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A
Note : 4 sur 5
Bien mais un peu compliqué au première abord.
Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Clair, le seul manque serait que lorsqu'une combinaison lame/manche/abeille n'est pas possible, cela soit grisé.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
facile a naviguer
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et vite expedier
A
Note : 4 sur 5
Photos très explicites. Grand choix de produits. Explication des aciers très utile.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, attention toutefois : peu de couteaux sont en stock et la livraison peut prendre une semaine ou deux. Sinon pas de pb !
A
Note : 4 sur 5
Le couteau a été livré rapidement à mon petit fils, mais je me suis plains de la quantité importante de mail générée par cet achat..
A
Note : 4 sur 5
Si j' ai mis la mention c' est que expedition du colis a subi des retards. Le code postal erroné (75008 au lieu de 75005) a fait voyager ce colis. Puis il s'est retrouvé dans le 93000, et il reprarti dans la plateforme briarde. Mais finalement il a été livré le jour des 20 ans de mon petit fils.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Amélioration possible : la qualité des photos des produits.
A
Note : 4 sur 5
L'envoi aurait pu être plus rapide
A
Note : 4 sur 5
site de qualité
A
Note : 4 sur 5
pas de problème constaté
A
Note : 4 sur 5
bon produit : ceci était un cadeau, lame et gravure très belle, je pensai seulement que par rapport à la photo le manche en bois d'olivier serait un peu plus large voir un peu plus gros .<br />sinon très bon produit , je recommande.emballage très très bien soigné j'ai aussi apprécié la signature à l'arrivée cela est rassurant.
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation de layole mais pas bien pour le service collissimo qui pour moi c"est tres mal passé 2 livraison sanns livraison puis retrait au bureau de poste a meme pas 500m de mon domicile : le service colissimo pose de plus en plus de problèmes 2 livraisons annoncées et non effectuées puis retrait a mon bureau de poste a 500 m de mon domicile alors les 48 h sont loin autrement prestation layole au top<br />merci M r thomas.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait : Beau couteau livré à temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
Traitement sans soucis. : Délai de livraison un peu long.<br />Suggestion : amélioré la qualité des images<br /><br />Cadeau pour mon conjoint qui est enchanté !!!!
A
Note : 2 sur 5
Qualité du ressort de maintien de la lame. : La qualité du ressort qui maintient la lame ouverte est inférieure à celle de mes couteaux Laguiole Durant achetés précédemment. Ce qui fait que la pression de la lame en position ouverte est molle et la lame ne revient pas fortement en place lorsque l’on ouvre la lame même faiblement – disons une ouverture angulaire d’un à deux millimètres et même un peu plus.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien : La gravure pourrait etre plus visible.
A
Note : 4 sur 5
lame acier damassé : Le processus de commande est simple et la livraison rapide.<br />Je suis un peu plus réservé sur le produit fourni, dont la réalisation aurait pu être plus soignée, eu égard à son prix ( pas loin de 500€). Les produits que j'ai achetés par le passé étaient mieux finis.
A
Note : 4 sur 5
Beau couteau et envoie rapide : Beau couteau et envoie rapide néanmoins petite déception car lors de la commande j'ai fait une erreur sur le choix du bois, j'ai téléphoné immédiatement au service après vente ou une personne m'a répondu très gentiment que :"pas de problème, le changement va être fait" et à la réception aucun changement n'avait été effectué... Ce n'est pas très grave car le bois est beau aussi mais c'est dommage d'être affirmatif si le changement n'est pas possible...
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace : Photos représentatives sauf quand indisponible (devrait peut être être précisé avant) Pas de mauvaise surprise à la réception. Livraison très rapide. Fiable et recommandable.
A
Note : 4 sur 5
Belle réalisation, jolie finition : Contente de mon cadeau. Gravure superbe, très classe. Emballage impeccable. Très bon suivi de la commande.
A
Note : 4 sur 5
R .A.S : il y a tellement de choix dans ce genre d articles .......rapport qualité prix assez correct !
A
Note : 2 sur 5
Trop de mail pour un achat! : C'rst un achat iportant mzis oas essencirl. 8 mail pour un tel achat c'est bcp trop<br />En plus vous delandez l'avis du beneficiaire du cadeau et nin de l'acheteur. Ridicule
A
Note : 4 sur 5
Sérieux : Sérieux du début jusqu'à la fin
A
Note : 4 sur 5
qualité : le couteau est superbe et de très bonne qualité<br />c'est le deuxième que j'achète et je ne suis pas déçu<br />et le gravage gratuit sur la lame est un plus apprécié
A
Note : 4 sur 5
Dans son ensemble super. : Satisfait de la commande, un petit problème avec internet qui a été régularisé dans l'immédiat par téléphone.<br />Je suis satisfait de la commande et du matériel.
A
Note : 4 sur 5
commande correcte : Quitte de bonne qualité à revoir la qualité des bois un peu sobre
A
Note : 4 sur 5
Couteau : Le couteau correspond à mes attentes.<br />Je vous recommanderais.
A
Note : 4 sur 5
gravure peu visible sur la lame : Couteau difficile à fermer sinon très beau
A
Note : 2 sur 5
Gravure : Couteau bien reçu !!!<br />En revanche aucune trace de la gravure!!!!<br /> C'est dommage !!!
A
Note : 4 sur 5
Kit. : Une petite vis en extra pour le kit ne serait pas de trop, car j'ai failli perdre la dernière ! Je ne peux rien dire de plus car pas fini et travail sans outils proffessionels, juste lime / ciseau à bois / et papier bois / metal.
A
Note : 4 sur 5
Qualite : Un très beau couteau, bonne qualité. Livraison rapide et très bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Commande D'étuis simple couleur. : Conforme à mes attentes, petit bémol sur l'épaisseur du cuir qui passe du simple au double selon l'étui.
A
Note : 4 sur 5
Très contente : Très contente de mon achat avec livraison rapide seul gros probleme, le site ne fonctionne pas très bien et du coup la gravure n'a été faite.... J'étais déçue si je dois refaire une commande et bien j'appellerai le service commercial pour confirmer la commande.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit : Produit conforme à la commande et livré dans le délai souhaité.
A
Note : 4 sur 5
Bon service. : Site bien fait. Livraison dans le temps annoncé. Colis très bien fait.
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes : Bon conseils téléphoniques. Expéditions rapide