9.2/10
★★★★★
basée sur 1521 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Deux achats . Entièrement satisfaite de ceux-ci . Site de toute confiance. Un article cassé pendant le transport, de suite remplacé. Merci pour votre diligence. .

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Sylvia P.
Le
suite à un achat du 05/02/2016
5 /5
★★★★★

Les coupes à champagne sont superbes, très bon rapport qualité prix. Les délais de livraison sont respectés.

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Martine B.
Le
suite à un achat du 14/02/2016
5 /5
★★★★★

Great item, well-packed with quick international shipping = highly recommended!

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Robert W.
Le
suite à un achat du 15/02/2016
5 /5
★★★★★

Toujours parfait comme d'habitude !

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Delphine C.
Le
suite à un achat du 16/02/2016
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Daniel T.
Le
suite à un achat du 12/02/2016
4 /5
★★★★☆

Livraison en top chrono mais petit bémol: le porteur prévient qu'une fois devant la porte et pose ensuite le paquet derrière le portail accessible à qui veut alors qu'il devait nous prévenir pour la réception. Marchandise conforme à l' attente. Du coup, nous n' avons déballé qu' une coupe sur 18 et ouvert 1 carton sur 3 mais vu l' emballage de tonnerre nous sommes confiants... Emballage cadeau adorable et service client également et même plus! Vraiment impeccable. Je recommande sans hésitation.

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Ute L.
Le
suite à un achat du 06/02/2016
5 /5
★★★★★

Je reviendrai sur ce site car je n'ai qu'à me féliciter du service : expédition très rapide, informations fournies parfaites, service de livraison et emballage irréprochables. Merci.

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Laurence L.
Le
suite à un achat du 08/02/2016
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Vincent M.
Le
suite à un achat du 08/02/2016
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, super bien emballé et protégé. Avec en complément un joli noeud, une pochette assortie et un catalogue, bref comme dans une boutique Daum. Hopla.

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Marc.
Le
suite à un achat du 06/02/2016
5 /5
★★★★★

Très bon contact avec Cristal Art et Deco. Livraison rapide, emballage très soigné.

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Martine M.
Le
suite à un achat du 05/02/2016
5 /5
★★★★★

Très satisfait !!

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Jean P.
Le
suite à un achat du 06/02/2016
5 /5
★★★★★

1 verre arrivé cassé , malgré un emballage particulièrement soigné ! service après vente au top puisque le verre a été remplacé très rapidement . BRAVO !

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Chantal B.
Le
suite à un achat du 25/01/2016
5 /5
★★★★★

Extrêmement satisfaite de l'achat du presse papier La Rochère Vérone bleu destiné à un cadeau. Il est magnifique et la gravure demandée est parfaite. L'envoi a été rapide et j'ai reçu ma facture et mon reçu de paiement par carte bancaire en même temps. La qualité du produit et l'accueil téléphonique sont irréprochables et très professionnels. Merci et grand bravo au personnel de cette cristallerie que je ne manquerai pas de recommander.

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Annie D.
Le
suite à un achat du 02/02/2016
4 /5
★★★★☆

Mecontent en partie parceque la gravure qui était prévue (suivant mon mail) n'a pas été exécutée.Il se peut qu'un de vos clients est reçu ma Cde.

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Bernard.deveze @.
Le
suite à un achat du 26/01/2016
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonsoir Nous voudrions vous préciser que nous n'avons malheureusement pas reçu votre mail concernant la gravure . Dans chaque commande , panier d'achat il y a une grande fenêtre prévu pour la gravure : texte , endroit et précisons etc Vous pouvez toujours nous contacter par téléphone . Nous sommes sincèrement désolés mais nous n'avons pas reçu aucun demande de la gravure de votre part . Cordialement
5 /5
★★★★★

Tres satisfaite. Livraison rapide.

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Sophie J.
Le
suite à un achat du 25/01/2016
5 /5
★★★★★

Service rapide. emballage soigné.

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Renaud E.
Le
suite à un achat du 26/01/2016
4 /5
★★★★☆

Le livreur a annoncé une date et ne l'a pas tenue, il a livré le lendemain dans de bonnes conditions. Le chauffeur a même accepté que le colis soit ouvert en sa présence. L'emballage est très bien réalisé.

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Serge B.
Le
suite à un achat du 24/01/2016
5 /5
★★★★★

Satisfaction totale. J'ai signalé par mail une erreur que j'avais fait lors de ma commande. J'ai obtenu une réponse très rapide et ma commande a était modifiée par vos soins. Merci pour votre compréhension et votre compétence.

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Catherine G.
Le
suite à un achat du 20/01/2016
5 /5
★★★★★

Aucune critique à formuler .livraison dans les meilleurs délais et emballage parfaitement réalisé .

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Antoine D.
Le
suite à un achat du 21/01/2016
5 /5
★★★★★

Très bien.

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Jean-claude B.
Le
suite à un achat du 21/01/2016
5 /5
★★★★★

Parfaite petite lampe que j'ai pu acheter en solde. juste un peu surprise par le prix élevé quand cet article n'est pas soldé.

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Jeanne-paule F.
Le
suite à un achat du 18/01/2016
5 /5
★★★★★

Excellent site proposant des produits de grande qualité.

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Jc L.
Le
suite à un achat du 16/01/2016
5 /5
★★★★★

Boîte superbe, envoi rapide et soigné, tout est parfait.

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Claire P.
Le
suite à un achat du 03/01/2016
5 /5
★★★★★

Efficacité, envoi rapide, tout est parfait.

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Claire P.
Le
suite à un achat du 08/01/2016
2 /5
★★☆☆☆

Lettre personnaliser petite , pas clair sur le site pour commander avec la lettre obligé d appelé pour être sur . Ont parle de lettre gratuite j ai payé plein pot ! Déçu sa va faire son effet mais un petite effet.

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Marilyne F.
Le
suite à un achat du 15/01/2016
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour, Notre graveur choisit la dimension des initiales en fonction de la place sur la coupe. La lettre F gravée faisait un cm et demi de hauteur et 2 cm en largeur suffisamment grande sur une coupe à champagne plate. Nous ne pouvons faire plus grand cela fragiliserait le verre vu qu' il n' y a que 4 cm sur la paraison en hauteur. Vous avez pu aussi préciser ces remarques lors de votre appel ou sur notre site à ce sujet dans la fenêtre " précisions gravure ". Vous avez choisit l' article avec option payante ( initiales élaborées à l' anglaise, confirmé par tél. ) La gravure reste gratuite que en écriture cursive à la main de notre graveur. Nous vous prions de bien vouloir vérifier dans votre fichier de commande ainsi de la facture . Nous restons à Votre disposition. Cordialement
5 /5
★★★★★

Envoi super rapide. Paquet cadeau magnifique. Site d'achat à vivement recommander.

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Maryse A.
Le
suite à un achat du 14/01/2016
4 /5
★★★★☆

Parfait cout livraison un peu eleve.

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Louis A.
Le
suite à un achat du 15/01/2016
5 /5
★★★★★

Super! Mais il faudrait nous envoyer une rose avec ...

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Anne M.
Le
suite à un achat du 14/01/2016
4 /5
★★★★☆

Nous sommes toujours en attente de nos verres.que nous avons reçu le 18 01 2016 . Nous sommes content de notre choix ,mais, nous verrons a l'utilisation . e.

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Alexandre L.
Le
suite à un achat du 11/01/2016
5 /5
★★★★★

Excellent !! Livraison rapide en moins de 4 jours, emballage soigné protégeant parfaitement mon achat. Que des compliments à faire.

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Christophe A.
Le
suite à un achat du 13/01/2016
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et emballage soigné. Les verres sont magnifiques, dans un cristal lourd et parfaitement taillé. Je ne manquerai pas de commander à nouveau et de recommander le site à mes proches. Merci beaucoup.

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Patrick M.
Le
suite à un achat du 12/01/2016
4 /5
★★★★☆

Rien à dire bon produit.

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Brigitte B.
Le
suite à un achat du 11/01/2016
4 /5
★★★★☆

A l'ouverture du colis, présence d'huile. Constat : légère fuite sur une des bouteilles.

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Philippe B.
Le
suite à un achat du 04/01/2016
5 /5
★★★★★

Très bon service client avec des mails qui indiquent la préparation et le départ du produit.

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Anais R.
Le
suite à un achat du 02/01/2016
5 /5
★★★★★

Envoi rapide malgré les fêtes - un peu difficiles à joindre au téléphone, mais la période le voulait certainement. colis arrivé en 48 h -super emballage.

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Pascale R.
Le
suite à un achat du 30/12/2015
5 /5
★★★★★

On y trouve des articles rares. Assez cher, mais la rareté a un prix!

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Viking.
Le
suite à un achat du 21/11/2015
5 /5
★★★★★

Le prix, la rapidité, l'emballage. Tout est parfait.

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Francois F.
Le
suite à un achat du 03/01/2016
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et sans aucun probleme. marchandise conforme a la commande.

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Gerard M.
Le
suite à un achat du 01/01/2016
5 /5
★★★★★

Parfait ! Bonne année.

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Pauline S.
Le
suite à un achat du 18/12/2015
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, colis bien emballé, produit conforme à mes attentes.

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Geneviève.
Le
suite à un achat du 19/12/2015