9.2/10
★★★★★
basée sur 1521 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

J'apprécie la rapidité de traitement de commande et surtout l'emballage cadeau toujours impeccable + sac assorti... parfait pour un cadeau livré tel quel ! Merci.

User icon
Sophie V.
Le
suite à un achat du 23/12/2015
5 /5
★★★★★

Superbes flutes a champagne, envoi rapide, tout est bien arrive, par contre je trouve lemballage carton des verres vraiment peu epais , double papier bulle autour, enfin je trouve le conditionnement leger pour de telles pieces. Jai lhabitude denvoyer des verres jemballe nettement mieux (en toute modestie lol) Vraiment tres satisfait e de mon achat.

User icon
Beatrice.
Le
suite à un achat du 28/12/2015
5 /5
★★★★★

Beau site, bel objet, livraison rapide, c'est l'amérique !!!

User icon
Jérôme M.
Le
suite à un achat du 19/12/2015
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide Belle marchandise de qualité Site web aucun problème.

User icon
Daniel C.
Le
suite à un achat du 23/12/2015
4 /5
★★★★☆

Très beau produit et extremement bien emballé et protégé! Il est juste dommage qu'on ne puisse visualiser l'emplacement de la gravure avant de commander! Je suis tout demême très satisfaite et recommanderai bientôt! J'attends des bonsde réductions!!!

User icon
Celia B.
Le
suite à un achat du 18/12/2015
5 /5
★★★★★

Trés beau produit 5/5.

User icon
Manon F.
Le
suite à un achat du 08/12/2015
4 /5
★★★★☆

Colis livré chez les voisins alors qu'il y avait quelqu'un à la maison.

User icon
Vincent R.
Le
suite à un achat du 19/12/2015
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Malheureusement nous n'avons aucun impact pour contrôler les facteurs . La réclamation et signalement de cet accident ont bien été transférés au direction de GLS . Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et manque de professionnalisme de facteur GLS.
4 /5
★★★★☆

Livraison très rapide emballage très protecteur.

User icon
Lydie L.
Le
suite à un achat du 12/11/2015
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et bel emballage. Ce don était de grande qualité et a donné le destinataire beaucoup de joie. Je voudrais acheter à nouveau avec ce fournisseur.

User icon
An A.
Le
suite à un achat du 15/11/2015
5 /5
★★★★★

Transaction parfaite et rapide, emballage très soigné.

User icon
Andrée A.
Le
suite à un achat du 17/12/2015
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de la qualité du produit de la livraison de son emballage très soigné, je recommande se site.

User icon
Corinne P.
Le
suite à un achat du 20/11/2015
5 /5
★★★★★

Très contente de vos service ne changez rien.

User icon
Coste P.
Le
suite à un achat du 14/12/2015
5 /5
★★★★★

Commande passée un peu tard juste avant Noël mais la livraison a été rapide. Très bon service. Cadeau très apprécié aussi. Merrci.

User icon
Aliette B.
Le
suite à un achat du 18/12/2015
5 /5
★★★★★

Très bon produit,finition excellente. Contact avec l entreprise très bonne et délais livraison très bien Merci.

User icon
Stephane D.
Le
suite à un achat du 21/12/2015
5 /5
★★★★★

Service parfait , expedition/emballage excellents , bravo et merci.

User icon
Daniel L.
Le
suite à un achat du 30/11/2015
5 /5
★★★★★

Très satisfaite pour la livraison et la qualité du conditionnement de mon colis, je conseillerai à d'autres personnes Cristal Art et Deco.

User icon
Marie-christine T.
Le
suite à un achat du 13/12/2015
5 /5
★★★★★

Bravo pour votre service du client irréprochable. Emballage parfait, livraison très rapide et une super communication. .

User icon
Regis D.
Le
suite à un achat du 08/12/2015
5 /5
★★★★★

La marchandise est arrivée en temps et en heure. J'avais été prévenu de son arrivée. Le vase était bien emballé et sans défaut.

User icon
Martine R.
Le
suite à un achat du 06/12/2015
4 /5
★★★★☆

Très bel objet, magnifique. Quand une idée me viendra, je retournerai sur le site en prorité. .

User icon
Capandia.
Le
suite à un achat du 13/12/2015
4 /5
★★★★☆

Commande très bien suivie et sommes informés de son état d'avancement de façon très sérieuse.

User icon
Christine B.
Le
suite à un achat du 07/12/2015
5 /5
★★★★★

Aucun soucis sur le site pour commander, temps de livraison correct et colis à l'abris de tous chocs. J'ai mis 5 étoiles partout, sauf au service client... je n'en ai pas eu besoin.

User icon
Patrice D.
Le
suite à un achat du 15/12/2015
5 /5
★★★★★

Très pro et sérieux à recommander.

User icon
Fernand D.
Le
suite à un achat du 01/12/2015
5 /5
★★★★★

Commande expédiée très rapidement, envoi bien protégé.

User icon
Eliane J.
Le
suite à un achat du 11/11/2015
3 /5
★★★☆☆

Service client parfait. Bémol : mode de livraison. Nous avions choisi livraison commerçant (so colissimo). Le colis est arrivé chez ce commerçant mais via la poste (donc colissimo) ne comportait ni notre nom, ni notre adresse mais juste un n° de tél. Aucune signature demandée. Heureusement, le commerçant a fait l'effort de nous appeler et nous a remis le colis qu'il aurait pu refuser voire conserver (réception sans signature). Ce dysfonctionnement s'est déjà produit lors de notre premier achat.

User icon
S. B.
Le
suite à un achat du 08/12/2015
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Nous avons vérifié votre bordereau . Effectivement il s'agit d'une erreur . Nous traitons tous nos colis par un logiciel connecté directement avec la poste automatiquement , pas manuellement . Votre colis a été envoyé directement de la part de notre fournisseur pour accélérer la livraison . Visiblement notre fournisseur n'utilise pas le mode Socolissimo , mais la Poste normale . Nous allons faire le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise plus . Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagréments .
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, article bien conditionné,joli paquet cadeau, je suit ravie de cette première commande.

User icon
Marie J.
Le
suite à un achat du 23/11/2015
4 /5
★★★★☆

-.

User icon
Cécile.
Le
suite à un achat du 09/12/2015
5 /5
★★★★★

Tout a bien été réceptionné, un emballage digne des plus beaux objets.

User icon
Rémi A.
Le
suite à un achat du 13/11/2015
5 /5
★★★★★

Aucun problème de la commande à la livraison.

User icon
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 09/12/2015
4 /5
★★★★☆

EXCELLENT RIEN A DIRE A PART QUE C EST MAGNIFIQUE.

User icon
Michel A.
Le
suite à un achat du 28/11/2015
5 /5
★★★★★

TRES BON SITE.

User icon
Stephanie F.
Le
suite à un achat du 02/11/2015
5 /5
★★★★★

Magnifique vase de grande qualité, exactement le produit recherché et gravé au nom de mon épouse.

User icon
Arnaud C.
Le
suite à un achat du 07/12/2015
5 /5
★★★★★

Superbe.

User icon
Olga B.
Le
suite à un achat du 27/11/2015
5 /5
★★★★★

Rien a dire aussi rapide qu efficace.

User icon
Jean-jacques V.
Le
suite à un achat du 06/12/2015
5 /5
★★★★★

Parfait.

User icon
Philippe R.
Le
suite à un achat du 12/12/2015
5 /5
★★★★★

Produit reçu très rapidement, dans les délais et très protégé au niveau de l'emballage.

User icon
Hautcloque C.
Le
suite à un achat du 29/11/2015
5 /5
★★★★★

Parfait emballage soigné, livraison rapide je recommande.

User icon
Christine B.
Le
suite à un achat du 02/12/2015
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, emballage excellent.

User icon
Evelyne D.
Le
suite à un achat du 09/12/2015
2 /5
★★☆☆☆

Les délais de livraison n'ont pas été tenus, sans avis préalable de la part du transporteur. Le service client de Cristal Art Déco m'a tout simplement envoyée balader quand j'ai signalé le problème.

User icon
Florence G.
Le
suite à un achat du 20/12/2015
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Suite à votre signalisation par mail , nous avons effectué la vérification auprès du mode de livraison choisit . Nous avons en suite , dans la même heure contacté le centre de gestion pour relancer la livraison qui a été effectuée le lendemain. Nous ne laissons jamais nos clients sans avoir cherché la solution . Dans votre cas la solution a été trouvée 1h après votre signalement , sachant que la période d'avant Noël est très chargée.
4 /5
★★★★☆

Il est à noté quelques difficultés avec le transporteur injoignable et pas d avis de passage.

User icon
Christine M.
Le
suite à un achat du 12/11/2015
5 /5
★★★★★

Très satisfaite ! Livraison rapide et aucune casse !

User icon
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 13/12/2015