★★★★★
basée sur 2857 avis publiés
Derniers avis clients
Parlai livraison rapide
Les pierres sont belles.
Parfait
Très bien
Livraison rapide et tres bien emballee
Les articles sont d’excellente qualité. Les pierres sont magnifiques et dégagent une belle énergie. Livraison rapide et conforme. Merci
Superbe bracelet me convient très bien merci
Totale satisfaction ! Comme d'habitude, tout est soigneusement emballé, protégé. L'envoi est super rapide après la commande. Je recommande vivement !
Je suis ravie de ma commande ! Les pierres sont magnifiques, de très belle qualité et exactement comme je les cherchais — notamment le péridot, la moldavite, la citrine ( la vraie) et la variscite, qui sont assez difficiles à trouver en pendentifs. Le colis est arrivé très rapidement, chaque pierre soigneusement emballée dans un joli petit sachet en tissu, avec même un petit stylo ajouté en cadeau. Une attention très appréciée ! Je recommande vivement Cristal Essence et je n’hésiterai pas à repasser commande prochainement.
Très bonne expérience
Parfait. Pierres de qualité et expédition rapide!
Bien reçu. Les pierres fonctionnent bien. Merci pour votre sérieux.
Rapide efficace et surtout excellente qualité des pierres
Commande bien reçue. Produits d’excellente qualité. Service client à l’écoute et très professionnel. Merci 🙏
Bonne boutique, bonne communication
Très bien
Bonjour, Bien reçu ma commande et les deux Sugilites. Trés belles pierres, de trés belle qualité. Bien cordialement Christian Moron
Merci!
Excellente expérience et ravie de ma commande.
Conforme
Il est bien rare de rencontrer des gens aussi pro et gentils. J'ai acheté une moldavite et on n'a pas hésité à me contacter par téléphone pour me rassurer Je devais partir le jour même de la livraison et tout s'est déroulé à merveille Franchement, continuez à être aussi proches de vos clients, c'est rare et c'est ça qui fait la différence Je suis déjà sur le point de passer une nouvelle commande Je recommande cristal essence à des millions de % Merci pour l'expérience cliente réussie je reviens vite Séverine
PARFAIT ET HYPER RAPIDE
Une des pierre est plus petit que je le pensais
Merci pour votre avis.
Sur la facture jointe, vous avez les dimensions que vous avez choisies pour vos pierres. Celles reçues sont conformes à celles commandées.
Parfois les personnes commandent sans choisir la dimension dans le menu déroulant, ou ne font pas attention et c'est la dimension indiquée par défaut qui est envoyée. Il es bon de toujours être vigilants et bien regarder toutes les dimensions proposées.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Parfait!
Délai de réception très court, pierres de très belle qualité et de toute beauté. Le livre "Se ressourcer avec les Pierres et le Cristaux" est non seulement très beau lui aussi, mais également très clair et la rédaction en chapitres relatifs aux besoins les plus fréquemment rencontrés par l'auteur rend les informations plus faciles à mémoriser.
Les produits sont conformes à la commande, d'excellente qualité, reçu dans un très joli pochon en tissu pour offrir. Je recommande.
Remarquable ouvrage
Impeccable !
Très belle pierre, taille et forme d’une douce élégance. Commande reçue dans un emballage soigné☺️
Livraison rapide et produits parfaitement conforme à mes attentes. Avec toujours un petit message. Je n'achète mes pierres que sur ce site car j'ai confiance.
Parfait
Très bien rapide efficace
La Pierre est magnifique Exactement la même que sur Internet Livraison rapide Je suis ….. ravie Merci
Parfait
🙏😊
Le collier de jais c'est cassé au bout de 2 jours, entre deux boules, pas le fermoir, je ne peux donc pas le porter
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone et nous vous avons laissé un message vocal et un mail, restés sans réponse, c'est dommage. De plus, vous êtes à 10 minutes de l'entreprise, nous aurions même pu nous voir.
Nous vous disions qu’effectivement nous étions très étonnés que vous ne nous ayez pas contactés par téléphone ou mail concernant le problème de votre collier en Jais. En effet, nous sommes très surpris, car ces colliers sont montés sur fil de soie noué entre chaque perle, et nous ne comprenons pas du tout comment le collier a pu se casser entre 2 perles...
Nous vous disions également que tout problème a une solution et que nous aurions pu voir ensemble comment vous satisfaire : change le collier, le réparer ou autre. Donc cela aurait été bien d’en parler de vive voix.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe de Cristal'Essence
Commande scrupuleusement respectée
Encore satisfaite de mon achat. Pierre très jolie, bien emballée
Le bracelet ne ressemble pas à la photo.
Après échange avec la cliente, nous nous permettons de mettre ci-dessous plus de détails : "Bonsoir
Je voyais plus bleu que cela....
Le bracelet me plaît donc je le garde !
Je vous remercie du fond du cœur pour votre travail et la beauté de vos bijoux ! Vous prenez votre travail très à cœur et êtes proche de vos clients. Félicitations !!!!!
Belle semaine
Bien à vous"
Nous avons donc remercié chaleureusement notre cliente pour ce courriel. En effet, il peut arriver que le paramétrage des couleurs des ordinateurs modifie légèrement les tonalités.
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Les pierres sont très bien. Envoie rapide et bien emballé