Avis Coutellerie de Laguiole Honoré Durand

Je suis ravi de m’être adressé à layole.com. Le couteau est magnifique et toutes les étapes de la commande se sont déroulées très simplement. La communication était suffisante pour suivre la progression de la commande.

Site bien conçu et facile à consulter

Parfait que ce soit la livraison, l'emballage cadeau et le produit.

Toujours aussi bien parfait

Le site a l'air authentique et clair. Seul le paiement par PayPal n'a pas fonctionné.

S'il y a beaucoup de choix sur le site, peu de modèles sont disponibles, ce qui implique une attente non prévue de plusieurs jours pour la commande.

Merveilleux produit et service amical et attentif. Ils sont les meilleurs de leur catégorie.

Navigation facile je re viendrais

Le service client est top, ils sont très compétents et gentils. De bons conseils, joignables par téléphone si besoin, par mail aussi, et envoi rapide et paquets soignés. Parfait. Ils ont été de bon conseils car mon délai était court car c'était pour un cadeau, donc ils m'ont aidé pour faire un choix dans leur stock afin d'être dans le délai, et c'est parfait. Ne pas hésiter a leur demander conseil, c'est un réel plus. Paquet cadeau sympa (juste ne collez pas l'étiquette pour que l'acheteur puisse voir le couteau avant de l'offrir 🙂 ), conseils d'entretien joints , certificat garantie etc...

Aucun pb, tout est fluide et réactif, échange avec l'entreprise productif, délai respecté et produit de qualité

Très très bien la navigation est simple choix multiples pour le paiement

Recu très rapidement, très beau couteau.les prix on fortement augmenté, beaucoup d ecart entre un 11 et 12 ,pas simple d offrir un couteau de prestige en 12 .dommage pas possible pour tous le monde de procéder un layole ou d offrir un layole .mais la qualité est la !!

Trés bien service impeccable , soigné et attentif ,je recommande la maison

Agréablement étonné de la qualité des finitions et des matériaux utilisés. Très bonne communication via le chat.

Impeccable

J ai téléphoné plusieurs fois pour avoir des renseignements. Lilian a toujours pris le temps de m expliquer le produit. Il m a envoyé des photos par mail et m a donné toutes les explications .

TROP DE CHOSE AVANT DE TROUVE CE QUE L ON CHERCHE

Boutique en ligne très claire. Processus de commande simple et livraison rapide (ici en Allemagne). Nous y reviendrons.

Site complet, chat très réactif et de bon conseils

Produits empactés avec soin et papier bulles. Bien protégé même si la pierre à aiguiser les couteaux 2 grains reçus comportait une entaille sur l'arrête. Notice d'utilisation fournie.

Livraison rapide

Livraison rapide

Great site, happy that english is an option

Bien beaux couteaux

Parfait. Comme à l'habitude.

Site agréable à parcourir

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Heureusement que je parle français. Sinon, j'aurais eu beaucoup de mal à répondre aux mails.

Un très bon site que je recommande, ils sont professionnel et rapide !

Super objet top livraison ! Vraiment sérieux !!

Très bon service client et délai d'exécution très rapide pour ma commande.

Parfait!

Navigation aisée, informations claires et complètes et aide personnalisée pour répondre à toute demande.

Des produits parfaits, un service parfait, à recommander absolument.

Très bon

Navigation sur le site claire j 'aurais souhaité voir les couteaux aussi coté lame pour distingué le dessin de la platine pour les doubles platines ciselées .service rapide ,livré en deux jours, emballage solide très belle finition du couteau.

Bon matériel, livraison rapide, manque juste d'information pour monter le kit couteau.

C'est un service de premier ordre ! Site web facile, respect des délais et exécution et qualité irréprochables.

Super qualité !

Très bonne réactivité dans la prise en charge de la commande, envoi et la prise en charge sur les erreurs de commande. Redondance dans les flyers ajoutés au colis et sur le sur-emballage des produits, amis cela n’enlève en rien à la qualité du service et des produits. Merci