Français 
H
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme d'habitude :) Un plaisir de voir vos produits et objets chez moi !
Avis clients de Coutume
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 387 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Coutume se distingue par la qualité soigneusement sélectionnée de ses produits, qui sont souvent décrits comme beaux, fonctionnels et originaux. Les clients apprécient également la rapidité d'expédition, les commandes étant souvent reçues dans des délais très courts et présentées avec un emballage soigné. Le service client est un autre point fort, avec une équipe réactive, à l'écoute et toujours prête à offrir une assistance chaleureuse. La fiabilité de la boutique est également soulignée, les articles arrivant conformes aux attentes et en parfait état.
Tous les avis
S
Note : 5 sur 5
Très contente
L
Note : 5 sur 5
Parfait, Colis très bien emballé. J’aime bcp cette boutique !!!
A
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes
M
Note : 5 sur 5
J’adore Coutume. Les produits sont géniaux et qualitatifs. L’accueil y est chaleureux et le SAV (une carafe cassée par voie postale, ça arrive) est vraiment bienveillant. Le genre de boutique que l’on aimerait avoir en bas de chez soi, moi qu’inhabité si loin. Merci pour tout!!
K
Note : 5 sur 5
Site pour trouver des objets du quotidien mais pas que...avec éthique , durable ....tout simplement parfait du début à la fin. Je recommande .
N
Note : 5 sur 5
De beaux produits de qualité, bien emballés. Commande reçue rapidement.
M
Note : 5 sur 5
produits conformes à la description, envoi rapide et soigné. Je recommande Coutume pour la qualité de ses produits.
L
Note : 5 sur 5
Ravie car très peu d'emballages, les produits sont beaux et utiles
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Produits conformes
I
Note : 5 sur 5
Quel bonheur la sélection des produits et les conseils toujours avisés !
D
Note : 5 sur 5
Rien à redire!
C
Note : 5 sur 5
Excellente expérience grâce à Sophie qui a été parfaite. Produits de très bonne qualité livraison parfaite et peu chère. Je recommande ! Merci
C
Note : 5 sur 5
Toujours de bonnes idées de produits bien conçus. Une attention rare du client, emballage soigné, expédition rapide.
C
Note : 5 sur 5
c'est la 2ième fois que je commande et je suis satisfaite.
M
Note : 5 sur 5
Malgré une livraison très lente (mais non liée a la boutique), je suis content de mon achat ! Mention spéciale pour le sav qui a été reactif.
Réponse de Coutume
Merci beaucoup pour votre confiance Matthieu, nous sommes ravis que votre achat vous plaise ! Encore toutes nos excuses pour le retard lié au transporteur !
S
Note : 5 sur 5
😍
B
Note : 5 sur 5
Parfait ! En temos et en heure et excellente qualite.
L
Note : 5 sur 5
👍 top
N
Note : 5 sur 5
Top! Des produits de qualité et dans l'ère du temps. Colis bien emballé et réception rapide.
E
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande, de tous les produits qui sentent très bon et de la gentille attention glissée dans mon colis... Bientôt une prochaine commande
N
Note : 5 sur 5
Toujours contente de mes trouvailles
I
Note : 5 sur 5
Toujours fan de chaque produit. Une boutique parfaite et une équipe parfaite
C
Note : 5 sur 5
Juste PARFAIT :) MERCI grandement "cher(e)s Coutume"
S
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, prix corrects, belles sélection de produits divers et variés Expédition rapide
H
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme toujours 🙏🏼
R
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, excellente écoute, qualité du produit acheté, satisfaction des prestations de chez "COUTUME".
M
Note : 5 sur 5
La commande correspond à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Très joli produit un peu plus petit que ce que je pensais
R
Note : 5 sur 5
Produit d'excellente qualité et respectueux de la planète, livraison rapide.
K
Note : 5 sur 5
De jolis produits made In France mais pas que … et surtout qui s’inscrivent dans le temps pour prendre soin de notre planète .
D
Note : 5 sur 5
La commande est toujours livrée rapidement, bien emballée.
M
Note : 5 sur 5
parfait!
J
Note : 4 sur 5
Produits superbes, mais le colis était vraiment abîmé à son arrivée.
Réponse de Coutume
Bonjour Juliette,
Merci beaucoup votre retour ! Nous sommes sincèrement navrée que votre colis soit arrivé abîmé. Nous allons faire remonter votre retour au transporteur.
À très bientôt,
Julie
Merci beaucoup votre retour ! Nous sommes sincèrement navrée que votre colis soit arrivé abîmé. Nous allons faire remonter votre retour au transporteur.
À très bientôt,
Julie
M
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Sélection de produits impeccable, service clients parfait et réactif, toujours aussi satisfaite.
V
Note : 3 sur 5
Bien reçu dans les temps cependant le colis n'a pas été livré dans le relais que j'avais choisi
Réponse de Coutume
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup votre retour ! Nous sommes sincèrement navrées que votre colis soit arrivé dans un autre point relais. Malheureusement, si le point relais demandé n'accepte pas votre colis en cas de surcharge ou de fermeture, le transporteur est dans l'obligation d'acheminer votre colis vers un autre point de retrait.
Je reste disponible pour toute demande et je vous souhaite une bonne journée,
Julie
Merci beaucoup votre retour ! Nous sommes sincèrement navrées que votre colis soit arrivé dans un autre point relais. Malheureusement, si le point relais demandé n'accepte pas votre colis en cas de surcharge ou de fermeture, le transporteur est dans l'obligation d'acheminer votre colis vers un autre point de retrait.
Je reste disponible pour toute demande et je vous souhaite une bonne journée,
Julie
I
Note : 5 sur 5
Parfait ! Envoi rapide et soigné
C
Note : 5 sur 5
Belle sélection d'articles de qualité. Suivi attentif des commandes, emballage soigné et livraison rapide très fiable.