4.55/5
★★★★★
basée sur 5894 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

3 semaines pour avoir un produit commandé c' est trop long

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suite à un achat du 16/01/2023
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Sur certains produits nous travaillons en flux tendu avec notre fournisseur, il peut y arriver qu'il y ait un délai supplémentaire lors de la commande cependant nous avertissons chaque client de ce délai. Bien cordialement L'équipe Côté Chasse
2 /5
★★☆☆☆

Ces sonnailles ne sont pas de bonne qualité ne peuvent pas se mettre sur des gros collier juste fait pour du chiens d arrêt très déçu de cet achat de plus elle ne teinte pas du tous

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suite à un achat du 22/01/2023
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Les sonnaillons sont conçus pour être mis directement sur le collier, il est possible que sur les petites tailles le collier ne passent pas cependant il suffit de mettre un anneau brisé pour régler le souci. Le bruit est en fonction de la taille du sonnaillons, plus vous choisissiez un gros sonnaillons plus le bruit sera important, pour votre part vous avez choisi une petite taille ce qui limite la résonnance. Bien cordialement L'équipe Côté Chasse
2 /5
★★☆☆☆

Produit en stock lors de la commande. Et pas disponible de suite pour envoi... Soit c'est dispo soit c'est rupture. J'en avais besoin... Cdlt Cyrille

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suite à un achat du 22/12/2022
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Lors de votre commande nous étions effectivement en réapprovisionnement, votre commande datant de 2 jours avant Noel, il peut y avoir une rupture pendant ces grosses périodes … cependant nous vous avons averti directement de cette rupture et du retard de livraison de quelques jours. De plus vous aviez choisi une livraison à domicile, vous n'auriez pas reçu la commande avant le 24. Nous avons tout de même assuré la livraison la semaine suivante. Bien cordialement L'équipe Côté Chasse
3 /5
★★★☆☆

Mon colis devait contenir 2 produits et nous n'en avons reçu qu'un. Mais suite à mon appel téléphonique j'ai reçu rapidement la partie manquante.

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suite à un achat du 18/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Le site parfait

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suite à un achat du 15/12/2022
2 /5
★★☆☆☆

Commande passée le 20 novembre et reçue sur le fil pour noël. Cela aurait dû être précisé lors de l achat

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suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Cela est surprenant d'avoir un tel commentaire de votre part, lors de votre achat nous avons pourtant bien précisé qu'un retard était à prévoir mais que nous garantissions l'ensemble des livraisons pour Noël. Notre fournisseur a eu un léger problème sur l'approvisionnement d'une pièce du tir ce qui a entrainé ce retard, en conséquence nous avons prévenu nos clients. Vous avez reçu le jouet sur le fil mais vous l'avez bien reçu pour Noël ! Nous avons travaillé d'arrache-pied, Week-end compris pour permettre ces livraisons donc je dirais plutôt que nous avons été au top. De plus lors de l'expédition du produit nous prenions même le temps de vous appeler pour vous prévenir du départ et pour vous rassurer sur la date de réception. Le travail a été bien fait : information du délai supplémentaire/appel lors de l'expédition/ 100% des tirs réceptionnés pour Noël. Bien cordialement L'équipe Côté Chasse
3 /5
★★★☆☆

J'ai apprécié que l'on m'appelle pour me demander pour changer la couleur du couteau étant donné qu'il y avait rupture de stock par contre j'ai reçu le paquet en mauvaise état

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suite à un achat du 09/12/2022
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Merci pour votre avis, lors de l'expédition les colis sont dans un très bon état, cependant cela arrive que les transporteurs dégradent malencontreusement les colis. Nous prêtons une attention particulière à la préparation des colis et nous ne sommes pas responsable du colis lors du transport. Lorsque le colis est abimé il ne faut pas hésiter à le refuser ou émettre des réserves dessus, une fois que le colis est accepté dans l'état et qu'un problème a lieu sur les produits nous ne pouvons plus rien faire pour le remplacer. Bien cordialement L'équipe Côté Chasse
3 /5
★★★☆☆

Article vu en stock à la commande sur le site !!!! ??? veillez à mettre votre site à jour

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suite à un achat du 29/11/2022
2 /5
★★☆☆☆

Colis endommagé et manque 2 colliers !

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suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Lors de la réception du colis si celui est endommagé il faut le refuser ou émettre des réserves, lors de l'expédition des colis nous nous efforçons de les emballer le plus correctement possible pour qu'ils arrivent dans un bon état. Malheureusement pendant le transport il peut y arriver qu'un colis soit endommagé mais en aucun nous ne sommes responsables, c'est pour cela qu'il est préférable de refuser le colis abimé. Bien cordialement L'équipe Côté Chasse
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★★☆☆☆

Livraison rapide RAS

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suite à un achat du 03/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Sites internet pas a jour, ce n'est pas la première fois

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suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Nous mettons constamment notre site à jour, il peut y arriver qu'il y ait parfois un délai supplémentaire sur certaines références car nos stocks sont souvent reliés au stock de nos fournisseurs. Nous livrons nos clients dans les temps et faisons le maximum pour vous satisfaire, nous faisons le nécessaire pour trouver une solution si ce n'est pas le cas nous proposons également le remboursement. Bien cordialement L'équipe Côté Chasse
2 /5
★★☆☆☆

Prévu aujourd'hui, j'ai attendu et rien, pas livré

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suite à un achat du 16/11/2022
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée mais nous ne sommes pas responsable de la livraison, votre colis a été expédié dans les temps, vous aviez choisi une livraison à domicile qui est parfois un peu plus longue qu'une livraison en point relai. Cordialement L'équipe Côté Chasse
3 /5
★★★☆☆

Pas mal de retard pour la réception de produit

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suite à un achat du 04/11/2022
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, effectivement le produit que vous aviez choisi était en rupture de stocks dans nos entrepôts mais en stock chez notre fournisseur, nous travaillons sur certains produits en flux tendu, c'est pourquoi nous vous avions prévenu de ce délai plus long et de la réception quelques jours plus tard. Bien cordialement L'équipe Côté Chasse
3 /5
★★★☆☆

Produit non disponible, donc retard de livraison par rapport à la date prévue!

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suite à un achat du 24/10/2022
3 /5
★★★☆☆

Un peu déçue d une première commande attendue plus de 4 mois 1/2 pour au final ne pas avoir reçu l article commandé. Après retour dudit article, commande remboursée (sans les frais d expédition restés à ma charge).. La commande suivante s est très bien passée. Rien à redire sur le délai d expédition et sur l article.

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suite à un achat du 29/10/2022
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Veuillez nous excuser pour le délai de votre première commande, effectivement le produit était en réapprovisionnement chez le fournisseur c'est pourquoi le délai a été allongé, nous avons finalement trouvé une solution pour pallier à votre problème, nous sommes heureux qu'après cette première expérience vous ayez renouvelé une commande et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement L'équipe Côté Chasse
3 /5
★★★☆☆

Site correct mais présentation mensongére du produit.

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suite à un achat du 03/11/2022
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour Monsieur, Nous avons demandé confirmation à notre fournisseur et la description du produit est bien correcte, les sabots sont bien composés de cuir et sont de bonnes qualités. Bien cordialement L'équipe Côté Chasse
3 /5
★★★☆☆

Le pantalon dans le sachet n'a pas la bonne taille, commandé du 48 reçu du 46

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suite à un achat du 18/10/2022
3 /5
★★★☆☆

Le colis arrivé avec une ouverture grosse comme un poing et paquet abimé .. heureusement l'essentiel de ma commande a survécu à cette intrusion..

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suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Malheureusement nous ne sommes pas responsable des colis une fois qu'ils sont expédiés, seul les transporteurs sont en contact direct avec les colis. Bien heureusement votre produit est arrivé en bon état, sachez que si cela vient à se reproduire il ne faut pas accepter le colis et mettre une réserve dessus. Bien cordialement L'équipe Côté Chasse
3 /5
★★★☆☆

Peut mieux faire

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suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis, comment pouvons-nous faire mieux ? Le traitement de votre commande a été très rapide, commande effectuée à 15h45 et expédiée à 18h30, au niveau du temps nous ne pouvions pas faire beaucoup mieux. Vous nous avez fait aucun retour direct vis à vis du produit, donc s'il y a un souci merci de nous le faire parvenir directement sans quoi votre avis n'est pas constructif. Bien cordialement L'équipe Côté Chasse
3 /5
★★★☆☆

La commande a mis trop de délai et aucun avertissement sur le retard.

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suite à un achat du 08/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Livraison 15 jours après la commande. Taille trop grande donc renvoi du colis par la poste : prix 8,10€ ! En espérant que la taille en dessous soit la bonne sinon à nouveau 8,10€... très déçue

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suite à un achat du 13/09/2022
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Comme indiqué lors de votre commande nous attendions un réapprovisionnement du nouveau produit. Pour que le colis nous revienne (lors d'un échange de taille ou de produit) les frais de ports retour sont à votre charge, cependant nous renvoyons à notre charge le nouveau produit. Bien cordialement L'équipe Côté Chasse
3 /5
★★★☆☆

Les frais de retour ne sont pas remboursés et ça représente quasiment 25% du prix

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suite à un achat du 05/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Bonjour délai de préparation long et je n'ai toujours pas reçu ma commande par GLS à l'avenir se sera Chronopost ou Colissimo. Si je ne suis pas livré sous 48H je devrais annuler ma commande car 15 jours d'attente c'est beaucoup trop long vous en conviendrez. Dommage !!! Bien cordialement

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suite à un achat du 07/09/2022
3 /5
★★★☆☆

La livraison a eu lieu 15 jours après la commande !

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suite à un achat du 23/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Envoie rapide ! Un peu déçu lors de la réception du colis ! Un carton pas très solide, les pigeons à l’intérieur se trimbale partout ! Je me suis filmé pendant l’ouverture du colis au cas si le produit était endommagé

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suite à un achat du 07/09/2022
2 /5
★★☆☆☆

Passer commande chez eux , 6 jours après toujours rien , colis pas déposer dans un point relay . Par message il me dise quelque chose et au téléphone une autres . Première et dernière fois que je commande chez eux

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suite à un achat du 06/09/2022
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Nous avons expédié votre colis dans les temps et nous l'avons également déposé dans les temps, cependant le colis n'a pas été bipé de suite par le transporteur c'est pour cela que le délai a été allongé. Nous ne sommes donc pas responsables des problèmes liés à la livraison. Cordialement L'équipe Côté Chasse
2 /5
★★☆☆☆

Lons la comande

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suite à un achat du 06/09/2022
2 /5
★★☆☆☆

Toujours pas reçu

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suite à un achat du 30/08/2022
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Vous avez choisi une livraison en Mondial Relai, nous avons expédié votre le colis le 31 août pour une commande datant du 30 août ... Les livraisons mondial relai peuvent varier entre 3 et 10 jours selon les secteurs. Nous ne sommes pas responsables d'un retard sur le transport. Cordialement L'équipe Côté Chasse
3 /5
★★★☆☆

Pas de problemes le site fait son job la communication est tres bonne ainsi que les conseilles Je recommande

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suite à un achat du 08/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Un article était noté en stock alors que la livraison a été faite 4 mois plus tard.

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suite à un achat du 03/04/2022
3 /5
★★★☆☆

Produit en stock mais pas disponible !!!! reçu 3 semaine après la commande .

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suite à un achat du 18/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Parfait au niveau de la gestion de la commande et de la livraison.

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suite à un achat du 27/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Frais de port à revoir ils sont différents pour le même produit

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suite à un achat du 28/07/2022
2 /5
★★☆☆☆

Délais de livraison non respecté

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suite à un achat du 20/07/2022
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée cependant le délai d'expédition a été respecté et l'envoi a été effectué le lendemain de votre commande. Nous ne sommes pas responsable de la livraison, lorsque le transporteur embarque votre colis nous ne pouvons pas spécialement modifier ou accélérer la livraison. Cordialement L'équipe Côté Chasse
3 /5
★★★☆☆

Le site pourrait est mieux fait avec plusieurs catégories

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suite à un achat du 12/07/2022
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire constructif et nous vous en remercions, les différents avis nous intéressent. Nous sommes une petite structure et nous essayons de faire au maximum pour simplifier le parcours client. Nous travaillons à l'évolution de notre site pour que nos clients aient la meilleure expérience possible sur celui-ci. Cordialement L'équipe Côté Chasse
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour Colis reçu avec du retard et le colis en mauvais état mes le contenu n'était atteint lui Je continurer a faire avec vous Bonne journée

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suite à un achat du 08/07/2022
Réponse de Côté Chasse
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Bonjour, Malheureusement nous ne sommes pas responsable du traitement des colis par les transporteurs, il peut y arriver que les colis s'abiment lors des transports, dans ce cas il vous faut émettre une réserve à la réception de ceux-ci. Dans votre situation si le contenu n'est pas impacté c'est une bonne nouvelle. A bientôt L'équipe Côté Chasse
3 /5
★★★☆☆

Nécessité d'une relance afin d'avoir connaissance de l'évolution de la commande après + de quinze jours de silence

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suite à un achat du 22/06/2022
2 /5
★★☆☆☆

Payer aussi cher de livraison pour recevoir ma commande dans une enveloppe timbrée tarif normal Très décevante anti commercial Je recommande pas ce site

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suite à un achat du 04/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Délai ultra long (3 mois) et pas de news de la part du vendeur. Toutefois lorsque j'ai appelé pour avoir des infos, le correspondant était très sympathique et à l'écoute. Finalement reçu, alors que à force, je n'y pensais meme plus 😉

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suite à un achat du 17/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Bonjour La réception de la commande a été très longue cette fois-ci. Je ne l'ai reçue que hier Cordialement

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suite à un achat du 27/05/2022


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