Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Accueil téléphonique hyper efficace et pro
Livraison du couteau très rapide ( et très très emballé;)
Quand la distance empêche de venir sur place pour choisir,on retrouve quand même le professionnalisme de votre société au téléphone et c est très rassurant
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
Très bien ! Pro, rapide, et soigneux !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Remarquable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
TB mais un choix un peu limité
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Madame DAVID,
suite à votre commande sur notre site internet, vous avez eu l'amabilité d'émettre un avis quant à votre expérience en tant que cliente et nous vous en remercions.
Votre remarque nous laisse à penser que vous n'avez pas pu apprécier l'étendue de notre gamme et donc que les outils de recherche présents sur le site ne sont pas satisfaisants.
Soucieux de toujours améliorer notre offre, je vous serai gré de bien vouloir m'indiquer ce qu'il manque, selon vous, sur notre site internet.
Dans l'attente, je vous prie de croire, Madame DAVID, en l'expression de ma respectueuse considération.
Julien
Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
SUPER COUTEAU
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
SUPER COUTEAU
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
conforme a nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Site clair, Prise de contact très facile avec un personnel aimable, serviable et compétent.
Délais parfaitement respectés et produit conforme et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
site très plaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
tres bien . pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
excellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Délais respectés, livraison conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
très contente de ma commande et de la rapidité de la livraison merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Pas de problème pour la commande et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Livraison rapide,très bien je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Envoi rapide, article très bien emballé, voire trop emballé: cela fait beaucoup de déchets qui pourraient être évités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Parfait du début à la fin. Très professionnels et attentifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Un peu compliqué pour trouver ce que l'on cherche mais c'est probablement dû à la palette de produits disponibles qui est très importante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
parfait tout simplement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
a recommander sans aune hesitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Envoyé très rapidement. Un service client excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Ce fut parfait . Une lame de Damas est tellement personnel . J'ai eu l'option de la choisir . J'aimes tout de ce couteau . Même le design du logo de l'entreprise sur un couteau de lame de Damas . Ce dessin du logo me fait pensée à quelque chose qui c'est passé il y a fort longtemps au département voisin côté Ouest . Le nom de l'endroit est .... Lacaux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Livraison très rapide, soignée et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Un site avec une qualité de service qu'il est plaisant de rencontrer car trop peu commune à mon goût, livraison rapide et hautement qualitative
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Rapide, soigné, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Navigation sur le site très facile et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Site complet avec des produits allant du plus simple au plus exceptionnel ! Je réfléchis déjà à mon prochain achat (couteau avec une lame Damas peu être...) !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Très complet, clair et facile d'utilisation. Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Excellent ,emballage parfait rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
****
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