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/10
★★★★☆
basée sur 95 avis publiés
★★★★☆
basée sur 95 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Très beau sportique ! Mes enfants sont ravis, le seul bémol mais pour certains ce n est rien ce sont les explications dans la notice. En bref j aurai mis 5 étoiles si la notice avait été plus explicite.
Severine M.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
Réponse de Couleur Garden
Le
Bonjour Séverine,
Merci pour votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer constamment votre expérience client. Savourez les beaux jours en famille auprès de votre sportique !
Merci pour votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer constamment votre expérience client. Savourez les beaux jours en famille auprès de votre sportique !
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide et sav réactif. Article manquant à la livraison et bois de moyenne qualité. Ponçage et lasure obligatoire car pas mal de défauts
Damien A.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci de votre partage d'expérience, notre SAV reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
2
/5
★★☆☆☆
On a l’impression que les cloisons ont été collées par un enfant de 8 ans !!! Il y a des excédents de colle quasiment partout
Magali A.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
Réponse de Couleur Garden
Le
Bonjour Magali, navrée que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat.
Je vous propose de compléter le formulaire de SAV ci-dessous afin que nous traitions votre demande dans les meilleurs délais : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html
Je vous propose de compléter le formulaire de SAV ci-dessous afin que nous traitions votre demande dans les meilleurs délais : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html
5
/5
★★★★★
Je suis très contente de mon achat: c'est un bel article livré rapidement, original: il est difficile de trouver ces pions de couleur
Marie Josette R.
Le
suite à un achat du 09/01/2022
Réponse de Couleur Garden
Le
Ravie que l'article vous plaise, n'hésitez pas à consulter notre gamme de jouets pour plus d'activités en famille !
4
/5
★★★★☆
Vite reçu la bâche correspond bien à la forme de la cabane mais juste un peu courte le vent s’engouffre devant il a fallu que j’achète une sangle car rien en bas
Valerie C.
Le
suite à un achat du 07/01/2022
Réponse de Couleur Garden
Le
Bonjour Valérie, nous prenons bien en compte votre retour et sommes ravis que vous ayez réussi à trouver une alternative à votre problème.
3
/5
★★★☆☆
Pas le même produit commandé et reçu. Dommage...
Jessica G.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Bonjour Jessica,
Navrée que le produit ne corresponde pas à votre commande. Avez-vous effectué une demande de SAV afin d'échanger votre article ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à compléter le formulaire ci-dessous pour que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html
Navrée que le produit ne corresponde pas à votre commande. Avez-vous effectué une demande de SAV afin d'échanger votre article ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à compléter le formulaire ci-dessous pour que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html
5
/5
★★★★★
Rapide, qualitatif, bon rapport qualité prix je recommande
Brigitte M.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci à vous pour votre avis, partagez de beaux moments en famille
5
/5
★★★★★
Livraison dans les temps, très bon SAV (il manquait des pièces qui m'ont été envoyées dès que je l'ai signalé) produit de bonne qualité.
Floriane M.
Le
suite à un achat du 17/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci de votre retour, nous nous efforçons de garantir un SAV toujours plus réactif pour une meilleure satisfaction client.
5
/5
★★★★★
Réception rapide, prix au top avec les promos de Noël... Bel achat 👍, je recommande!
Coralie S.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Ravie que votre expérience sur notre site vous ait plu, n'hésitez pas à refaire un tour dans nos onglets !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite, d'autant plus de votre professionnalisme lors d'un changement de produit indisponible pour un autre produit plus important et ceci dans un temps record pour Noël
Marie-christine L.
Le
suite à un achat du 17/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Je vous remercie pour votre avis, nous nous appliquons à répondre au mieux à vos demandes surtout en période de fête pour garantir la meilleure des surprises à vos enfants !
5
/5
★★★★★
Une équipe rapide et très efficace!
Annick A.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci de votre retour Annick !
5
/5
★★★★★
Produit très esthétique, de bonne qualité. Ravie de mon achat !
Caroline B.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci Caroline !
5
/5
★★★★★
Nous avons commandé une cabane bois qui a ravi nos petites filles. L'équipe de Couleur Gardent a été à notre écoute et facilement joignable. Elle a tout mis en place pour satisfaire au mieux son client. Nous remercions l'équipe Couleur Garden pour son efficacité et recommandons ce site .
Francois R.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Nous sommes enchantés de votre avis et espérons qu'elles passent de bons moments grâce à cette cabane. À bientôt sur notre site !
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le bon article. J'en ai reçu un autre moins cher en plus, je trouve cela inadmissible. Je ne commanderais plus jamais chez eux.
Adeline V.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Bonjour Adeline,
Je suis navrée que le jouet Montessori que vous avez commandé ne vous ait pas été livré.
Nous n'avons pas eu connaissance de votre mécontentement, avez vous contacté notre service client au 06 50 07 88 64 ou par chat ?
Je vous invite à compléter le formulaire ci-dessous afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html
Je suis navrée que le jouet Montessori que vous avez commandé ne vous ait pas été livré.
Nous n'avons pas eu connaissance de votre mécontentement, avez vous contacté notre service client au 06 50 07 88 64 ou par chat ?
Je vous invite à compléter le formulaire ci-dessous afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html
1
/5
★☆☆☆☆
Colis livrer sans protection avec tout les bois en vrac .
Anthony R.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Bonjour Anthony, navrée pour ce désagrément, nous prenons en compte votre retour et mettons tout en œuvre afin de vous satisfaire au niveau de la livraison.
Nos palettes sont emballées efficacement pour ne pas détériorer la qualité des produits.
Je vous invite à compléter ce formulaire de SAV afin de traiter votre demande : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html
Nos palettes sont emballées efficacement pour ne pas détériorer la qualité des produits.
Je vous invite à compléter ce formulaire de SAV afin de traiter votre demande : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html
4
/5
★★★★☆
Balançoire conforme à la commande, livraison compliquée en plusieurs fois avec les rendez-vous plusieurs fois modifiés par le livreur, et au final des pièces manquantes sur la visserie, réexpédiés par couleur garden assez facilement, mais du coup avec ces péripéties le cadeau de noël n'a pas pu être offert en tant et en heure à mes enfants. Sinon bonne qualité et stabilité avec le kit d'ancrage
Jennifer B.
Le
suite à un achat du 13/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Bonjour Jennifer, merci de votre retour
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une alternative à ce problème et nous excusons pour ce cadeau de Noël retardé.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une alternative à ce problème et nous excusons pour ce cadeau de Noël retardé.
5
/5
★★★★★
Bon accueil téléphonique et disponibilité du responsable du site.
Pierre B.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci Pierre, nous passons le message aux personnes concernées
5
/5
★★★★★
Parfait
Sylvain J.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci de votre retour Sylvain !
3
/5
★★★☆☆
Assez satisfaite au niveau de la commande, de la prise en charge, et de la livraison. Cependant , le montage de la cabane a été assez galère , notice pas assez explicite, déroulement très long, faire les trous des vis soit même …
Ludivine F.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Bonjour Ludivine,
Merci pour ce commentaire, nous remontons l'information afin que les notices soient plus simples d'utilisation.
Merci pour ce commentaire, nous remontons l'information afin que les notices soient plus simples d'utilisation.
4
/5
★★★★☆
Colis reçu en temps et en heure
Cyndie G.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci pour votre commande Cyndie !
3
/5
★★★☆☆
Très belle cabane, mais quelques imperfections au montage. Banc et appuie de fenêtre qui bougent. Toile de goudron qui s’est déchiré à la pose.
Claudia L.
Le
suite à un achat du 11/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Bonjour Claudia,
Avez vous pu contacter notre SAV pour résoudre ces problèmes ?
Nous vous invitons à compléter ce formulaire de SAV: https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html ou à nous joindre au 06 50 07 88 64 ou par chat.
Avez vous pu contacter notre SAV pour résoudre ces problèmes ?
Nous vous invitons à compléter ce formulaire de SAV: https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html ou à nous joindre au 06 50 07 88 64 ou par chat.
1
/5
★☆☆☆☆
Bâche de piètre qualité, toute fine, équivalente au 1er prix que l’on trouve à Action ou Gifi, aucun lien pour la serrer en bas et qualité de couture douteuse. Bref, à par le côté sur mesure, ça ne vaut pas le prix (30€), et je ne pense pas qu’elle tiendra plus d’une saison, à fuir ! Et moi qui pensait que les produits de couleurs garden étaient de qualité… Comme quoi, les idées reçues, il faut s’en méfier.
Joaquim D.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci Joaquim pour votre avis
Nous sommes étonnés de votre commentaire nous n'avons jamais eu de retour à ce propos.
Je vous propose de compléter ce formulaire de SAV afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html
Nous sommes étonnés de votre commentaire nous n'avons jamais eu de retour à ce propos.
Je vous propose de compléter ce formulaire de SAV afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, colis soigné et produits de bonne qualité
Séverine H.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci de votre commande Séverine
5
/5
★★★★★
Parfait, mon colis a été envoyé vraiment rapidement et je l'ai très vite reçu aussi. L'article était vraiment bien emballé. Je recommande ce site.
Céline C.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci à vous Céline, à très vite sur notre site !
5
/5
★★★★★
Reçu très rapidement. Le colis semble en bon état. Je n’ai pas encore ouverte la boîte de jeu puisque c’est pour offrir mais pour l’heure rien à redire.
Solenn L.
Le
suite à un achat du 03/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci de votre commande Solenn
4
/5
★★★★☆
RAS livré comme convenu
Marie V.
Le
suite à un achat du 30/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
À très vite sur notre site !
5
/5
★★★★★
Vendeur sérieux Colis bien reçu conforme à la description.
Sophie B.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci de votre commande Sophie
5
/5
★★★★★
Commande livrée avec le délai respecté qualité du produit conforme à ce qui était prévue
Thierry E.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci Thierry de votre partage d'expérience
5
/5
★★★★★
Livraison arrivée comme indiqué, la maison n'est pas montée, le père Noël n'est pas encore passé !
Annette J.
Le
suite à un achat du 05/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci de votre avis Annette, nous espérons que vos enfants ont été satisfaits de la générosité du père Noël cette année !
3
/5
★★★☆☆
Livraison compliquée.
Daniele L.
Le
suite à un achat du 07/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci pour votre retour
En effet, nous avons rencontré quelques soucis de transporteurs pour votre commande.
En effet, nous avons rencontré quelques soucis de transporteurs pour votre commande.