Avis Cristal Art & Déco

Livraison rapide marchandise très bien emballer. Pour le service clients j'ai envoier un mail jamais de reponse.

Je n'ai pas eu à faire au service client...

Bonne réception très surpris par la grandeur du trou percé au sommet de l'objet bien trop grand , j'avais demandé 1.1 cm seulement et pas supérieur a 2.0 cm. De plus le galbe a la base légèrement arrondi sur votre présentation ne correspond pas a ce que j 'ai reçu car il manque l'arrondi a la base . Ne correspond pas a ce que j 'attendais.

Bonjour, La taille des verres n'a pas été précisé, et j'ai été extrêmement gêné devant la personne à qui j'ai offert les verres. Il ne s'attendait à recevoir des verres pour une dinette!! Comme on dit, on recommande à 2/3 personnes une bonne adresse, et on parle de sa mauvaise expérience à 15 personnes. Vous savez à présent ce que je ferais de mon avis sur vous. Cordialement, Sandrine Tisné.

Service clientèle très professionnel et efficace. par contre les emballages colis ne sont pas très adaptés pour l'envoi de pièces fragiles : il est noté "document" sur le colis ce qui n'incite pas les facteurs à prendre soin du colis : colis souvent secoués ou jetés par terre par ces derniers : d'où le problème de casse rencontré dans le 1er envoi. cependant les 2 pièces cassées ont été remplacée immédiatement et arrivées en bon état donc je tiens à saluer de nouveau votre efficacité . MERCI.

Madame, Monsieur Bonjour, Je viens de recevoir ma commande de 6 verres en cristal de bohème. Le chauffeur GLS a refusé que j'ouvre le colis devant lui, au risque de ne pas faire fonctionner la garantie assurance transport. La marchandise était très bien emballée. Par contre, je souhaitais m'entretenir directement avec la maison de cristal par téléphone : ça n'est possible que par mail.... Je suis très déçu par cette façon de travailler... C'est dommage.... Cordialement. M. GUILLIERE Pasc

Très belle pièce , cependant un bémol par la présence d'un défaut ou d'une blessure au niveau du bouchon .

Bon service client.