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basée sur 2797 avis publiés
Derniers avis clients
Très satisfait. . . Merci !
Enchantée.
J'ai trouvé les pierres trop petites
Les pierres reçues sont conformes à vos choix de commande. Vous avez choisi ces dimensions alors que plusieurs tailles vous étaient proposées : 7 dimensions et qualité pour la citrine roulée allant de 2 cm à 3,5 cm et 3 dimensions pour le pendentif allant de 3 à 4 cm. Il est bien noté sur chaque fiche produit "Choisissez votre dimension" et il suffit de cliquer pour connaitre le choix proposé ; ceci sur toutes nos pierres.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait, mais vous aviez la possibilité de nous contacter, une petite carte dans le colis donne toutes les coordonnées et nous aurions pu voir ensemble une solution.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
Site sérieux Très bon accueil
Très contente de ma commande.
Entreprise très fiable, pierres de qualité et beaucoup d'écoute.
Equipe au top, réactive et très bon bon sur l'utilisation du produit.
Une belle qualité de pierres que j ai ressenti des la prise en main. Un envoi rapide . Et un dociment presentant une des pierres reçues une agréable surprise que j ai apprécié .merci. je repasserai commande.
Très belles pierres
Parfait. Commande reçue dans les temps et pierres de belle qualité.
Avis plus que positif ! Parfait !
Toujours satisfaite, la qualité est irréprochable, la livraison rapide
Produit de bonne qualité, livré rapidement.
Tres bien
Très satisfait de la qualité des produits reçus. Livraison rapide et bien emballés
Parfait, réception rapide. Merci
Rapide
Très bien.
Tres satisfaite de ma commande reçue rapidement.
Super j’adore
Pas de souci, tout était très bien, très rapidement reçu et la pierre est très belle ! Merci à vous!!!
Très belle Tourmaline ou ses effets ont été la au bout de 2 jours.
Très bien. Beaucoup de soins et rapidité de la livraison.
Cristal Essence est le meilleur site que je connaisse, et aussi une merveilleuse entreprise où l'extrême qualité des pierres et cristaux proposés reflètent très bien la qualité humaine et professionnelle des personnes qui ont créées ce site et qui, par ailleurs, dirigent ce magasin en Haute-Garonne.
Très très belle topaze, qualité extra ravie de mon achat site sérieux. reçu rapidement " vous êtes au top surtout ne changer rien " merci
Grand choix de minéraux de qualité, je recommande
Colis arrivé en excellent état. Pierres magnifiques et bien protéger, comme toujours.
Site sérieux et très beau produit. Je recommande
Ras
Très satisfaits de notre achat
J'ai acheté une Phenacite, très belle article , de bonne qualité et l'attache en argent est également un plus .
Très bonne qualité des pierres commandées. Merci pour votre bienveillance. Site que je recommande.
Très beau collier et emballage cadeaux parfait
Parfait comme à chaque commande. Envoi très rapide. Très belle pierre. Merci
Magnifique pierre. Merci.
Envoi rapide et colis très soigné
Tout est parfait
J'ai recu une pierre fendu, rayée. Très décue. Je n'achèterai plus jamais sur leur site.
Nous sommes très étonnés de votre avis, étant donné notre conversation téléphonique sur le choix de votre donut, et l'écoute et le soin que nous avons apporté.
Ce donut n'est pas fendu et Il ne s'agit pas de rayures, ce dont vous parlez sont des lignes internes de ce minéral.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite, mais nous avons essayé de vous joindre par téléphone, en vain, en vous demandant de nous rappeler car il est toujours bon d'avoir des informations et explications par un spécialiste, au lieu de réagir ainsi. Vous aviez votre droit de retour, comme nous vous en avions informé par téléphone, car nous avons à cœur la satisfaction de nos clients.En effet, dans chaque colis, il y a une petite carte avec les coordonnées si besoin est.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Société sérieuse, colis préparé avec soin . Content de mes achats.
Très bien