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basée sur 615 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Dommage que le programme de fidélité ait été modifié 😔
Commande conforme mais prix élevé.
Site en français mais du moment que vous recevez des mails ( commande en cours, livraisons…) tout ce passe en anglais Si vous ne parlez pas anglais ou que vous n’avez pas accès à un traducteur bon courage
Dommage que ma commande a été livré au bout de 3 semaines
Nous commandons chez vous depuis un bout de temps maintenant, sauf que les deux dernières commandes n'étaient pas ouf .. le flacon de l'avant dernière était ouvert et il manquait pas mal de produit et l dernière le carton était tellement petit qu'il y avait un trou pour faire dépassé le haut du flacon........lui aussi ouvert avec l'opercule a l'intérieur qui tiens pas du tout...(donc risque que ça fasse pareil) Heureusement que par ce trou les Booster ne soient pas sortis . Sinon une petite surprise de temps en temps serait bienvenu . Malgré celà nous sommes satisfaits du site.
Délai de livraison non respecté
Je commande depuis plusieurs mois et ce n'est jamais l'esprit tranquille ! Ce sont les seuls à avoir le produit que je veux cependant j'ai déjà eu trois fois de gros retard de colis alors que jetait censé les avoirs en 48h t également eu deux fois des erreurs de produits dans ma commande . J'avais demander à être rappeler par un supérieur il y a de la 6 mois j'attend toujours . Aucuns gestes commerciale et la vendeuse de la boutique de virson qui gère les commandes ne présente pas ses excuses en qu'à d'erreur nous avons même l'impression de la gêner ! Si ils avait mon produit sur un autre site j'irais sans hésiter ! Je commande tous les mois sur Le Petit Vapoteur pour mon conjoint et nous n'avons jamais eu de soucis . En bref si vous pouvez éviter les commandes en lignes sur ce site , faite le .
Commande passer le samedi et livraison le vendredi d’après. Je trouve le délai très long pour 2 bouteilles de jus de 100ml. Mais sinon produit, prix et emballage nickel.
Super dans l ensemble mais je ne met que 3 étoiles car on nous force à choisir un moyen de livraison à domicile payant et j ai opté pour ma part pour une lettre suivie à 3,90€ Pour 24/48h ,commandée le 15 sept et reçue que le 21 sept
Commande passée vendredi reçu jeudi trop long
3 étoiles car annoncé un délai de livraison en 24h, et c'est arrivée en plus d'1 semaine.... faute du site car partie plusieurs jours après la commande et chrono poste a eu également un retard de livraison. Bref je ne recommanderai plus sur ce site, dommage les prix sont bien.
Impossible à joindre par téléphone création vap pour un soucis de réception de commande. J’ai laissé un message sur le répondeur et à ce jour toujours aucun rappel de la société. Après avoir contacté ups, commande enfin reçu .
L'une des bouteille du liquide Obsession était à moitié remplie. Une grande déception !
Livraison avec énormément de problème et aucune aide des employés du site sans solutions proposées . Pas de remboursement possible on vous oblige à repayer les frais de livraisons alors que ça a été retrouvé enfin bref je ne commanderai plus sur ce site
nous vous demandons de modifier ce faut avis cordialement
Bonjour manque d initiative commandée un colis la commande mis dans une enveloppe pas de réduction
L'équipe Creation vap.
Il faudrait mettre en place un filtre plus large pour les choix de e-liquide parce que je prend que des grand flacon et il faut chercher longtemps pour les trouvé
Facile d'accès Produits variés un minimum pour un site Seul gros bémol majeur erreur dans l'adresse le colis s'est promené une partie de la journée le nom de rue n'existe pas Cela remet en cause mes prochaines commandes en ligne
DATES ÉTAPES
vendredi 20 septembre
Votre colis est livré.
vendredi 20 septembre
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
jeudi 19 septembre
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
mercredi 18 septembre
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
mercredi 18 septembre
Votre colis a été déposé dans un point postal.
Ca aurait été un 5/5 si Chronopost — service déplorable — n'était pas passé par là. Effectuer la livraison dans un relais différent de celui demandé, sans aucune explication, il n'y a qu'eux pour faire ça. A bannir.
Je mets que deux étoiles j'ai étais induis en erreur car sur la photos Ya la boîtes des résistances j'ai crus que j'allais recevoir deux boites car j'ai pris deux quantités , et à aucun moment c'est écris que c'est la résistance à l'unité. Voila sinon bon produit c'est de la qualité
Mauvais commandé 5 résistances reçu 4 résistances . payé 5 resistances
Bof! 1ère commande sur ce site:sur 5 arômes commandés =3 périmés depuis 01/19 obligé de les retourner(timbre retour fourni) et d’attendre nouvelle livraison. Pas d’envoi avant réception du retour alors q’ils sont fautifs 1ère et dernière comlande
Longue attente.
Colis reçu après 3 semaines de retard (1 flacon arôme 30ml) . D’après le vendeur c’est de la faute à la poste qui a perdu mon colis. Il a donc fait l’effort , après ma 3ème demande, de me renvoyer le colis à ses frais. Ils m’ont demandé en échange de bien les noter, réflexion un peu moyenne venant de « professionnels ». Néanmoins , je me dois de trouver le point positif qui est : Le large choix de produits proposés que je ne connaissais pas. Hormis cela, pour commander sur ce site , assurez vous de faire votre stock avant car d’après les nombreux autres commentaires, cette « erreur » de la poste est très fréquente chez eux .. Le service après vente est très moyen (3 messages pour avoir une réponse) cependant la vendeuse a été courtois. Un site qui a du potentiel mais selon moi une mauvaise gestion de l’organisation générale. Je ne recommanderais pas sur ce site, et ne le recommande pas (pour celles et ceux qui sont plutôt de nature « impatiente»)
Pa mal
Livraison trop trop longue pour une première commande dommage qu’il n’y a pas de livraison a domicile
Pas mal
Livraison en 4 jours malgré une livraison en Chronopost exprès. Manque kit de joints de remplacement mais produit conforme et site complet.
....
Bonjour au fur et à mesure livraison de plus en plus longue. 2 jours puis 5 jours ..sinon conforme à ma commande.
nous somme désoler de ce désagrément mes comme indiquer sur le site creation-vap.fr au moment de choisir votre transporteur la livraison de mondial relay sont entre 4 et 10 jours cordialement
Dommage qu’ On ne puisse pas tester les appareils car celui que j’ai acheté sur le site coûte cher et fuit par la prise de vapeur. Déçue
Dans ce contexte, nous vous adressons, au nom de creation-vap.fr, nos excuses les plus sincères. Nous avons à cœur de traiter votre demande dans les meilleurs délais et vous proposons de contrôler la puissances du beste recommander sur votre résistances. Soyez assuré que nous sommes réellement désolés de la gêne occasionnée et que nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos fidèles clients. Cordialement le service client creation-vap.fr
Super site malgré le fait que je pensait que mon produi était en stock’mais Finalement non . Quand même contente’ je recommanderai
Je n'ai pas reçu les coils commandés... quand je fais la remarque au site, la réponse pour un produit à 7€ ! est de me demander de renvoyer à mes frais les coils ! Personnellement, un vrai bon commerçant renvoie direct le bon produit et gagne un client. Moi ce site c'est fini.Dommage