9.2/10
★★★★★
basée sur 1521 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Sans hésitation je recommanderais à Cristal Art et Déco. Suivi exemplaire du colis. Reçu très rapidement. Article emballé avec beaucoup de précaution. Emballage cadeau très chic très sobre, très actuel. Très satisfaite des prestations. Merci à toute l'équipe de ce site.

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Carole B.
Le
suite à un achat du 26/04/2016
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et très bien emballé. Bon suivi de colis.

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Annick C.
Le
suite à un achat du 24/04/2016
5 /5
★★★★★

Tout s'est à nouveau bien passé. Sérieux et réactivité, c'est super.

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Thierry B.
Le
suite à un achat du 19/04/2016
5 /5
★★★★★

Vase conforme à notre attente , trés bien emballé.

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Jean P.
Le
suite à un achat du 06/04/2016
4 /5
★★★★☆

Très sérieux.4/5.

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Pascale R.
Le
suite à un achat du 18/04/2016
5 /5
★★★★★

Bonjour, je suis très satisfait de la communication , de l'envoi rapide dans les temps et la présentation du paquet.

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Philippe V.
Le
suite à un achat du 14/04/2016
5 /5
★★★★★

Site très agréable à consulter, commande facile avec très bon suivi, livraison super rapide, emballage très soigné, je suis tout à fait satisfaite.

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Rose B.
Le
suite à un achat du 12/04/2016
5 /5
★★★★★

Livraison rapide de ma commande, colis préparé avec soin, marchandises conformes à mon attente.

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Carla R.
Le
suite à un achat du 12/04/2016
4 /5
★★★★☆

Le colis a été livré à Longjumeau . Merci de votre appel téléphonique . Je le découvrirai en Juin quand j'y serai .

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Jacques A.
Le
suite à un achat du 02/04/2016
5 /5
★★★★★

Très satisfaite tant au niveau de la qualité du produit que de la livraison très rapide.

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Pascale L.
Le
suite à un achat du 03/04/2016
5 /5
★★★★★

Bien emballé. Délai respecté.

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Josiane S.
Le
suite à un achat du 04/04/2016
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du déroulement depuis l'achat jusqu'à la livraison. L'emballage des articles dans le colis était plus que parfait et j'ai apprécié que les paquets cadeaux aient été faits.

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Monique D.
Le
suite à un achat du 26/03/2016
5 /5
★★★★★

Envoi parfaitement protégé.

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Herve B.
Le
suite à un achat du 29/03/2016
4 /5
★★★★☆

Livraison correcte bien que pour la présentation du colis le deuxième jour on nous donne une fourchette entre 8 h du matin et 18 h ! heureusement ils sont passés vers 13 h - sinon bloquée toute la journée à la maison ! Marchandise très bien emballée et paquet cadeau très joli Service client : réponse rapide par téléphone.

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Mireille P.
Le
suite à un achat du 25/03/2016
Réponse de Cristal Art & Déco
Nous voudrions préciser que malheureusement nous ne sommes pas responsable du travail de facteurs de la Poste ni d'autres transporteurs . Les livreurs ne sont pas nos salariés . Nous faisons bien entendu le maximum pour suivre , modifier ( si nécessaire ) , accélérer ( si retard ) etc les livraisons des commandes . Nous proposons plusieurs moyens de livraison pour faciliter à nos clients la réception des commandes . Vous pouvez toujours suivre les colis ainsi modifier le trajet , annoncer les informations urgentes si nécessaire sur le site du transporteur ( lien direct dans suivi de commande dans votre compte client sur notre site internet ) .
5 /5
★★★★★

Juste l'employé de gls n'a pas été très délicat. Il a jeté le carton par terre. Mon ami lui a fait des remontrances en précisant que c'était écrit fragile et qu'il y avait du verre. Il ne savait plus où se mettre. Il n'y a pas eu de soucis sur le reste. Plutôt rapide.

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Ophelie F.
Le
suite à un achat du 28/03/2016
5 /5
★★★★★

Respect du délai. Très bien emballé. Tout parfait.

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Monique L.
Le
suite à un achat du 19/03/2016
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité du service commercial très à l'écoute de la clientèle.

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Fabrice L.
Le
suite à un achat du 09/03/2016
5 /5
★★★★★

Rapide effcace service commerciale professionnel rien à dire si se n'est chapeau bas.

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Fabrice L.
Le
suite à un achat du 11/03/2016
5 /5
★★★★★

La livraison c est bien passée.

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Sylvie M.
Le
suite à un achat du 17/03/2016
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, Marchandise reçue correcte mais la boite contenant la pièce est de bien mauvaise qualité, boite usagée ? Pour un cadeau, je suis bien ennuyée. Je ne recommanderai pas sur ce site ! .

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Anonyme
Le
suite à un achat du 15/03/2016
4 /5
★★★★☆

Service client trés réactif.la commande est livrée rapidement avec N° suivi colissimo .Un verre est arrivé cassé et m'a été echangé facilement.

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Philippe S.
Le
suite à un achat du 29/02/2016
4 /5
★★★★☆

J'ai eu une offre de 40 points pour ma prochaine commande sans savoir comment les utiliser..

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Odile C.
Le
suite à un achat du 10/03/2016
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Dans votre panier d'achat vous pouvez visualiser le texte suivant : Notre site propose un programme de fidélité. Ce programme vous permet de cumuler des points lorsque vous passez des commandes. Convertir les points de fidélité en remise . Il suffit donc juste cocher la case : Convertir les points de fidélité en remise . Voici l'explication : http://www.cristalartdeco.com/vos-points-de-fidelite.htm Les points de fidélité sont valables pendant 12 mois et se cumulent avec chaque commande passée si vous ne les utilisez pas .Pour voir le nombre de vos points nous vous invitons à se connecter à votre compte client . Nous allons aussi améliorer la page pour faciliter l'utilisation de points de fidélité .
5 /5
★★★★★

Delais de livraison et objet impecable.

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Colette A.
Le
suite à un achat du 04/03/2016
4 /5
★★★★☆

Livreur très sérieux. M'a contacté par téléphone après le 1er passage, nous avons convenu d'un nouveau rendez-vous dans l'après midi, était là à l'heure dite.

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Mylène B.
Le
suite à un achat du 09/03/2016
4 /5
★★★★☆

Je recommande ce site particulièrement réactif et une qualité au top !!!

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Patricia D.
Le
suite à un achat du 10/03/2016
5 /5
★★★★★

Je ne peux donner mon avis que sur le service car je n'ai pas encore reçu l'article commandé mais je les recommande chaudement pour leur efficacité et leur professionnalisme.

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Yves C.
Le
suite à un achat du 04/03/2016
5 /5
★★★★★

Très satisfait de ma commande, j'ai apprécié le soin mis à l'emballage et la serviabilité du livreur.

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Jean M.
Le
suite à un achat du 07/03/2016
5 /5
★★★★★

Prix choix et délai de livraison irréprochables Merci pour votre excellent service.

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Pierre F.
Le
suite à un achat du 08/03/2016
5 /5
★★★★★

Deuxième commande sur ce site, rien à redire !

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Daniel D.
Le
suite à un achat du 06/03/2016
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Coralie F.
Le
suite à un achat du 05/03/2016
5 /5
★★★★★

Articles conformes, délais respectés, rien à ajouter.

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Yves P.
Le
suite à un achat du 01/03/2016
5 /5
★★★★★

Parfait, merci.

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Annie W.
Le
suite à un achat du 02/03/2016
5 /5
★★★★★

Très jolis objets qui feront des heureuses à Pâques. Félicitations à l'artisan. De plus gravure main très réussie. ..Je recommande.

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Marie-claude J.
Le
suite à un achat du 27/02/2016
4 /5
★★★★☆

Très bien. Bon contact. Je vous recommande ce site.

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Jerome V.
Le
suite à un achat du 22/02/2016
5 /5
★★★★★

Item as described, very good and quick communication and people are nice! For sure I will purchase again from your web shop!

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Henry T.
Le
suite à un achat du 18/02/2016
5 /5
★★★★★

Item as described, very good and quick communication and people are nice! For sure I will purchase again from your web shop!

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Henry T.
Le
suite à un achat du 17/02/2016
5 /5
★★★★★

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Laura B.
Le
suite à un achat du 23/02/2016
2 /5
★★☆☆☆

Qualité non à la hauteur de ce que j attendais.

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Catherine D.
Le
suite à un achat du 23/02/2016
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les verres à whisky fait à la main , soufflés bouché et taillés main en véritable cristal ne vous plaisent pas . Vous pouvez nous retourner les verres et obtenir le remboursement . Nous pratiquant la politique : Satisfait ou Remboursé Vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours calendaires pour retourner les produits qui ne vous correspondent pas. Voici le lien direct : http://www.cristalartdeco.com/satisfait-ou-rembourse.htm
5 /5
★★★★★

Le Doudours était bien emballé, bien protégé pour le transport. Les serviabilité, disponibilité et gentillesse de Cristal art & déco sont des plus appréciables. Merci !!

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Chrystel H.
Le
suite à un achat du 02/02/2016
5 /5
★★★★★

Délai respecté Bel article, présentation et emballage impeccable De la prise de commande à la livraison le service client est parfait.

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Gérard M.
Le
suite à un achat du 23/02/2016