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basée sur 338 avis publiés
Derniers avis clients
Après quelques problèmes de timing au niveau de la livraison tout est rentré dans lordre au final très bon contact
Suivi de commande aléatoire, aucune note descriptive avec le produit ,aucune information sur le transport ou le transporteur
Quant à la note descriptive, elle fait 1/2 page de notre site avec photos et côtes, ce qui paraît complet pour une arche tubulaire... Mais nous transmettons votre requête au fabricant.
Cordialement
Site bien structuré (Nous faisant envie de tout eh eh ) efficace tenant ses promesses pour les délais de livraison... Continuez à nous faire rêver avec des nouveaux produits.
Livreur très désagréable
Transaction parfaite, objet conforme, envoi rapide, excellent vendeur et de confiance, sérieux.
C'est un plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre avis.
Bien cordialement
L'équipe Cour et Jardin
Livraison plus rapide que prévue Bon site informatique Article bien emballé
Arrivée de la commande très rapide. emballage soigné.
Parfait
Livraison rapide très bon produit
La personne que j'ai eu au tel étai très compétente pas de sa faute si mon colis et arrivé abîmé heureusement rien de fragile dedans . pour le reste rien a redire produit impeccable .
Personnel très gentil et compétente que j'ai eu au tél et qui suis bien ces clients et qui a permis de rectifier mon erreur sur la couleur des agrafes .
Site internet clair, rapport qualité prix correct, délai de livraison honorable, deuxième commande pour ma part et tout a été parfait !!
Parfait
Rapport qualité/prix incomparable. Conseiller a l'écoute. Livraison super rapide.
Super satisfait du site!
Aucun problème
Parfait
J'ai commandé des toiles pour ma pergola j'avais besoin de 2 toiles de dimension différente, elles ne sont pas de mêmes qualités ni de même couleur.
Nous venons de prendre connaissance de votre déconvenue et nous nous en excusons. Plusieurs semaines après livraison, notre capacité à traiter votre mécontentement est plus que contraint. Pour autant, votre commande relève de 2 fournisseurs différents. Le fabricant historique des tonnelles "Illusion et Exhibition" ayant fait faillite, une société a relancé une chaîne de production afin de pourvoir aux demandes des propriétaires de ces tonnelles et ainsi leur permettre de conserver leur tonnelle. Si nous indiquons une comptabilité de toiles avec les tonnelles, nous ne nous engageons pas sur la similarité des toiles de tonnelles et de leurs extensions. Les extensions sont issues du fabricant historique et aucune "re-production n'est envisagée à ce jour". Nous comprenons la gêne occasionnée mais à notre connaissance, investir dans une nouvelle tonnelle ou faire appel à un artisan sont les seules options proposées à ce jour.
Parfait
Parfait, des conseils téléphoniques adaptés. Excellent accueil Bref je recommande
La commande a été livrée dans les temps et le produit est conforme
Site sérieux
Super site rapide et personne gentille
Site sérieux, rapide, pratiquant des prix intéressants
Article conforme à la commande; envoi rapide, emballage soigné.
Le site est bien.
Commande conforme mais ils confondent adresse de livraison et facturation ! Sinon ok
Désolé pour le loupé! Une erreur de saisie certainement.
Toutes nos excuses,
Le service client.
Au top
Tres bien eu un probleme de commande echanger sans aucun soucis
Descriptif de l' annonce portant à confusion sur le diamètre fileté du robinet,j' ai appelé ce site pour cela, mon interlocutrice n' ayant pu me répondre précisément m' a promis un rappel d' un technicien plus tard. Cela fait plusieurs semaines, j' attends toujours… J' ai résolu le problème par moi même avec quelques raccords!
Je suis absolument navrée d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos demandes de précisions sur les raccordements du robinet.
Il semblerait que l'équipe plomberie ait tenté de vous rappeler sans succès. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces manquements. L'équipe Cour et Jardin.
On y trouve des articles qui ne sont plus disponibles sur les autres sites à la même époque
Ras.
Très bon site, livraison rapide.
J ai reçu l avis d expedition alors que j avais deja receptionne la toile et qu elle etait montee
Ha ces facteurs!!! plus rapides que l'éclair dans certaines régions...
Nous vous présentons nos excuses pour l'envoi du mail de suivi a posteriori.
Le service client
Une entreprise professionnelle qui vend des produits de bonne qualité
Serieux - competent
Livraison conforme à la commande. Délai respecté.
Rapide et efficace! A recommander ?
Surprise car à la commande il n'était pas stipulé que les scratchs était remplacés par des tendeurs, voir avec le temps
Nous allons revoir le descriptif produit car les informations sont nombreuses. Il est précisé que les toiles sont à scratchs ou à tendeurs. En effet, l'ancien modèle à scratch présentait quelques défaillances avec le temps.
Les tendeurs lancés cette saison semblent être appréciés par les clients qui ont déjà installés leur toile.
Souhaitant que ces premiers retours soient représentatifs de la qualité du nouveau modèle et partagés par tous.
Bien cordialement,
Le service client
Site sérieux, mais devrait changer de transporteur(ducros)