9.2/10
★★★★★
basée sur 1521 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Conforme à sa description. Bon produit sans odeur ni fumée (à condition que la mèche ne soit pas trop longue, mais ça, c'est ma faute). Livraison rapide te emballage parfait.

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Michel M.
Le
suite à un achat du 26/11/2019
5 /5
★★★★★

Léger retard dans la livraison mais au final tout s'est arrangé.

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Claire B.
Le
suite à un achat du 10/11/2019
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande.

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Claire B.
Le
suite à un achat du 11/11/2019
5 /5
★★★★★

Tout était parfait comme d'habitude et grand merci pour avoir rectifier mon erreur de commande malgré les moments difficiles que vous passez.

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Anton S.
Le
suite à un achat du 23/10/2019
5 /5
★★★★★

Très beau vase original. J'adore ! Livraison rapide. Je recommande vivement ce site.

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Ghislaine D.
Le
suite à un achat du 23/11/2019
4 /5
★★★★☆

Pour la prochaine commande de poissons je demande que les couleurs demandées soient bien respectées , cela n'a pas été le cas sur ma dernière commande ( 2 poissons sur 5 ).

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Claude R.
Le
suite à un achat du 12/11/2019
5 /5
★★★★★

Envoi réalisé rapidement, malgré une période difficile et cruelle affectant Cristarartdeco. Merci beaucoup et courage à tous.

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Bernard G.
Le
suite à un achat du 20/11/2019
3 /5
★★★☆☆

Désolée, nous avons eu un litige, meme si il a conduit à une bonne livraison, le désaccord a été long et compliqué . Sans rancune néanmoins !

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Evelyne P.
Le
suite à un achat du 17/10/2019
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, même si l’abat jour est un peu moins pointu que sur la photo la couleur est très jolie. Livraison dans les délais et l’emballage est très soigneux pour ce type d'article.

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Anne-claire D.
Le
suite à un achat du 31/10/2019
2 /5
★★☆☆☆

Ils m'ont envoyé une boucle d'oreille défectueuse, tout en ayant des boucles d'oreille de qualité; et aussi n'étaient pas honnêtes avec moi et pas décent.

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Elena M.
Le
suite à un achat du 26/10/2019
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Nous avons vous demandé de nous renvoyé les boucles avec le bordereau déjà pré-payé . Vous avez refusé , vous avez demandé d'abord être remboursée .Nous n'avons aucun garantie que vous allez nous envoyer l'article . Nous trouvons que votre jugement de ne pas être honnête est pas justifié . Nous pouvons aussi dire le même chose sur vous car nous avons le preuve écrite par vous même . Merci pour réfléchir.
4 /5
★★★★☆

Super service client remplacement de mes verres cassé a la livraison enseigne fidèle a ces engagement.

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Olivier L.
Le
suite à un achat du 08/11/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Emballage fait avec soin.

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Veronique V.
Le
suite à un achat du 09/11/2019
5 /5
★★★★★

Satisfaction sur toute la ligne.

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Jean J.
Le
suite à un achat du 09/11/2019
5 /5
★★★★★

Très jolie carafe ! Le verre est très épais: c'est agréable à prendre en mains (on n'a pas peur de la casser). C'est une carafe relativement imposante, je trouve.

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Charlotte G.
Le
suite à un achat du 02/11/2019
5 /5
★★★★★

Seconde commande 100% satisfait.

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Philippe G.
Le
suite à un achat du 19/10/2019
2 /5
★★☆☆☆

Livraison en retard alors que c’était un cadeau d’anniversaire Demande d’accompagnement d’un message et d’un paquet cadeau.

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Thierry R.
Le
suite à un achat du 01/11/2019
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Vous avez passé la commande de 5 novembre , sur la fiche de commande vous n'avez pas indiqué que : - c'est un cadeau d'anniversaire ni - que vous avez souhaité paquet cadeau Le service de traitement de commande recoit que fiche de commande , pas de mails sur le que vous avez demandé l'ajout de deux options gratuits , en plus nous ne sommes pas responsable si votre mail a tombé dans le spam . Donc vu que 2 jours après quand colis a été déjà dans le entrepont et parti en chronopost 13h pas pas socolissimo pour rattraper le temps . Nous somme sincèrement désolés pour vos commentaire portant nous avons fait notre travail . Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Le produit que j’ai reçu n’est pas le même que celui qui était en photo… Mais il est joli quand même. Ça fera l’affaire.

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Gaetan F.
Le
suite à un achat du 25/08/2019
3 /5
★★★☆☆

Site web pas à jour. Pas de certificat officiel pour l’origine ou l’atelier de fabrication , l’objet pourrait être made on china (ce qui est fréquent pour le verre de Murano). Le site parle d’une livraison avec un certificat, il s’agit en fait d’un simple papier dactylographié générique, sans indication !

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Anonyme
Le
suite à un achat du 21/08/2019
4 /5
★★★★☆

Petit problème de livraison car colis échangé par le fournisseur. J’ai contacter la boutique par mail en expliquant le problème. En moins d’une semaine tout était résolu. Équipe professionnel et très réactive par mail.

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Patricia E.
Le
suite à un achat du 18/08/2019
4 /5
★★★★☆

Article très apprécié car beaucoup d'élégance non seulement dans le style mais aussi dans les couleurs. Très satisfaite de cet achat.

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Michele D.
Le
suite à un achat du 11/08/2019
5 /5
★★★★★

Deuxième fois que je commande sur votre site et je ne suis jamais déçue.

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Gaelle S.
Le
suite à un achat du 13/08/2019
5 /5
★★★★★

Ras très bien.

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Thierry G.
Le
suite à un achat du 14/08/2019
4 /5
★★★★☆

Produit conforme à mes attentes. Parfait ! Livraison n'a pas été faite dans le délai indiqué, et le livreur a été livrer le colis chez notre voisin...

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Hélèna O.
Le
suite à un achat du 08/08/2019
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Eva B.
Le
suite à un achat du 10/08/2019
5 /5
★★★★★

Excellent produit. Acheminement du produit fragile réalisé avec un maximum de précautions d'emballage. .

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Evelyne S.
Le
suite à un achat du 06/08/2019
5 /5
★★★★★

Suivi de la livraison, assez facile ce qui permet d'être disponible pour la réception.

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Anonyme
Le
suite à un achat du 23/07/2019
5 /5
★★★★★

Beautiful bracelet, necklace and ring! Fast shipping, wonderful service. I'm very happy with my purchase.

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Vicki A.
Le
suite à un achat du 25/07/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour très déçu de la livraison jai payer 15e en plus pour une livraison rapide et ceux n'est pas le cas ( 1 mois d'attente )et en plus impossible davoir quelqu un au téléphone et aussi par email aucune réponse je trouve sa décevant pour une enseigne comme la votre.

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Julien P.
Le
suite à un achat du 08/07/2019
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonsoir Nous comprenons tout a fait votre réaction . Malheureusement nous n'avons aucun impact sur le temps de fabrication auprès la maison Lalique . De nôtre côte , le gérant est décédés , donc réorganisation d'entreprise et en plus période de haute-saison . Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément .
4 /5
★★★★☆

Un très bon service client (traitement quasi immédiat de qmon email) suite à un petit soucis de livraison et un magasin à découvrir à Chamonix avec de trės belles idées cadeaux. .

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Guillaume H.
Le
suite à un achat du 21/06/2019
5 /5
★★★★★

Bon service sur toute la ligne. .

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Marie-christine M.
Le
suite à un achat du 04/07/2019
5 /5
★★★★★

5/5.

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Christine R.
Le
suite à un achat du 30/06/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, par Chronopost.

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Pierre L.
Le
suite à un achat du 26/06/2019
4 /5
★★★★☆

Magnifique.

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Teresa S.
Le
suite à un achat du 23/06/2019
5 /5
★★★★★

Jolies verres, bon service, parfait.

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Mio T.
Le
suite à un achat du 05/06/2019
5 /5
★★★★★

Emballage très soigné et parfaitement protecteur digne d'un objet précieux de grande qualité esthétique répondant exactement à sa description. livraison parfaitement ponctuelle.

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Roland D.
Le
suite à un achat du 08/06/2019
4 /5
★★★★☆

Article non encore livré. Et Shopping Satisfaction vous êtes empoisonnants avec vos rubriques à cocher et à remplir lorsqu'elles sont sans objets !

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Patrick P.
Le
suite à un achat du 06/06/2019
5 /5
★★★★★

Je suis très content de l'article ainsi que de l'expéditeur qui a bien observé mes remarques quant à l'envoi . merci encore . un seul regret : impossible de suivre le colis ... malgré vos directives.

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Jean C.
Le
suite à un achat du 12/05/2019
5 /5
★★★★★

Très heureux d'avoir trouvé votre société sur internet pour ce produit.

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Jean M.
Le
suite à un achat du 04/06/2019
4 /5
★★★★☆

Livraison tres longue.

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Serge Z.
Le
suite à un achat du 14/05/2019
5 /5
★★★★★

Parfait !!!

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Catherine D.
Le
suite à un achat du 15/05/2019