Avis Côté Brico

Processus d'achat simple et clair, tarif intéressant, suivi achat complet

Colis bien emballé, et vite recus

Chargeur de batterie Dewalt reçu rapidement , mais prise électrique anglaise et pas d'adaptateur fourni. Aucune précision sur la provenance dans l'annonce, alors que l'on s'attend sur un site français et à destination de la France à un produit aux normes françaises. Rien de bien grave au final, juste décevant. Un bon point cependant pour le SAV rapide et cordial dans ses réponses mais pas de chargeur NF dans les stocks....

Envoie rapide ,produit bien emballé, fonctionne bien, 👍 merci

Parfait ,livraison très rapide

Jamais reçu mon colis. Finalement, j'ai réclamé au bout d'un moment et on m'a demandé de remplir, signer et envoyer des documents avec carte d'identité et attestation sur l'honneur certifiant que je ne suis pas en possession du colis. Bon... Après plusieurs échanges et de nombreux jours écoulés. La boutique me réponds qu'elle n'en a plus en stock et elle propose un remboursement. Elle propose ??? Sinon quoi? Elle garde mon argent sans envoyer de colis? Je leur réponds donc que j'attends le remboursement "proposé". J'aurais aimé que l'on me rassure sur le temps de remboursement et sa date d'émission car il s'agit d'une somme non anodine. Bref, j'avais besoin du produit et j'ai perdu beaucoup de temps et je dois l'acheter finalement autre part. Je met trois étoiles car on m'a toujours répondu sans attendre trop longtemps et c'est déjà une bonne chose. Néanmoins, j'aurais apprécié un geste commercial ou à minima un appel téléphonique de la part de la boutique pour la gêne occasionnée plutôt qu'une phrase bateau du type "désolé pour le désagrément". PS : Le colis semble s'être perdu entre le dépôt et le transporteur ??!! Comment est-ce possible ? Sur le parking ? Bon après... La plupart de mes colis arrivent éventrés par les livreurs qui semblent vouloirs s'assurer de la valeur du contenu avant de livrer alors bon... En sommes, il ne m'est pas possible de mettre plus de 3 étoiles compte tenu de ma mésaventure et je trouve cela déjà bien noté.

Livraison rapide, ma commande est pour faire un cadeau pour Noël donc pas encore ouvert

Colis perceuse en promo arrivé, mais dont un chargeur muni d'une prise... anglaise ou américaine (?), donc impossible à charger. Sans adaptateur ni information, avant ou dedans. Celà-dit, après réclamation, l'adaptateur est arrivé 5 jours plus tard. Tout fonctionne. Pb d'organisation ?

Excellent site sérieux et rapide

LIVRAISON RAPIDE 5 ETOILES

Tres bien.

Bon rapport qualite/prix/delai

Très bien 👍

Excellent site !

Première expérience avec vous. Très bon site très réactif et professionnels Merci

Bonjour, colis reçu rapidement et parfaitement conforme à la commande. Merci et à bientôt, G.F.

👍

Tarif compétitif, envoi et livraison rapide et produit conforme, c'est parfait

Tres bien ras

Site et vendeur que j’apprécie! Je recommande !

Prix compétitif, livraison rapide (carton abimé à la réception mais rien de grave) j'espére qu'en cas de problème le SAV sera à la hauteur...

Produit conforme et livré très rapidement

Rien à dire c'est un super site de vente en ligne. Je ne connaissais pas mais les avis sur Trustpilot m'ont décidé et je ne regrette pas les deux commandes que j'aies faite en moins de 3 semaines. Merci à vous CB !

Très content, produits reçus rapidement et parfaitement emballés.

Très bon site

Respect des délais mais livraisons trop souvent incomplètes.

Tres rapide et bien emballé

Parfait, livraison ultra rapide, merci!

Commande traitée en à peine une journée, reçue très rapidement. Grand choix dans la catégorie que je recherchais (scie sabre) et au meilleur prix. Une petite difficulté pour créer mon espace client, réglée directement par téléphone avec mon interlocuteur extrêmement courtois et professionnel. Je recommande ce site, que ce soit pour le service, le choix, la rapidité et les prix.

Parfait

Meilleur prix du marché au jour de l'achat et encore aujourd'hui.

Colis arrivé rapidement. Prix très intéressant comparé aux concurrents !! Encore merci !!

Professionnel

Très bien. Rapide. Les articles auraient pu être mieux protégés contre les chocs, traces minimes. Dommage.

Du choix et des prix compétitifs , livraison rapide (48h) . Seul bémol , le produit que j'ai commandé était sensé être livré avec un adaptateur secteur français mais ce n'est pas le cas . J'ai donc dû en commander un pour pouvoir charger les batteries.

Délai respecté et colis conforme. Dommage j ai pris une option qui était déjà dans le produit initial

Prix corrects, une bonne gamme de produits, envois rapides et soignés.

Très bien efficace respect des délais. Bon prix.

Tarifs et délais parfaits. Un bon de réduction qui ne passe pas et pour lequel on vous répond "il passera à la prochaine commande", pas terrible. Emballage pas terrible : les 2 bidons de 1L d'huile se promenaient au milieu de l'outillage, vu leur état à la réception, ça tient du miracle qu'ils ne se soient pas percés.

Rien à dire, livraison ultrarapide, bien emballé, tout est conforme, c'est la deuxième fois que j'y commande, super site !