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basée sur 5894 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bonjour bon site bon produit mais pas à jour !! donc on patiente, mais personne ne vous rapelle..j'ai dù appeler 2 fois pour changer mes achats...Dommage
Nous avons effectivement eu un problème avec vos cartouches car notre fournisseur ne nous livre plus depuis le Covid-19. Nous vous avons trouvé un produit en stock, similaire à celui commandé et qui vous convenait pour pouvoir expédier votre commande le plus rapidement possible.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Très mécontent. Livraison prévue mercredi 29 juillet malheureusement je suis absent donc j'envoie un mail le mardi soir pour demander livraison mardi 4 août. Accord avec transporteur par mail confirmé par texto pour le mardi 4 août. Mercredi 12h09 message du transporteur qui est devant chez moi. Je ne peux lire le message que dans la soirée de mercredi et un 2ème message à 12h12 qui me dit qu'il laisse le colis derrière un volet. Je suis très surpris de cette façon de faire. Que l'on ne tienne pas compte de nos échanges mails et textos. Pour une 1ère cde je suis très déçu. Cordialement
Nous comprenons votre mécontentement mais nous ne sommes pas responsable de votre désagrément. En effet, dès que le colis sort de nos locaux nous ne sommes plus responsables de l'acheminement de celui-ci.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Aucune information sur les étapes de l expedition j ai envoyé 1 mail j ai eu la réponse une fois la commande livrée J ai laisse1 message vocal personne ne m a rappelé J ai du rappeler quelques jours après pour que ENFIN on me répond pour me dire qu il fallait patienter
Nous nous excusons pour le manque d'information sur votre commande. Avec l'ouverture de la période de chasse, nous avons eu un nombre considérable de commandes. Nous avons emmagasiné 10 jours de retard dans les expéditions et nous n'avons malheureusement pas eu le temps d'appeler les clients pour les informer sur les commandes.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Expédition sous 72h normalement .... ca va faire 1 semaine et demi ! Pas sérieux
Avec l'ouverture de la période de chasse, nous avons eu énormément de commandes. En revanche, nous vous rappelons toutefois qu'une livraison en 72h ne comprend que la période d'expédition et non celle de préparation de votre colis dans nos locaux.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Pas très heureux cela fait trois semaines que j'ai passé ma commandes pour des pigeons et je n'ai toujours rien reçus j'espère les avoir avant l'ouverture surtout que je dois les repeindres pour ma prochaine commande c'est à voir.
Oubli de la commande
Très long pour être livré et mal emballé toutes les boites sont déchirées et les cartouches ce ballade dans le carton !!!
Couteau commandé pour fête des pères, devait arriver 1j avant car en stock. Reçu 4j après. Le responsable devait me recontacter pour au moins me rembourser les frais d envois. Malgré une relance par mail pas de nouvelles... décevant
Livraison rapide mais problème avec la pochette dont la fermeture éclair a lâché à la première ouverture.
Les mesure ecrite sur le site ne correspondent pas à la réalité
Merci pour votre message. Il s'agit en effet d'un nouvel arrivage. Nous venons de modifier la fiche produit. Si le produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous le retourner et bénéficier d'un échange.
Cordialement.
L'équipe Coté Chasse
Ma commande est arrivée un mois après suite à une mauvaise destination cordialement
Merci pour votre message. En effet, de nombreux transporteurs ont eu des problèmes d'acheminement en raison de la crise Covid-19 et du confinement. Comme vous pouvez l'imaginer, une fois le produit expédié et pris en charge par le transporteur nous n'avons plus ma main sur celui-ci.
Nous vous présentons cependant nos excuses pour ce délais supplémentaire.
L'équipe Côté Chasse
Long d'attente et aucune réponse aux mails envoyer
Commander des corbeaux mangeur reçu des corbeaux guetteur
Au vue du nombre de commandes en ce moment nous nous excusons de l'erreur. Notre service d'expédition va prendre contact avec vous ce jour pour en discuter car grâce à votre avis, nous avons découvert notre erreur.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Un petit problème pour la livraison,colis trop gros pour le relais colis ,trop gros pour le livré directement chez moi,une seul solution la livraison sur mon lieu de travaiL ?
Délai d expédition bien trop long
J'ai informé le vendeur qu'un des 2 phares était arrivé HS et que le colis a été écrasé au transport mais no news !!!!
Vous nous avez envoyé un e-mail avec une photo où l'on voyait clairement que le colis était fortement endommagé. Comme vous nous l'avez précisé, vous n'avez pas posé de réclamation lors de la livraison par La Poste.
Nos conditions générales de vente stipulent bien que sans requêtes auprès du transporteur nous ne pouvons pas échanger les produits.
Néanmoins, à titre commercial nous vous avons échangé gratuitement le phare cassé, ce que vous semblez oublier dans votre commentaire...
Cordialement, L'équipe Côté-Chasse
Disponibilité ok sur le site puis rupture Je devais offrir pour un anniversaire colis arrivé apres la date Bonne réception
Nous disposons de plusieurs canaux de distribution donc il se peut que certains produits sont en rupture de stock au moment de votre commande.
Pour palier à ce problème nous avons une équipe qui prend contact avec vous afin de vous tenir informer.
Au moment de l'appel personne ne nous a mentionné le fait que vous en aillez besoin pour une date précise.
Pour la prochaine fois, précisez qu'il s'agit de cadeau d'anniversaire et nous ferons notre possible pour que vous le recevez dans les temps. Nous essayons toujours de satisfaire au mieux nos clients.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Côté Chasse
Délai trop long pour la réception de la commande alors que la commande était en stock
Bien
Plus d’en 15 jours pour recevoir ma commande , sans un mail ou un sms pour me faire patienter, c’est pas sérieux , pour un produit trop cher payé avec le coût de livraison
Livraison un peu longue Sinon personne bien à l'écoute et réactive pour le retour du produit Téléphone non surtaxé, c'est un plus !
Produit conforme mais recu la commande 10 jours plus tard
Avec ou sans amorce le bruit est le même . vu la quantité de "poudre" dans les amorces je ne suis pas surpris de l absence d effet..... très déçu
Cde passer le 24/12/19 recue le 30/12/19 trop long
Manque d'explication sur le produit commander
Le service proposé pour la gravure sur lame n'est pas à la hauteur du résultat attendu.
Commande un peu longue (commander le 6/ reçu le 18/12) alors que d'après les divers avis en moyenne c'est une semaine maximum. Pour le service client, j'ai envoyé un mail pour connaître l'état de ma commande aucune réponse j'ai ensuite envoyé un message par Facebook et la on voit mon message mais toujours pas de réponse..
Dommage car le pack pigeon est en 32g et non en 36g comme prévu dans la commande
Produits conformes, par contre pas d'accusé de réception de ma commande et j'ai dû adresser une fiche contact et un mail pour apprendre qu'il étaient en rupture de stock sur un produit.
C'est dommage quand on commande sur le site le produit est disponible et après on vous appelle pour vous notifier que le produit ne l'est plus. comme c'est pour un cadeau pour noel on est obligé de se rabattre sur autre chose la concordance du stock doit être en phase avec la disponibilité
J'aurais aimé voir sur le carton une étiquette fragile et plus de rembourrage a la place du papiers dans ce colis un optique a 300e vaut bien ça....
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Une commande de 3 sonnailles bien livrée dommage qu une n est pas de battant donc elle ne fonctionne pas
Nous avons bien pris note de votre message et allons revenir vers vous. Lorsque vous rencontrez un soucis avec le produit reçu n'hésitez pas à contacter le SAV afin que nous trouvions ensemble une solution.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Chasse
Bonjour
Alors pour ce produit les galères se sont enchaînées. Pas forcement de la faute de Cote Chasse mais de Chronopost. Le colis était volumineux ils n'ont pas voulu le déposer en point relais et j'ai du faire plus d'une heure trente de route pour récupérer mon colis. Dans ce colis il manquait une tête d'oie mangeuse et une avait le cou fissuré ce qui empêche la tête de tenir. Cote Chasse informé je n'ai pas de nouvelles depuis le 1er novembre. C'est dommage j'aimais bien leur produit....
Bonjour, Coté produit, très bien, coté livraison très mauvais, livraison à deux endroits différents, à deux jours d intervalles, alors que j avais demandé le même endroit...alors que les deux colis sont partis de chez vous le même jour...
Plusieurs jours avant qu'il se penche sur ma commande, pour se rendre compte qu'ils non pas le produit. Livraison d'un autre modèle que j'ai accepté. Pas très pro. surtout pour de la vente en ligne.
Livraison trop longue !
Commande effectuer le mardi envoyer seulement le samedi
Délai de livraison un peu longue.