★★★★★
basée sur 2831 avis publiés
Derniers avis clients
Remarquable ouvrage
Impeccable !
Très belle pierre, taille et forme d’une douce élégance. Commande reçue dans un emballage soigné☺️
Livraison rapide et produits parfaitement conforme à mes attentes. Avec toujours un petit message. Je n'achète mes pierres que sur ce site car j'ai confiance.
Parfait
Très bien rapide efficace
La Pierre est magnifique Exactement la même que sur Internet Livraison rapide Je suis ….. ravie Merci
Parfait
🙏😊
Le collier de jais c'est cassé au bout de 2 jours, entre deux boules, pas le fermoir, je ne peux donc pas le porter
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone et nous vous avons laissé un message vocal et un mail, restés sans réponse, c'est dommage. De plus, vous êtes à 10 minutes de l'entreprise, nous aurions même pu nous voir.
Nous vous disions qu’effectivement nous étions très étonnés que vous ne nous ayez pas contactés par téléphone ou mail concernant le problème de votre collier en Jais. En effet, nous sommes très surpris, car ces colliers sont montés sur fil de soie noué entre chaque perle, et nous ne comprenons pas du tout comment le collier a pu se casser entre 2 perles...
Nous vous disions également que tout problème a une solution et que nous aurions pu voir ensemble comment vous satisfaire : change le collier, le réparer ou autre. Donc cela aurait été bien d’en parler de vive voix.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe de Cristal'Essence
Commande scrupuleusement respectée
Encore satisfaite de mon achat. Pierre très jolie, bien emballée
Le bracelet ne ressemble pas à la photo.
Après échange avec la cliente, nous nous permettons de mettre ci-dessous plus de détails : "Bonsoir
Je voyais plus bleu que cela....
Le bracelet me plaît donc je le garde !
Je vous remercie du fond du cœur pour votre travail et la beauté de vos bijoux ! Vous prenez votre travail très à cœur et êtes proche de vos clients. Félicitations !!!!!
Belle semaine
Bien à vous"
Nous avons donc remercié chaleureusement notre cliente pour ce courriel. En effet, il peut arriver que le paramétrage des couleurs des ordinateurs modifie légèrement les tonalités.
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Les pierres sont très bien. Envoie rapide et bien emballé
Merci pour vos services ! Bien reçu, bien emballé ! Top !
L'expédition a été plus rapide que prévu et l'emballage particulièrement soigné. Je suis vraiment satisfaite des pierres que j'ai trouvées sur ce site, des indications complémentaires qui étaient jointes dans le colis. Merci !
Très bien à tout point de vue 🙂
Accueil telephonique tellement chaleureux tellement bien renseigné et ma commande j'en suis tres contente merci
Les bracelets sont très beau et de belles qualités Très satisfaite
Parfait! Il y a eu une erreur dans ma commande, mais après un sympathique échange, j'ai reçu deux belles pierres telles que je les avais commandées.
Très bien
Livraison rapide - pierre OK
Parfait! Merci Cristal'Essence pour la qualité des pierres et la de la livraison.
Je suis satisfaite par la lithothérapie depuis des années. Une calcite bleue m'a aidé à reguler m'a thyroïde. C'est pour cela que j'ai besoin de cordon en cuir pour enfiler ma pierres Cordialement.
La pierre est très jolie et correspond avec ce que j'attendais . Le cordon me semble un peu fragile , je crains de perdre la pierre . L'emballage était parfait ! Christine
Merci pour votre avis, ne soyez pas inquiète le cordon est en coton et est solide. Si vous faites un bon nœud pour le fermer, il n'y aura pas de souci !
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Le site de l'un des meilleurs specialistes français des pierres ! Livraison rapide et soignée et grâce a Gérard er Christine je suis certain de l'origine des pierres et de l'honnêteté qu'ils mettent dans leur intention. J'ai recommandé a ma soeur (et pour ma soeur) 😉 L'effet bénéfique des pierres se fzit sentir (polype notamment..)
Parfait
Très belle pierre. Merci
Pierre bien emballée, reçue rapidement, conforme à la photo et à mes attentes. Une belle azurite !
Des minéraux toujours d'aussi bonne qualité. 🙂
Le site Cristal Essence est un merveilleux site qui propose des pierres et des cristaux d'excellente qualité.
Satisfaite du site,de l'objet reçu,et de la bonne livraison
Un site sérieux, honnête avec des produits de qualité.
Très bien !
Très satisfait. . . Merci !
Enchantée.
J'ai trouvé les pierres trop petites
Les pierres reçues sont conformes à vos choix de commande. Vous avez choisi ces dimensions alors que plusieurs tailles vous étaient proposées : 7 dimensions et qualité pour la citrine roulée allant de 2 cm à 3,5 cm et 3 dimensions pour le pendentif allant de 3 à 4 cm. Il est bien noté sur chaque fiche produit "Choisissez votre dimension" et il suffit de cliquer pour connaitre le choix proposé ; ceci sur toutes nos pierres.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait, mais vous aviez la possibilité de nous contacter, une petite carte dans le colis donne toutes les coordonnées et nous aurions pu voir ensemble une solution.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
Site sérieux Très bon accueil
Très contente de ma commande.
Entreprise très fiable, pierres de qualité et beaucoup d'écoute.