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basée sur 5894 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Une livraison qui a pris plus de 30 jours, un produit soit disant disponible sûr site alors qu’il n’était pas dans les stocks. Il a pourtant été notifié disponible jusqu’à aujourd’hui... produit enfin reçu, les bottes en cuir étaient déformées car mises dans une boîte trop petite et de plus, j’avais demandé un modèle pied fort et j’ai eu le modèle standard... Mise en avant d’une expédition sous 24h mais c’est sans compter le temps de préparation... (par contre en 24h l’argent était débitée de mon compte) Ne commandez pas sur ce site
Site très certainement sérieux
De la commande a la réception du colis très long
Le filet est bien mais il faut le doubler voir le triplé pour pas être vue
Nous sommes ravis que le produit soit satisfaisant. Néanmoins, nous tenons a vous préciser qu'un filet maille a pour principe "de voir à travers. Si vous souhaitiez un filet opaque, vous auriez dû partir sur un filet camouflage 3D qui est un produit beaucoup moins transparent.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Delai de livraison très long cde 18 nov livraison 24 nov
Nous sommes surpris de votre commentaire. Vous avez passé votre commande le 18 novembre et nous l'avons expédiée le 20 novembre. Il faut savoir que les transporteurs ne passent pas le week-end, votre colis est donc parti le lundi 23 novembre et vous a été remis le 24 novembre. Nous estimons avoir fait notre possible pour vous livrer rapidement.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Plus de 3 mois pour recevoir ma commande. Le fournisseur devait livrer mais report de mois en mois.
Malgré une promesse je n'ai toujours pas reçu mon pantalon je suis très déçu et ne suis pas prêt à recommander.
Nous avons des produits avec un certain délai pour la livraison surtout en taille 60. Ce n'est pas forcément une taille que nous avons beaucoup en stock magasin car nous en vendons peu. Nous dépendons donc du fournisseur pour le réassort du produit. Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Commande longue à revoir quasiment 1 mois
Nous avons dû commander votre appeau directement auprès du fournisseur et celui-ci a mis du temps à nous livrer. Veuillez nous en excuser.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Malgré de mails pour signaler un problème aucune réponse !
Avec le nombre important de commandes et donc le même nombre de mails, nous n'arrivons pas à traiter tous les mails de suite. Il y a un peu de délai pour avoir la réponse.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Beaucoup de retard dans l'expédition
Nous avons effectivement eu du mal à nous faire réapprovisionner sur ce produit. Nos excuses. Nous avons finalement dû demander au fournisseur de livrer directement les clients afin d'écourter le délai de livraison.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Commande pas assez rapide
Nous sommes malheureusement tombés en rupture sur votre pointure. C'est une pointure que nous vendons énormément, nous avons donc dû attendre le réassort du fournisseur. Ce même fournisseur a mis un certain temps à expédier le colis.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
2 colliers commandés. Un reçu Ok l'autre avec un mauvais numéro de téléphone. Sinon très bon accueil téléphonique.
Merci pour votre avis. Effectivement, nous nous sommes trompés dans le numéro de téléphone d'un des colliers gravés. Veuillez nous en excuser. Néanmoins nous vous renvoyons le collier le plus rapidement possible.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Pas de soucis au niveau du service client, par contre la taille du produit ne correspond pas au descriptif... Comme les bottes chez ducatillon Pierre....
Au jour d'aujourd'hui, nous n'avons jamais eu de retour sur le gilet de flottaison DIRTY BIRD NEO de la marque Browning. Browning définit lui-même les tailles. Nous demandons à nos clients de prendre la taille du chien à partir du garrot de l'animal.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Je vous ai renvoyé ma commande et je n'ai toujours pas été remboursée. Cordialement.
Nous avons un souci avec notre centrale de remboursement (la plateforme a changé). Nous vous remboursement le plus rapidement possible dès le problème sera réglé.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Acheté le 11/10 préparé le 17/10 pris en charge par Mondial Relay le 19/10 reçu le 27/10
Nous avons actuellement beaucoup de commandes et nous tentons d'expédier le plus rapidement possible vos commandes. Votre commande a été passé sur Naturabuy qui lui propose le mode d'expédition Mondial Relais. Selon les conditions générales de vente de Mondial Relais, il est spécifié que les livraisons peuvent variées entre 3 et 10 jours.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Très difficile d'obtenir une commande complète. Une première commande a nécessité un deuxième envoi et à la réception de ce dernier un troisième envoi a été indispensable pour obtenir une commande complète. Cependant la réception des appels téléphoniques s'est toujours réalisée dans une grande courtoisie et la réactivité des personnes est à soulignée.
Veuillez nous excuser pour les différents oublies. Nous sommes une petite entreprise qui vient de recruter de nouvelles personnes. Ils sont en cours de formation ce qui explique les problèmes dans votre commande.
Je passerais vos compliments à la personne qui a répondu au téléphone pour vous aider.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Bonne boutique mais mieux vaut ne pas être pressé. Plus de 12j d'attente avant l'envoi de la commande composée d'un article en stock....
Votre colis a effectivement mis un certain temps avant d'être expédiée. Nous nous excusons mais nous avons eu beaucoup de commandes. En outre, nous tenons à vous préciser qu'emballer un hutteau demande un peu de temps vu la taille de celui-ci. De plus, il prend également plus de temps qu'un colis classique a être acheminé par le transporteur. Nous nous excusons pour le retard et vous remercions pour votre patience.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Dommage, mauvaise infos sur le produit(pas fiat pour marcher on me dit), du coup transport payés deux fois et pas de bottes.
Dommage,pas les bonnes tailles et la bonne couleur pour les articles ( chemise) . pull commandé mais en rupture, plus de 10 jour pour m informé de la rupture, vraiment dommage pour un première achat.
Les produits que vous avez commandés se sont très bien vendus et sont malheureusement tombés en rupture. Nous avons effectivement une grande demande sur ce type de produits. Nous vous avons tout de même trouvé une solution pour vos chemises.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Pas assez de recul pour donner un avis sur votre site
Délai de livraison ne correspond pas à la promesse.
Sur notre site, nous ne promettons pas délai de livraison. Ce sont les délais d'expéditions des transporteurs que nous affichons sur notre site et ils ne comprennent pas le délai de préparation de la commande.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Dessu de ma commande, cela fait chere une bague a 6 euro
Vous avez choisi une livraison par la poste ce qui est généralement plus cher qu'une livraison classique par Chrono relais ou par GLS. Je tiens à vous préciser Monsieur que nous faisons justement des packs économiques avec plusieurs bagues pour avoir un coût de livraison inférieur. Il paraît évident que si vous commandez un produit à 0.50 centimes, les frais de port seront démesurés.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Plus d'un mois d'attente, alors que l'article est en toujours stock ??? sur votre site.
Notre fournisseur a eu du mal à nous livrer ce qui a considérablement ralentit l'expédition de votre commande. Nous pouvons mettre en stock sur notre site lorsque le produit est en stock chez notre fournisseur c'est pourquoi elle est rester dans les stocks continuellement.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Corne avec pas mal de traces d'oxydation un peu partout, anneaux un peu oxydés... Pas très grave, elle en aura d'autres !
Delai de livraison beaucoup trop long ,pas en rapport avec les frais de port
Article très bien mais délai de livraison trop long 15 jours
Nous nous excusons pour l'attente. Nous avons un grand nombre de commandes et nous essayons activement de rattraper notre retard dans le traitement des colis.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Delai d attente trop long,livraison par la poste trop longue,je voulais recevoir mes cartouches avant l ouverture,ce fut rate.....
Veuillez nous excuser pour l'expédition tardive. Nous avons eu un grand nombre de commandes. Nous avons même dû recruter du personnel afin de pallier à notre retard dans les commandes. Nous espérons tout de même que les cartouches seront à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Livraison très longue
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison, nous sommes une petite entreprise qui a énormément de commandes à traiter en cette période d'ouverture de la chasse.
Nous espérons néanmoins que le produit commandé vous a apporté satisfaction.
Bien cordialement.
L'équipe Gochasse
Payer un frais de port 7 euros pour être livré en point relais et 24h après expédition !! Résultat je suis livré chez moi quand je ne suis pas là et me retrouve embêté ! Et tout ça 72h après expédition !! Scandaleux Sinon heureusement tout les produits de la commande était bien dans le colis
Monsieur effectivement vous avez commandé un produit qui est hors dimension pour le transporteur Chronopost. Nous vous avons donc contacté pour vous proposer un autre mode de livraison avec un transporteur qui accepte les gros colis, soit GLS. En revanche, nous travaillons justement avec GLS pour facilité les livraisons auprès des clients. En effet, si vous n'êtes pas chez vous, vous pouvez par sms dévier le colis dans un point relais ou indiquer une heure de passage au transporteur.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Je n ai pas recu le bon article
Effectivement, il y a eu un petit problème avec votre commande. Je m'en excuse personnellement, je suis alternante depuis peu chez Côté Chasse et je me suis trompée sur l'étiquetage de votre colis. J'ai malencontreusement effectué un échange. Veuillez m'en excuser.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Il faut compter 1 semaine de preparation et 3 jours de livraison
Nous nous excusons pour l'attente. Nous avons un grand nombre de commandes à traiter et nous faisons au mieux pour expédier rapidement nos colis. Nous espérons que vos articles vous ont apporté satisfaction.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Le site est bien. Les 3 étoiles car cela été un peu long pour la préparation de la commande . Suite a un échange par mail j'ai bien compris que vous étiez une petite structure ....Bon courage à vous Cordialement JM C
Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Côté Chasse!
L'équipe Côté Chasse
Délais de livraison trop long alors que l'on paie des frais de transport : 9 jours.
Nous nous excusons pour l'attente, nous avons eu de nombreuses commandes. Etant une petite entreprise nous faisons de notre mieux pour expédier au plus vite les colis.
En espérant que votre colis vous a apporté une satisfaction.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Le seul bémol c'est qu'ayant payé par chèque les délais ont été très longs et encore parce que j'ai téléphoné: comme par hasard le chèque venait d'arriver...15 jours après qu'on l'ai posté !!
Très compliqué pour se faire livrer mais satisfait de mon produit donc je ne pense pas recommandé
Avec l'ouverture de la période de chasse, nous avons eu un nombre considérable de commandes. Etant une petite entreprise, nous faisons de notre mieux pour expédier vos commandes le plus rapidement possible. Veuillez nous excuser pour l'attente.
Bien cordialement.
Manque notice de montage du flotteur et de l appelant,j ai essayé de joindre le service client le numéro ne répond pas tout ceci n est pas tres commercial.
En effet, il n'y a pas de notice de montage dans le carton. Il faut appuyer légèrement sur les encoches du pigeon afin d'y insérer ses ailes. Vous auriez dû nous appeler pour que l'on vous explique le système d'encoche des ailes. Nous répondons au téléphone tous les jours de 9h à 19h, vous avez dû faire une erreur dans notre numéro de téléphone.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
c'est trompé dans le numéro de téléphone car numéro non attribué mais c'est de notre faute évidement !
Bonjour, 3 semaines d'attente !!!! soit disant machine en panne ou congés et en plus c'est moi qui ai téléphoné pour explications, merci de prévenir vos clients en pareil cas. Bien a VOUS
Veuillez nous excuser pour le délai d'attente mais comme précisé au téléphone notre machine pour graver les colliers est tombée en panne. De plus, nous avons eu énormément de commandes de colliers gravés avant l'ouverture de la chasse. Nous avons expédié les colliers en priorité après le temps de séchage de la gravure.
En aucun cas, nous avons eu des problèmes de préparation des commandes à cause des congés de nos salariés.
Bien cordialement.
Côté Chasse
Délai de livraison trop long
Avec la période d'ouverture de la chasse, nous avons eu un grand nombre de commandes. Etant une petite entreprise, le délai de livraison et d'expédition des colis s'est vu être allongé. Merci de votre compréhension.
Nous mettons tout en œuvre pour expédier au plus vite les colis.
Bien cordialement.
Les gravures sont de très mauvaise qualité. L écriture s efface déjà .
La gravure ne peut pas s'effacer du collier puisque elle est réalisée dans la masse, qui est recouverte d'une cire noire.
En effet, cette cire peut s'effacer avec l'utilisation mais il vous ait toujours possible de remplir la gravure avec du cirage, de la cire ou un marqueur.
Cordialement
L'équipe Côté Chasse
Délai non respecté
Avec l'ouverture de la période de chasse, nous avons eu un grand nombre de commandes. Veuillez nous excuser pour l'attente mais nous avons fait de notre mieux afin d'expédier le plus rapidement nos commandes.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse