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Deutsch 
A
Note : 5 sur 5
Complet et ergonomique.
Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Grand choix et très bien décrit. Seul le processus de commande est un peu laborieux. La traduction allemand-français pourrait être meilleure. Un message électronique de confirmation de l'achat serait le bienvenu.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Impeccable... comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Facile et pratique
A
Note : 5 sur 5
tres belle fabrication et tres à l'écoute des clients pas comme certain de leurs concurrents j'ai bien aimé les réponses et leur compétence au sujet de mes demandes cordialement baiocco
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, couteau très bien emballé. Belle qualité comme toujours
V
Note : 5 sur 5
Un site formidable, facile à utiliser, qui simplifie la sélection.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bien , on peut faire confiance
( c'est mon 2eme couteau de chez Honoré Durant )
( c'est mon 2eme couteau de chez Honoré Durant )
A
Note : 5 sur 5
très bonne qualité
A
Note : 2 sur 5
L'OUVERTURE ET FERMETURE DU COUTEAU SONT EXCESSIVEMENT DURS..MALGRE QUE J'AI ESSAYE DE HUILER L'AXE..SUIS TRES DECU
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Bonjour Monsieur Romero,
Merci de votre avis et notation ; pouvez-vous prendre contact avec nous (honore@layole.com ou 05.65.51.50.14) que nous puissions voir ce problème et vous y apporter une solution. Nous essayons de trouver un juste milieu de dureté, pour que le couteau ne puisse pas se refermer par inadvertance mais également qu'il puisse se refermer facilement lorsque vous souhaitez effectuer cela. Notez que le modèle 11 cm est celui qui a le plus dureté, c'est le ressort le plus ferme de notre gamme.
Je reste à votre entière disposition
Veuillez agréer l'expression de mes sentiments dévoués.
Honoré Durand
Merci de votre avis et notation ; pouvez-vous prendre contact avec nous (honore@layole.com ou 05.65.51.50.14) que nous puissions voir ce problème et vous y apporter une solution. Nous essayons de trouver un juste milieu de dureté, pour que le couteau ne puisse pas se refermer par inadvertance mais également qu'il puisse se refermer facilement lorsque vous souhaitez effectuer cela. Notez que le modèle 11 cm est celui qui a le plus dureté, c'est le ressort le plus ferme de notre gamme.
Je reste à votre entière disposition
Veuillez agréer l'expression de mes sentiments dévoués.
Honoré Durand
A
Note : 5 sur 5
Un seul mot : REMARQUABLE TRAVAIL !
A
Note : 5 sur 5
Parfait, envoi rapide, bonne qualité du couteau.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bien emballé couteau de belle facture
A
Note : 5 sur 5
Équipe vraiment réactive et au service
V
Note : 5 sur 5
Très bon produit avec un délai de livraison plus rapide que prévu. Tous les détails que j'attendais d'un produit de type Laguiole sont présents.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et emballage parfait.
A
Note : 5 sur 5
maison très sérieuse et le personnel très aimable au téléphone ainsi qu'a votre magasin expédition très bien emballer et expédition rapide félicitation a tous le personnel qui contribue a maintenir le savoir français et le made in France je recommande Mr Klun
A
Note : 5 sur 5
Commande passée le 30/05 pour un modèle avec ressort personnalisé et réceptionné le 04/06. Qualité et service irréprochable. Un exemple.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix les tarifs sont abordables à toutes les bourses livraison rapide et vous conseille même par téléphone
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, contact téléphonique de qualité tout comme votre travail !
Juste un mot BRAVO.
Juste un mot BRAVO.
A
Note : 5 sur 5
Incontournable pour les amateurs d’authentiques Laguioles.
A
Note : 5 sur 5
très contente, service impeccable encore merci car je vais faire un heureux.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et très bonne communication.
A
Note : 5 sur 5
SUPER
V
Note : 5 sur 5
Rapide, sans problème, convivial
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Comme lors de mon achat précédent, très bien : produit conforme, emballage soigné, envoi rapide. Je recommande. Un petit bémol pour le site internet, que je ne trouve pas très pratique.
A
Note : 5 sur 5
Très content de mon nouveau couteau superbe lame il correspond exactement à ce que j'attendais. Même le délai a été plus court que prévu.
Bravo à l'équipe.
Bravo à l'équipe.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
Je recommande ce site
Je recommande ce site
V
Note : 5 sur 5
Très aimable et simple déroulement et malgré la barrière de la langue, aucun problème :)
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Magnifique couteau de chasse
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Équipe très professionnel qui pense au détail et qui n’esite pas à poser des questions à leur client pour les satisfaire au mieux ! Très satisfait !
A
Note : 5 sur 5
colis reçu le lendemain de ma commande très bien emballé.Merci
A
Note : 5 sur 5
Suivi clair et sans surprise
V
Note : 5 sur 5
C'était ma deuxième commande, le couteau était encore plus beau que les photos du site web. La livraison en Australie s'est très bien passée.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Le couteau était tellement protégé qu'il ne risquait rien et cela augmentait l'effet de surprise. Après le déballage minutieux, la découverte d'un petit bijou, une beauté, un "oh" de surprise suivi d'un "j'ai bien choisi, je ne regrette pas" prononcé par un papy comblé. Un magnifique cadeau pour mon mari. Merci pour toute la minutie de votre travail et toutes les étoiles que j'ai vues.
A
Note : 5 sur 5
Magnifique, comme convenu, un emballage digne des artisans FRANCAIS, merci, et le couteau du grand art, bravo.
A
Note : 5 sur 5
Ras parfait
A
Note : 5 sur 5
TRÈS BIEN BON PRODUIT
A
Note : 5 sur 5
société sérieuse, à l'écoute de ses clients