Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Excellent : J'avais envie d'un couteau Laguiole depuis longtemps. Je ne regrette absoluement pas d'avoir commander sur le site d'Honore Durand. Mon couteau est magnifique, conforme à mes attentes, exactement comme je l'avais commandé. De plus il est arrivé très rapidement, dans un colis soigné. <br />Si j'ai un cadeau à faire, je repasse sans aucune hésitation par ce site. Bonne continuation à l'équipe 😀
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
Transaction parfaite : Un couteau de très belle facture, livré rapidement, et correctement emballé. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Excellent service : Merci a toute l'équipe pour la qualité du service et du produit! Nous recommanderons sans hésitations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
bravo : Correspond au produit attendu. Bon suivi de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
Parfait : J en avais assez d acheter des objets faits de matières vulgaires, sans âme, similaires à des milliers d autres produits.<br />Je suis très contents de ces deux objets personnalisés, uniques, faits en France avec des matières nobles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
sérieux, professionnel, rapide : Mon beau-frère est ravi de son cadeau d'anniversaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
Un cadeau d'anniversaire qui a bien plu!! : Belle qualité du couteau!! Et mon mari est un connaisseur puisque du pays!! Site internet clair et précis!! Possibilité de créer son propre couteau! Livraison rapide et sans aucun soucis. Un grand merci!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
Engagement tenu! : Une bonne equipe qui repond rapidement au mail, les délais sont respectés et la qualité au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Super produit,merci beaucoup,une telle qualite est un régal. : Super couteau français,un gage de qualité et d'une beauté rare.<br /><br />Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
juste PARFAIT! : suivi de commande très professionnel. J'ai eu toutes les réponses à mes questions posées dans l'espace message. Le colis est arrivé dans les délais espérés, l'équipe a fait en sorte de le préparer et le livrer pour la date souhaitée.<br />Pour terminer, le produit est juste magnifique. rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
Qualité du ressort de maintien de la lame. : La qualité du ressort qui maintient la lame ouverte est inférieure à celle de mes couteaux Laguiole Durant achetés précédemment. Ce qui fait que la pression de la lame en position ouverte est molle et la lame ne revient pas fortement en place lorsque l’on ouvre la lame même faiblement – disons une ouverture angulaire d’un à deux millimètres et même un peu plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
Travail parfait : Je viens de recevoir mon Laguiole traditionnelle avec tire bouchon en moins de 4 jours.<br />La finition est parfaite, pas le moindre petit défaut ou trace. Le bois du manche (genévrier) est un très beau bois.<br /><br />L'affutage de La lame en inox 14C28 est nettement plus résistant que l'inox 12C27.<br />Félicitations à toutes les personnes qui ont participées à la réalisation de ce couteau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
Parfait. : Très bon couteau. Fabriqué et livré en une semaine. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
transaction parfaite : Transaction parfaite, produits conformes à la description et de très bonne facture. Colis reçu en moins de huit jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Magnifiques produits et entreprise professionelle : Couteau commandé dimanche reçu mercredi. Explications des produits sur le site et matériaux utilisés impeccables.<br />Quand on commande, on voit qu'on est pas qu'un client parmi d'autres.<br />Emballage très soigné. En un mot on sent la qualité dans nos mains.<br />Je recommande.<br />Morgan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
professionnalisme : très beaux produits et de plus un accueil super au téléphone.Commande expédiée rapidement et réception en 1 jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
Excellent. : Excellente finition et solidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
impeccable : pour résumer: qualité des produits, courtoisie très plaisante, tant par correspondance que dans la boutique à Laguiole, professionnalisme et un sens commercial affûté. Chez vous, le client se sent apprécié.<br />Une seule et unique remarque, pour améliorer le service, les ressorts contenus dans les kits à 30 euros ne sont pas très jolis, vous devriez, même contre supplément de prix, proposer une option ressort à mouche forgée.<br />Une sorte d'intermédiaire entre le kit à /-30 euros et celui à 150
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
Livraison parfaite. : Produit très bien emballé. Le colis est arrivé rapidement et sans dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
plus que parfait - contact très convivial - : on ne peut faire mieux, contact, commande, livraison et rapport très très commerciaux - <br />Chantal LEROUILLY
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Rapide, efficace et très cooperative. : Rapide, efficace et très cooperative. J'ai reçu les couteaux en deux jours; Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Superbe couteau, excellent service : Tout était parfait , commande, livraison, couteau magnifique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Très beau produit : Achète pour les 40ans de mon mari tresbeau produit gravure de qualité<br />Ravie de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
très contente de cette commande : très satisfaite de cette commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Evaluation : Que du
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Très satisfaite. : Couteau à la hauteur de ce qui était attendu. Délai respecté et une personne agréable au téléphone. Très bon service dans sa totalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
super produit et service : super conseil pour des produits authentiques et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Du beau travail soigné avec des materiaux de qualité!.......... : Trè bien et plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
De l'art sur notre table : Emerveillé est le mot qui convient aux 2 couteaux gravés à nos prénoms que nous venons de recevoir. A ce niveau là c'est tout simplement de l'art. Bravo donc aux artisans qui ont œuvré pour "sortir" des pièces de cette beauté et de cette qualité. Je ne saurais trop conseiller à ceux qui aiment le "beau" de parcourir le site de Layole.com. De plus les personnes qui répondent au téléphone sont d'une extrême gentillesse et fond preuve de patience. Ce qui est une grande qualité lorsque comme moi je me suis trompé dans ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
Tres bonne idée : C'est le 5eme couteau Layole en kit que je commande . Trés bonne qualité . Il faut être un peut manuel pour l'assembler mais rien d'insurmontable non plus, une petite demi journée avec quelques outils et vous avez VOTRE couteau. Rapport qualité prix trés bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
Très bien : Tres bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2016
une expérience superbe : le choix en ligne est très facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
Parfait : Rien que du beau et du bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
SI toutes les entreprises françaises.... : Bon accueil à l'usine, belle visite et super service sur le net. Que du bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
Satisfait : Article arrivé en temps voulu et correspondant très bien à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
Produit et suivi très appréciés : Produit exceptionnel, ainsi que son accompagnement lors de la livraison et du suivi après-vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Produit impeccable : Commande arrivée très rapidement, produit impeccable. Magnifique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Magnifique couteau !! : Très contente du couteau que j'ai commandé en bois de cerf et abeille forgée !! Il est juste magnifique ! Par contre j'ai fais gravé les initiales sur la lame et par contre j'étais assez déçu car la gravure est toute petite et on ne l'a voit quasiment pas. Délai de livraison respecté. Satisfaite de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
tout est parfait : produit de qualité supérieure, envoi rapide et sécurisé. Tout est conforme aux promesses du site de l'entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
Trop de mail pour un achat! : C'rst un achat iportant mzis oas essencirl. 8 mail pour un tel achat c'est bcp trop<br />En plus vous delandez l'avis du beneficiaire du cadeau et nin de l'acheteur. Ridicule
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