Avis clients de Création-Vap

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 660 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur la boutique en ligne "Création-Vap" mettent en avant plusieurs points forts qui contribuent à une expérience d'achat positive. La qualité des produits est souvent soulignée, les clients exprimant leur satisfaction quant à la conformité des articles reçus par rapport à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'expédition très courts, parfois dès 48 heures, et des colis bien sécurisés.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Très Satisfaite que ce soit en termes de service client, que en termes de qualité de produit.
Réponse de Création-Vap
L'équipe Création Vap vous remercies pour votre retour et vous souhaites une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Livraison rapide mais pas de mail quand le colis est arrivé au point-relais.
Réponse de Création-Vap
L'équipe Création Vap vous remercies pour votre retour et vous souhaites une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
très satisfait
Réponse de Création-Vap
L'équipe Création Vap vous remercies pour votre retour et vous souhaites une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
tout est bien arriver ,aucun problème à signaler
Réponse de Création-Vap
L'équipe Création Vap vous remercies pour votre retour et vous souhaites une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Site relativement facile d'utilisation.
Réponse de Création-Vap
L'équipe Création Vap vous remercies pour votre retour et vous souhaites une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Tout était conforme et livraison rapide.
Réponse de Création-Vap
L'équipe Création Vap vous remercies pour votre retour et vous souhaites une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
La navigation va super bien a part a quelque moment mais rien a dire et la livraison et super rapide
Réponse de Création-Vap
L'équipe Création Vap vous remercies pour votre retour et vous souhaites une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
C est des voleurs arnaque j ai commande une cigarette de marque vaporesso Lux S commandés le 9/05/220 tombe en panne le 21 /09/220 elle part en réparation on me dit de la foutre à la poubelle elle et bloqué??? Voilà je voulez le signalé 72€ 90, quand meme.
Réponse de Création-Vap
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante 😕
Concernant votre cigarette électronique Vaporesso, elle a bien été prise en charge dans le cadre de la garantie. Si un produit est irréparable, cette décision provient du fabricant ou du centre SAV, et non de notre boutique.
Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour vous proposer une solution commerciale adaptée.
N’hésitez pas à recontacter notre service client 📩 afin que nous puissions voir cela ensemble.
Votre satisfaction reste notre priorité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Produits conforme à la description ,envoie rapide ! Merci !
Réponse de Création-Vap
L'équipe Création Vap vous remercies pour votre retour et vous souhaites une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Très satisfait
Réponse de Création-Vap
L'équipe Création Vap vous remercies pour votre retour et vous souhaites une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Rien à signaler
Réponse de Création-Vap
Bonjour l'équipe Creation-Vap vous remercies pour votre commentaire à bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Accueil et service sympathique.
Réponse de Création-Vap
Bonjour, l'équipe Création Vap vous remercies pour votre commentaire et vous souhaites une agréable journée, à bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Au top
Réponse de Création-Vap
L'équipe Création Vap vous remercies pour votre retour et vous souhaites une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
1 étoile, vraiment parce qu'il n'y a pas moins.
Il semble que les chargés de relation client ne savent pas comment expliquer le manque de rigueur de gestion des stocks et de la qualité de leurs produits.
Fournir des produits de 100ml avec une dluo d'un mois et se faire expliquer qu'on peut se passer de la qualité car une dluo ne représente pas du tout un gage de fraîcheur et de qualité.
Et malgré une réclamation aucune proposition commerciale.
Un conseil si vous voulez de la qualité et du service client, n'achetez rien sur ce site.
A bon entendeur.
Cdt,
Un client mécontent en tout point
Réponse de Création-Vap
Bonjour nous sommes navrés que la date Dluo vous convienne pas mais le produit et bon (confirmer par le fabricant). une DLUO ( date limite d'utilisation optimale) et une DDM (Date de durabilité minimale) veulent dire exactement la même chose sauf que celle-ci est remplacée en 2015. Vous me demander un produit avec une DLUO de 6 à 12 mois cela peut arriver quand on reçois les arrivages vous vous douter bien que nous achetions pas 50 ml pour ravitailler notre site. Vous nous demander un geste commercial ! Avec les tarifs attractifs et un produit correctement bon comment voulez-vous que nous pussions vous faire un geste commercial car c'est vous qui voulez un produit avec une DLUO de 6 à 12 mois. Nous vous demandons de rectifier votre commentaire merci d'avance cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Toujours aussi rapide, Merci.
Réponse de Création-Vap
Bonjour, merci pour votre commentaire à très vite.
L'équipe Création Vap.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Très bien
Réponse de Création-Vap
Bonjour, l'équipe Création Vap vous remercies pour votre commentaire et vous souhaites une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Livraison bien reçu bien emballé !
Les produit son conforme à ceux que j ai commandé je suis ravis !
Réponse de Création-Vap
L'équipe Création Vap vous remercies pour votre commentaire à bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Rapide
Réponse de Création-Vap
Bonjour, merci pour votre retour, bonne journée.
L'équipe Création Vap.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Livraison ultra rapide.
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci pour votre commentaire, bonne journée.
L'équipe Création Vap.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Impeccable.
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci pour votre commentaire, à bientôt. L'équipe Création Vap.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
rapide efficace colis soigné je recommande
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci de votre retour, bonne fête de fin d'année à bientôt.
L'équipe Création vap.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
RAS sur le prix et le service mis à part peut être une alerte pour indiquer que le colis à bien été expédié serait un plus pour les 5 étoiles.
Réponse de Création-Vap
Bonjour, merci de votre retour nous allons procéder à une amélioration afin de vous alerté par mail lors de l'expédition des commandes. L'équipe création vap vous souhaite de bonne fêtes de fin d'année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Commande reçue rapidement
Réponse de Création-Vap
Bonjour, merci pour votre commentaire, l'équipe création vap vous souhaites de bonnes fêtes de fin d'année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Envoi Parfait rapide simple et efficace ! Tres bons produits
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci pour votre commentaire, l'équipe création vap vous souhaites de bonne fêtes de fin d’année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
rapide, serieux. Je recommande. Merci.
Réponse de Création-Vap
Bonjour, merci pour votre commentaire, bonne journée.
L'équipe Création Vap.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Livraison avec énormément de problème et aucune aide des employés du site sans solutions proposées . Pas de remboursement possible on vous oblige à repayer les frais de livraisons alors que ça a été retrouvé enfin bref je ne commanderai plus sur ce site
Réponse de Création-Vap
Bonjour nous avons contrôler votre suivie nous constatons aucun problème de livraison la preuve ci dessous https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT309325930FR&langue=fr
nous vous demandons de modifier ce faut avis cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Rien à dire sauf PARFAIT
Réponse de Création-Vap
Bonjour, merci pour votre commentaire à bientôt.
L'équipe Création vap.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Livraison très rapide, service appréciable !
Réponse de Création-Vap
Bonjour, merci pour votre commentaire, bonne journée.
L'équipe création vap.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Excellente qualité de produits et de matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Très bien !
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci pour votre retour, bonne journée .
L'équipe Création vap.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Très bien livré dans les délais
Réponse de Création-Vap
Bonjour, merci pour votre commentaire à bientôt.
L'équipe création vap.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Super site très rapide comme d'habitude
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci pour votre commentaire, bonne journée.
L'équipe Création vap
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Comme d'habitude, toujours ravie!
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci pour votre retour à bientôt.
L'équipe création vap.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Livraison très rapide 2 jours je suis ravie
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci pour votre commentaire, à bientôt.
L'équipe Création vap.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Bonjour manque d initiative commandée un colis la commande mis dans une enveloppe pas de réduction
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci de votre retour, les étiquettes sont faites automatiquement en consultant votre fiche nous voyons que vous avez reçu votre commande en lettre suivie et non en colis nous vous faisons donc un avoir à valoir sur votre prochaine commande.
L'équipe Creation vap.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Envoie rapide et prix très correct !
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci pour votre commentaire, bon week end
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Pas d indication du delai de livraison au moment de la commande. Le produit était indiqué disponible....5 semaines après la commande.
Réponse de Création-Vap
Bonjour sur le site il était bien précisé que ce produit était en précommande. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Parfait... Mais la livraison a été plus longue que le délai annoncé (comme presque chaque fois)
Réponse de Création-Vap
Bonjour, ne pas oublié qu'il y avait un jour férié pendant votre livraison. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Simple hors mis le réapprovisionnement de certain liquide !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Comme toujours rapidité sérieux et qualité je suis très satisfaite
Réponse de Création-Vap
Bonjour merci pour votre commentaire, à bientôt.