d'ensemble de ma Sugilite, avec des rayures en surface indésirables me désappointe un peu, je suis satsfait de la rapidité de sa livraison, avant le salon annoncé, et donc de son usage sans tarder pour ma propre harmonisation.

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Michel F.
Le
suite à un achat du 23/11/2021
5 /5
★★★★★

Toujours grande satisfaction (Qualité des pierres, rapport qualité/prix, expédition), depuis de nombreuses années que l'on m'avait conseillé ce Site et que je le privilégie pour mes achats de cristaux. Je l'ai moi-même conseillé plusieurs fois à des amis.

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Françoise H.
Le
suite à un achat du 11/11/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite et envoi rapide. Merci !

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Sylvie G.
Le
suite à un achat du 20/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Brigitte B.
Le
suite à un achat du 11/11/2021
5 /5
★★★★★

Très professionnel. Et très belle pierre.

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Remy B.
Le
suite à un achat du 18/11/2021
5 /5
★★★★★

Merci

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Laurence A.
Le
suite à un achat du 18/11/2021
5 /5
★★★★★

Tout est parfait la qualité de la pierre commandée la livraison rapide l’emballage soigné Là contact avec mme Casal très agréable disponible et à l’écoute Je recommande chaleureusement ce site Nicole Biaggi

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Nicole B.
Le
suite à un achat du 19/11/2021
5 /5
★★★★★

TOP

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Jean Luc R.
Le
suite à un achat du 18/11/2021
5 /5
★★★★★

Cristal Essence toujours au meilleur d'eux même. Beaucoup d'écoute et de gentillesse, quand cela s'avère nécessaire ....ce qui n'est pas très courant à notre époque. Bonne continuation.

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Georges L.
Le
suite à un achat du 12/11/2021
4 /5
★★★★☆

Pierre un peu trop petite pour ce qui est de la dolomite si non RAS

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Dominique H.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5 /5
★★★★★

Autant de plaisir pour les yeux en découvrant ces magnifiques pierres que de bonheur à les porter chaque jour ! On devine tout le soin apporté au choix des matières avec le souci du bien etre des personnes auxquelles elles sont destinées . Un très grand merci pour cette 1ère commande qui me comble. Corinne

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Corinne T.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
5 /5
★★★★★

Colis soigné, répondant tout à fait à mes attentes.

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Marion D.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5 /5
★★★★★

Produits de qualité et livraison rapide, à recommander .

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Isabelle D.
Le
suite à un achat du 12/11/2021
5 /5
★★★★★

Très beaux produits. Bien emballés. Envoi rapide.

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Marion L.
Le
suite à un achat du 11/11/2021
5 /5
★★★★★

Excellente maison. Livraison dans les dates prévues. Pas de surprise pour l'objet commandé.

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Gérard R.
Le
suite à un achat du 10/11/2021
5 /5
★★★★★

Rapides, disponibles au téléphone si besoin. Les produits me conviennent. La prochaine fois que je descendrai à Toulouse, j'irai peut-être les rencontrer !

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Julie M.
Le
suite à un achat du 10/11/2021
5 /5
★★★★★

Très rapide, le colis était conforme, bien emballé, et un mot de remerciement était joint.

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Olivia V.
Le
suite à un achat du 04/11/2021
5 /5
★★★★★

J'ai reçu mon colis très rapidement.

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Anton L.
Le
suite à un achat du 18/10/2021
5 /5
★★★★★

Comme toujours, un grand soin est pris à la préparation de la commande, à l’emballage et l'envoi est rapide. La qualité des pierres est au rendez-vous et conforme aux descriptions. Merci pour tout cela, je suis totalement satisfait !

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Jean-bernard I.
Le
suite à un achat du 08/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Commandé des magnesites dodecaedre ou un coté est completement cassé sur 2 articles (sur 3)....Je veux bien que ce ne soit pas parfaitement régulier mais là c'est carrement plus des dodecaedres qui sont censées avoir 8 cotés ( ici il en reste 7) Et 5€50 de frais de port pour faire 22kms aller/retours chercher le colis...Bref...A ne pas renouveler , première et dernière fois...

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Sylvaine D.
Le
suite à un achat du 18/10/2021
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Bien que l'octaèdre soit une forme naturelle de la Magnétite, ceux-ci sont rarement parfaits, dans la Nature (comme le montre bien la photo sur notre site). où ils ont subi l'érosion et les différents mouvements géologiques.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone pour vous l'expliquer et restons à votre disposition pour un retour. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Concernant le choix que vous avez fait du point relais (22km) pour retirer votre colis, nous sommes désolés. Nous proposons cependant une livraison en boite au lettres qu'il était possible de choisir.
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
5 /5
★★★★★

Produits de haute qualité.

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Patricia D.
Le
suite à un achat du 08/11/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Produit correspondant à la commande Merci

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Bihan Y.
Le
suite à un achat du 07/11/2021
5 /5
★★★★★

Les pierres correspondaient très bien à mon besoin. Le pendentif Ambre non percée magnifique. MERCI Nadine C.

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Nadine C.
Le
suite à un achat du 28/10/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide articles en attentent de mes espérance merci

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Marie Therese S.
Le
suite à un achat du 31/10/2021
4 /5
★★★★☆

Bonne réception. Belles pierres J'aurais aimé un certificat d'authenticité avec un numéro attribué à la pierre ainsi que le pays d'extraction de cette pierre.

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Lyliane E.
Le
suite à un achat du 04/11/2021
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les renseignements concernant cette pierre figurent sur la fiche produit : https://www.cristal-essence.com/spinelles/1598-4900-spinelle-noire-roulee-pendentif-attache-argent.html#/36-dimensions-25_3_cm . Il en est de même pour toutes nos pierres. Son pays de provenance est la Birmanie, ainsi qu'il est inscrit.
Seules les Moldavites sont vendues avec un certificat d'authenticité, au vu des problèmes actuels de valeur et de contrefaçon. Pour les autres pierres, nous engageons notre responsabilité, la facture fournie faisant foi ; depuis près de 30 ans maintenant, la qualité de nos pierres et le sérieux de notre service est de notoriété. Si vous désirez mieux connaître notre travail, je vous invite à visionner cette petite vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=OIzWCEWZiYU
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence

5 /5
★★★★★

Rapiditée, produits comme sur photo le top

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Franck B.
Le
suite à un achat du 04/11/2021
5 /5
★★★★★

Achat conforme à la commande. Livraison soignée et rapide.

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Geneviève L.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
5 /5
★★★★★

Très sérieux et rapide

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Nathalie F.
Le
suite à un achat du 04/11/2021
5 /5
★★★★★

Tout a été parfait comme d'habitude

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Lydie G.
Le
suite à un achat du 31/10/2021
5 /5
★★★★★

Magnifique collection, et commandes traitées avec soin et amour. J'ai souhaité changé ma commande et les deux gérants se sont montrés très arrangeants et patients. Leur collection de Moldavite est magnifique, et M.Cazals va lui même rencontrer les négociants en République Tchèque. Un revendeur de toute confiance vers qui je reviendrai pour des achats futurs, c'est sûr !

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Laetitia D.
Le
suite à un achat du 01/11/2021
5 /5
★★★★★

Grande qualité des cristaux, reçus rapidement, emballage au top. Confiance entière.

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Cécile D.
Le
suite à un achat du 26/10/2021
5 /5
★★★★★

Suite a une erreur de ma part je rectifie mon évaluation met 5 étoiles à la conformité de ma commande

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Antoine O.
Le
suite à un achat du 25/10/2021
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Merci pour votre rectification et votre écoute, en effet, il peut arriver que l'on clique sans faire attention à la dimension choisie !
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience comme toujours

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Marine D.
Le
suite à un achat du 27/02/2020