8.5/10
★★★★☆
basée sur 95 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Une équipe rapide et très efficace!

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Annick A.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci de votre retour Annick !
5 /5
★★★★★

Produit très esthétique, de bonne qualité. Ravie de mon achat !

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Caroline B.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci Caroline !
5 /5
★★★★★

Nous avons commandé une cabane bois qui a ravi nos petites filles. L'équipe de Couleur Gardent a été à notre écoute et facilement joignable. Elle a tout mis en place pour satisfaire au mieux son client. Nous remercions l'équipe Couleur Garden pour son efficacité et recommandons ce site .

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Francois R.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Nous sommes enchantés de votre avis et espérons qu'elles passent de bons moments grâce à cette cabane. À bientôt sur notre site !
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu le bon article. J'en ai reçu un autre moins cher en plus, je trouve cela inadmissible. Je ne commanderais plus jamais chez eux.

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Adeline V.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Bonjour Adeline,

Je suis navrée que le jouet Montessori que vous avez commandé ne vous ait pas été livré.
Nous n'avons pas eu connaissance de votre mécontentement, avez vous contacté notre service client au 06 50 07 88 64 ou par chat ?

Je vous invite à compléter le formulaire ci-dessous afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html
1 /5
★☆☆☆☆

Colis livrer sans protection avec tout les bois en vrac .

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Anthony R.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Bonjour Anthony, navrée pour ce désagrément, nous prenons en compte votre retour et mettons tout en œuvre afin de vous satisfaire au niveau de la livraison.
Nos palettes sont emballées efficacement pour ne pas détériorer la qualité des produits.

Je vous invite à compléter ce formulaire de SAV afin de traiter votre demande : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html
4 /5
★★★★☆

Balançoire conforme à la commande, livraison compliquée en plusieurs fois avec les rendez-vous plusieurs fois modifiés par le livreur, et au final des pièces manquantes sur la visserie, réexpédiés par couleur garden assez facilement, mais du coup avec ces péripéties le cadeau de noël n'a pas pu être offert en tant et en heure à mes enfants. Sinon bonne qualité et stabilité avec le kit d'ancrage

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Jennifer B.
Le
suite à un achat du 13/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Bonjour Jennifer, merci de votre retour
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une alternative à ce problème et nous excusons pour ce cadeau de Noël retardé.
5 /5
★★★★★

Bon accueil téléphonique et disponibilité du responsable du site.

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Pierre B.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci Pierre, nous passons le message aux personnes concernées
5 /5
★★★★★

Parfait

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Sylvain J.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci de votre retour Sylvain !
3 /5
★★★☆☆

Assez satisfaite au niveau de la commande, de la prise en charge, et de la livraison. Cependant , le montage de la cabane a été assez galère , notice pas assez explicite, déroulement très long, faire les trous des vis soit même …

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Ludivine F.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Bonjour Ludivine,
Merci pour ce commentaire, nous remontons l'information afin que les notices soient plus simples d'utilisation.
4 /5
★★★★☆

Colis reçu en temps et en heure

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Cyndie G.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci pour votre commande Cyndie !
3 /5
★★★☆☆

Très belle cabane, mais quelques imperfections au montage. Banc et appuie de fenêtre qui bougent. Toile de goudron qui s’est déchiré à la pose.

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Claudia L.
Le
suite à un achat du 11/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Bonjour Claudia,
Avez vous pu contacter notre SAV pour résoudre ces problèmes ?

Nous vous invitons à compléter ce formulaire de SAV: https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html ou à nous joindre au 06 50 07 88 64 ou par chat.
1 /5
★☆☆☆☆

Bâche de piètre qualité, toute fine, équivalente au 1er prix que l’on trouve à Action ou Gifi, aucun lien pour la serrer en bas et qualité de couture douteuse. Bref, à par le côté sur mesure, ça ne vaut pas le prix (30€), et je ne pense pas qu’elle tiendra plus d’une saison, à fuir ! Et moi qui pensait que les produits de couleurs garden étaient de qualité… Comme quoi, les idées reçues, il faut s’en méfier.

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Joaquim D.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci Joaquim pour votre avis
Nous sommes étonnés de votre commentaire nous n'avons jamais eu de retour à ce propos.
Je vous propose de compléter ce formulaire de SAV afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, colis soigné et produits de bonne qualité

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Séverine H.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci de votre commande Séverine
5 /5
★★★★★

Parfait, mon colis a été envoyé vraiment rapidement et je l'ai très vite reçu aussi. L'article était vraiment bien emballé. Je recommande ce site.

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Céline C.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci à vous Céline, à très vite sur notre site !
5 /5
★★★★★

Reçu très rapidement. Le colis semble en bon état. Je n’ai pas encore ouverte la boîte de jeu puisque c’est pour offrir mais pour l’heure rien à redire.

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Solenn L.
Le
suite à un achat du 03/12/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci de votre commande Solenn
4 /5
★★★★☆

RAS livré comme convenu

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Marie V.
Le
suite à un achat du 30/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
À très vite sur notre site !
5 /5
★★★★★

Vendeur sérieux Colis bien reçu conforme à la description.

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Sophie B.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci de votre commande Sophie
5 /5
★★★★★

Commande livrée avec le délai respecté qualité du produit conforme à ce qui était prévue

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Thierry E.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci Thierry de votre partage d'expérience
5 /5
★★★★★

Livraison arrivée comme indiqué, la maison n'est pas montée, le père Noël n'est pas encore passé !

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Annette J.
Le
suite à un achat du 05/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci de votre avis Annette, nous espérons que vos enfants ont été satisfaits de la générosité du père Noël cette année !
3 /5
★★★☆☆

Livraison compliquée.

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Daniele L.
Le
suite à un achat du 07/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci pour votre retour
En effet, nous avons rencontré quelques soucis de transporteurs pour votre commande.
5 /5
★★★★★

J’avais un peu d’appréhension suite à la lecture d’anciens commentaires. Finalement tout s’est très passé. Et la livraison s’est faite rapidement.

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Axel R.
Le
suite à un achat du 17/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci Alex pour votre retour, ravie que votre expérience vous ait convaincue.
N'hésitez pas à refaire un tour sur notre site
2 /5
★★☆☆☆

J'ai reçu mon colis arraché et donc des vis manqué.

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Jonathan R.
Le
suite à un achat du 14/10/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément.
Avez vous complété le formulaire suivant : https://www.couleurgarden.com/form/sav-g3.html et contacté notre service client au 06 50 07 88 64 ou par chat ?
5 /5
★★★★★

Juste parfait ! Mes enfants seront très content 😉

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Jimmy D.
Le
suite à un achat du 24/03/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci Jimmy de votre retour !
5 /5
★★★★★

Commande très bien pris en charge

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Maryse J.
Le
suite à un achat du 08/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Nous espérons que vous profitez des beaux jours en famille autour de cette cabane !
5 /5
★★★★★

Vite livrer super c'est un cadeau pour Noël

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Alain K.
Le
suite à un achat du 07/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci pour votre partage d'expérience, à très vite sur notre site !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et emballage sans "égratignure" Nickel.

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Patricia E.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci de votre retour Patricia
5 /5
★★★★★

Parfait j ai commandé la veille et reçu le lendemain

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Kelly K.
Le
suite à un achat du 24/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Toute l'équipe est ravie de la réception rapide de votre commande
2 /5
★★☆☆☆

Sans commentaires

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Catherine D.
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5 /5
★★★★★

Cabane idéale de qualité pour ma petite-fille

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Estelle G.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci Estelle, ravie que votre petite fille soit comblée
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Muriel C.
Le
suite à un achat du 13/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci Muriel pour votre avis
5 /5
★★★★★

Commande tres bien. Tarif correct, livraison dans les delais. R.A.S. Je recommande cette société malgres les avis negatif que j avais pu voir. Service client pas utiliser ( pas besoin).

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Nicolas G.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Bonjour merci pour votre avis, en effet les avis négatifs que vous avez consultés ont été rédigés dans le cadre des livraisons des anciens propriétaires. Notre équipe a entièrement changé depuis.
3 /5
★★★☆☆

Je ne l'ai pas encore monte donc je ne peux pas donné d'avis

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Johanne B.
Le
suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Nous espérons qu'une fois montée, vous en êtes satisfaite !
5 /5
★★★★★

Cabane reçue rapidement, bien emballée, merci !

User icon
Jean-marie R.
Le
suite à un achat du 20/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci Jean-Marie, toute l'équipe espère que vous passez de bons moments en famille grâce à cette cabane !
4 /5
★★★★☆

Rien de particulier a signaler, la livraison s'est faite en quelques jours. Le produit est conforme a la description, tout est ok

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 17/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci de votre avis Philippe
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et efficace. Le produit répond à mon attente. Très satisfaite de de site.

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Véronique A.
Le
suite à un achat du 25/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci pour votre partage d'expérience Véronique
5 /5
★★★★★

Très beaux produits Service clients parfait Livraison rapide et sérieuse Je recommande les yeux fermés

User icon
Céline G.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci à vous pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la qualité de notre accueil. À bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

Parfait rien à dire, accueil téléphonique très sympa Je recommande

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Sylvine N.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci à vous pour votre retour
5 /5
★★★★★

La commande est conforme à mes attentes mais le livreur de la société DPD est rentré chez moi sans y avoir été invité et, après une remarque pourtant polie de ma part sur le sujet, m'a insulté en présence de ma femme et de mes deux enfants en bas âge. Je n'ai jamais vu ça et cela nuit à l'image de votre propre entreprise.

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Vincent D.
Le
suite à un achat du 18/09/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Bonjour Vincent,
Nous sommes surpris et nous excusons pour ce désagrément malheureux. Veuillez nous en excuser, nous faisons appel à une société de transport indépendante de notre entreprise.
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande. Délai rapide. Et prix très intéressant. Merci

User icon
Dominique D.
Le
suite à un achat du 24/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci Dominique pour votre partage d'expérience.
À très vite sur notre site
5 /5
★★★★★

Livraison hyper rapide,

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Marie José D.
Le
suite à un achat du 24/11/2021
Réponse de Couleur Garden
Le
Merci à vous Marie José