9.2/10
★★★★★
basée sur 1521 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Très bon service client. Ils nous ont prévenu de suite d'un délai de livraison en nous proposant soit d'attendre, soit le remboursement immédiat. Nous avons choisi d'attendre et ils nous ont offert les frais de port, petit geste très sympathique.

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Marc F.
Le
suite à un achat du 09/10/2014
5 /5
★★★★★

Suivi de livraison satisfaisant parfaite qualité du produit.

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Jean C.
Le
suite à un achat du 13/10/2014
5 /5
★★★★★

Excellent site, voilà plusieurs fois que je commande et je ne suis jamais déçue à recommander.

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Marie-annie D.
Le
suite à un achat du 11/10/2014
4 /5
★★★★☆

Produit très bien emballé, aucune casse Design des gravures très sympathique, on reconnaît l'animal dessiné Design de la gravure personnalisée très bien choisi (en oblique, à l'opposé de l'animal gravé) Service client très disponible par mail.

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Olivier D.
Le
suite à un achat du 06/10/2014
4 /5
★★★★☆

Ce petit poisson n'est pas tout à fait transparent mais présente des "taches" blanches sur les deux faces.

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Reine L.
Le
suite à un achat du 07/10/2014
5 /5
★★★★★

Article acheté dans une boutique de luxe à Marrakech en pensant qu'il s'agissait d'artisanat local de qualité... le prix était plus élevé, cette carafe a été cassée par le personnel de l'hôtel. J'ai eu l'heureuse surprise de voir cet article dans sur ce site, pour un prix inférieur... Le cabochon est plus élégant que celui de la photo. La carafe est élégante et le cristal de qualité (la gravure semble vraiment avoir été réalisée à la main). Expédition rapide et le colis enveloppé avec soin.

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Jean-yves B.
Le
suite à un achat du 06/10/2014
4 /5
★★★★☆

Je n'ai pas eu à m'adresser au service client ; c'est pourquoi je n'ai mis que 3 étoiles. Tout c'est bien passé de la commande à la livraison.

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Véronique R.
Le
suite à un achat du 24/09/2014
5 /5
★★★★★

Produit 100% conforme a la description, envoi rapide, et en bonus un super emballage cadeau je recommande.

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Laury G.
Le
suite à un achat du 28/09/2014
5 /5
★★★★★

Ma comande est arrivée dans les délais. Un bel emballage cadeau est soignée. Excellent service. J'ai commander sur le site internet depuis la Suisse. Malgré des frais de dédouanage très élevés, la différence de TVA est favorable et les 10 % de rabais dont j'ai bénéficié sur cette article font beaucoup dans l'attractivité de Cristal Art & Déco. Je recommande cette maison.

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Nicolas L.
Le
suite à un achat du 24/09/2014
4 /5
★★★★☆

REPONSE CONCERNANT LE DAUPHIN très satisfait en rapport avec ma première commande (le dauphin) En ce qui concerne les boucles d'oreilles non reçu à ce jour.

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Lucie B.
Le
suite à un achat du 24/09/2014
4 /5
★★★★☆

Cela fait deux fois que je commande sur le site et le servie est au top. les objets précieux sont emballés de façon très professionnelle. le rapport qualité prix est vraiment au rendez vous - site à recommander autour de vous.

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Sandra D.
Le
suite à un achat du 22/09/2014
5 /5
★★★★★

Le trophée Globe est très bien réalisé et a beaucoup plus à notre Direction. Gravure parfaite. Beau produit. Bel emballage cadeau et bonne protection. Merci.

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Virginie F.
Le
suite à un achat du 29/08/2014
5 /5
★★★★★

Conforme à mon attente. Je recommande ce site.

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Brigitte B.
Le
suite à un achat du 15/09/2014
4 /5
★★★★☆

A part un livreur qui pose le colis dans le jardin (heureusement que le produit était TRES bien emballé) tout est OK. Bonne communication, belle gravure, rapidité. une bonne adresse.

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Christophe A.
Le
suite à un achat du 10/09/2014
5 /5
★★★★★

ENVOI RAPIDE ET TRES BEAU PRODUIT.

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Stéphanie Z.
Le
suite à un achat du 11/09/2014
4 /5
★★★★☆

Produit conforme au site.

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Philippe G.
Le
suite à un achat du 05/09/2014
5 /5
★★★★★

RAPIDE, TRES BIEN EMBALLE PARFAIT !

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Nathalie C.
Le
suite à un achat du 03/09/2014
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Céline L.
Le
suite à un achat du 08/09/2014
4 /5
★★★★☆

Emballage du lustre impeccable . Tout est très J'ai eu un peit souci sur le jour de livraison donc j'ai appellée service client. Le problème a été résolu le jour même ! Sachant que nous étions en période de vacances (mi août). .

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Pascal S.
Le
suite à un achat du 25/06/2014
5 /5
★★★★★

Nous sommes très satisfaits de l'ensemble des services proposés par cristal art déco. nous avons trouvé auprès de cette entreprise une oreille attentive à notre demande et la réalisation effectuée correspond à ce que nous souhaitions grâce à un travail en collaboration avec les personnes très sympathiques du service client .

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Nathalie A.
Le
suite à un achat du 08/08/2014
4 /5
★★★★☆

Produit très bien protégé, livraison sans souci par La Poste.

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Maryse B.
Le
suite à un achat du 04/07/2014
5 /5
★★★★★

Ravie de ma commande flacon selon mes attentes avec très jolie gravure intitiales à recommander.

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Lisiane B.
Le
suite à un achat du 18/08/2014
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément de retard . Nous vous proposons une remise supplémentaire et frais de port offerts pour votre prochaine éventuelle commande . N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Nous nous permettons de vous demander de bien vouloir nous laisser un avis concernant le produit svp. Nous vous serons très reconnaissants .
4 /5
★★★★☆

Service irréprochable malgré un délai de livraison discutable (w-e du 15 août oblige).

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David G.
Le
suite à un achat du 14/08/2014
5 /5
★★★★★

Commandé samedi livré le mardi, article en parfait état. Site efficace. Je recommande!

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Yolande K.
Le
suite à un achat du 16/08/2014
4 /5
★★★★☆

Très beau produit livraison rapide bon suivi de la commande je recommande.

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Emilie A.
Le
suite à un achat du 13/08/2014
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, très rapide, fiable et par téléphone nous avons eu un contact excellent . Merci bcp.

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Brigitte D.
Le
suite à un achat du 21/07/2014
5 /5
★★★★★

Livré dans le délais annoncé.

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Bernadette C.
Le
suite à un achat du 19/06/2014
5 /5
★★★★★

Aucun probléme . De la commande à la livraison ,tout s'est dèroulé rapidement sans difficulté aucune. Merci beaucoup.

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Jean-françois A.
Le
suite à un achat du 06/07/2014
5 /5
★★★★★

5/5 Parfait.

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Evelyne C.
Le
suite à un achat du 14/07/2014
4 /5
★★★★☆

Pro, et très rapide. Très satisfait.

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Ludovic R.
Le
suite à un achat du 31/07/2014
5 /5
★★★★★

Tout ok 5 sur 5.

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Evelyne C.
Le
suite à un achat du 27/07/2014
5 /5
★★★★★

Très satisfaite. Réponse rapide aux e-mails, envoi conforme et emballage efficace. Produit conforme à ma commande.

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Noëlle C.
Le
suite à un achat du 07/07/2014
5 /5
★★★★★

Produit conforme a sa présentation sur le site. Livraison rapide.

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Nicole P.
Le
suite à un achat du 10/07/2014
5 /5
★★★★★

Au top!

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Marion.
Le
suite à un achat du 23/06/2014
5 /5
★★★★★

Le suivi de la livraison est très précis et les articles sont arrivés en très bon état et très très bien emballés et protégés.

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Rémi L.
Le
suite à un achat du 10/08/2014
4 /5
★★★★☆

Livraison dans les délais et marchandise très bien emballée. Je n'ai pas eu à faire au service client donc je ne peux pas mettre une note.

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Sandrine H.
Le
suite à un achat du 01/07/2014
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite, je n'ai rencontré aucun souci lors de mes commandes, la qualité du conditionnement est impeccable. De plus le service client est plus que compétent et les produits sont magnifiques. Félicitations pour votre professionnalisme.

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Sonia R.
Le
suite à un achat du 24/06/2014
5 /5
★★★★★

Parfaite prise en charge pour cet article assez dur à trouver encore sur le marché. Encore merci !

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 30/07/2014
5 /5
★★★★★

5.

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Jeannine C.
Le
suite à un achat du 28/06/2014
5 /5
★★★★★

Service absolument parfait. Boutique à l'écoute de ses clients. Une communication exemplaire. Tout ceci ajouté au fait que ce commerçant distribue la prestigieuse gamme Lalique contribue a conseiller un achat sans souci. Merci encore.

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Jean-pierre.
Le
suite à un achat du 16/06/2014