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basée sur 586 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait, serieux, contenu conforme et delai de livraison top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2019
5
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★★★★★
1er achats sur le site ,entièrement satisfait d autant plus que je ne trouvais pas mon liquide préféré au top!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2018
1
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★☆☆☆☆
Livraison rapide le souci c’est que ce n’est pas le bon produit dans la boîte le responsable devait me rappeler il y a 24 heures j’attends toujours pour trouver un solution ! je ne recommanderais pas le site à quelqu’un et moi je me retrouve avec un produit que je ne désirais pas dans ce modèle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2018
Réponse de Création-Vap
Le
Bonjour, désolé de ce désagrément mais je vous ai téléphoné pour régler le problème qui est bien de notre faute, hors le fournisseur est en rupture de stock, je ne peux donc pas vous envoyer la couleur que vous désirez. Pour le sujet de la solution je vous ai bien dit que si mon fournisseur l'avait en stock je vous l'enverrai sinon nous vous remboursons... Merci de dire la vérité en public svp car ce n'est pas du tout l'image de notre société, il suffit de lire les commentaires précédents pour vous en rendre compte.
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★★★★★
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2018
1
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★☆☆☆☆
Commande reçu très rapidement mais ma cigarette ne fonctionne pas correctement. Après l’envoie de trois mail pour le signaler, je suis toujours en attente d’une réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
Réponse de Création-Vap
Le
Bonjour voici les copie coller des messages envoyer je ne vois pas pourquoi vous dite que je ne répond pas!!!!!!
vous
S***** G******* 27/12/2018 - 09:19 Produit kit Itaste Kroma-A avec Zenith Tank Innokin
Bonjour. J’ai bien reçu la cigarette dans un délai très rapide et je vous en remercie. Cependant, je rencontre de gros problèmes avec. En effet, après deux bouffées, c’est une forte odeur de mèche qui me vient en bouche. J’ai changé la mèche, imbibée et c’est pareil. Je n’ai jamais rencontré ce problème. Que fais-je. Merci
nous
Creation-vap - 29/12/2018 - 18:08 Produit kit Itaste Kroma-A avec Zenith Tank Innokin
Cher client, bonjour désoler nous avons pas vue votre message,
Pour votre problème de résistance merci de nous précisé les manipulation que vous avez fait car si la résistance est pas imbibé 10 minute avants sont utilisation c'est plus que sur que vous aller avoir des gout parasité. Si votre cigarette ne fonctionne plus suive les étape si dessous.
Nous renvoyer une cigarette en sav merci de nous la retourner a l'adresse suivante
sav creation-vap
54 rue saint louis
59610 Fourmies
avec un chèque de 6.90 pour le retour de votre marchandise ainsi que votre facture d'achat de pas plus de 3 mois en nous précisent la panne du produit.
Ne pas oublier de nous retourner avec sa boite d'origine et sont scratch code qui est collé au dos de la boite (attention si se code est absents, trace de choque brutale, peinture trop rayer ou produit démonté la garanti du matériel ne fonction pas.)
vous
S***** G******* - 06/01/2019 - 12:25 Produit kit Itaste Kroma-A avec Zenith Tank Innokin
Bonjour. Bien sûr, j’ai imbibé la mèche plus que dix minutes comme à mon habitude. Sachez que cela n’est pas ma première cigarette. Malheureusement, le problème persiste.
Je vais en effet vous la retourner mais je préférerais un remboursement et je pourrais ainsi vous commander un autre produit de la marque smok
Bien cordialement
nous
Creation-vap - 06/01/2019 - 16:57 Produit kit Itaste Kroma-A avec Zenith Tank Innokin
Cher client, bonjour si c’est un défaut de la cigarette et quel est moin de 3 mois c’est la garantie de la cigarette qui fonctionne donc le même model par contre une fois votre colis reçu la cigarette est testé sur plusieurs niveaux de son fonctionnement
Cordialement,
Le Service Client
Donc pour une société qui ne répond pas a c'est client et qui ne trouve pas de solution il y a pas mal d’échange
cordialement
vous
S***** G******* 27/12/2018 - 09:19 Produit kit Itaste Kroma-A avec Zenith Tank Innokin
Bonjour. J’ai bien reçu la cigarette dans un délai très rapide et je vous en remercie. Cependant, je rencontre de gros problèmes avec. En effet, après deux bouffées, c’est une forte odeur de mèche qui me vient en bouche. J’ai changé la mèche, imbibée et c’est pareil. Je n’ai jamais rencontré ce problème. Que fais-je. Merci
nous
Creation-vap - 29/12/2018 - 18:08 Produit kit Itaste Kroma-A avec Zenith Tank Innokin
Cher client, bonjour désoler nous avons pas vue votre message,
Pour votre problème de résistance merci de nous précisé les manipulation que vous avez fait car si la résistance est pas imbibé 10 minute avants sont utilisation c'est plus que sur que vous aller avoir des gout parasité. Si votre cigarette ne fonctionne plus suive les étape si dessous.
Nous renvoyer une cigarette en sav merci de nous la retourner a l'adresse suivante
sav creation-vap
54 rue saint louis
59610 Fourmies
avec un chèque de 6.90 pour le retour de votre marchandise ainsi que votre facture d'achat de pas plus de 3 mois en nous précisent la panne du produit.
Ne pas oublier de nous retourner avec sa boite d'origine et sont scratch code qui est collé au dos de la boite (attention si se code est absents, trace de choque brutale, peinture trop rayer ou produit démonté la garanti du matériel ne fonction pas.)
vous
S***** G******* - 06/01/2019 - 12:25 Produit kit Itaste Kroma-A avec Zenith Tank Innokin
Bonjour. Bien sûr, j’ai imbibé la mèche plus que dix minutes comme à mon habitude. Sachez que cela n’est pas ma première cigarette. Malheureusement, le problème persiste.
Je vais en effet vous la retourner mais je préférerais un remboursement et je pourrais ainsi vous commander un autre produit de la marque smok
Bien cordialement
nous
Creation-vap - 06/01/2019 - 16:57 Produit kit Itaste Kroma-A avec Zenith Tank Innokin
Cher client, bonjour si c’est un défaut de la cigarette et quel est moin de 3 mois c’est la garantie de la cigarette qui fonctionne donc le même model par contre une fois votre colis reçu la cigarette est testé sur plusieurs niveaux de son fonctionnement
Cordialement,
Le Service Client
Donc pour une société qui ne répond pas a c'est client et qui ne trouve pas de solution il y a pas mal d’échange
cordialement
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2018
4
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★★★★☆
Très bien en ce qui concerne le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2018
1
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★☆☆☆☆
Il a suffis d'une vape a 65W et la résistance a cramer alors que sur la résistance c'est marque entre 50W et 70W
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2018
Réponse de Création-Vap
Le
bonjour désoler de ce désagrément, avez vous attendu 10 min avant de vape ?
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★★★★★
Pas mal comme site très content.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2018
5
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★★★★★
Réactivité et délais respectés. Les produits sont conformes à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2018
5
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★★★★★
Prix compétitifs et service rapide.
Seul bémol, le transporteur "mondial relay" me tiens au courant de ma cde en Néerlandais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2018
5
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★★★★★
Très bien livraison conforme à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2018
5
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★★★★★
Service impeccable et envoi rapide. Site sérieux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2018
5
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★★★★★
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2018
5
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★★★★★
Tarifs intéressants. Très rapide envoie soigner.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2018
5
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★★★★★
Parfait..très bon site pour e cigarette. .beaucoup de choix et de qualité. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2018
5
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★★★★★
Matériel conforme à la description et à mes attentes.
Délais de livraison respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2018
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2018
5
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★★★★★
Impeccable, Comme d'hab.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2018
3
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★★★☆☆
Livraison en 4 jours malgré une livraison en Chronopost exprès. Manque kit de joints de remplacement mais produit conforme et site complet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2018
Réponse de Création-Vap
Le
Bonjour, désolé de ce désagrément pour ce retard de livraison mais il faut prendre en compte le mouvement des gilets jaune qui perturbe les délais de livraison. Au sujet du kit joints manquant je vous est envoyé un mail pour bien vous confirmer que nous avons effectué la demande chez innokin. Merci de votre compréhension.
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★★★★★
Rapide, efficace et contact facile par téléphone en cas de souci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2018
5
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★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2018
4
/5
★★★★☆
Très bon site. Dommage qu'il soit de temps en temps inaccessible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2018
5
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★★★★★
Service client au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
5
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★★★★★
Très bien, comme d’habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2018
5
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★★★★★
Bon site produit de qualités je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2018
5
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2018