Les clients louent la fiabilité et les délais de livraison rapides, avec des livraisons en temps et bien emballées, et apprécient les prix compétitifs qui accompagnent des produits conformes aux descriptions. Ils soulignent la facilité de commande, le service client réactif et serviable, ainsi que la communication claire et le suivi disponible pour les livraisons. Le choix de produits est largement perçu comme vaste et pertinent, permettant d’obtenir des articles répondant précisément aux besoins, avec des niveaux de qualité et de performance satisfaisants. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et efficace, avec des exemplaires tels que des établis ou des outils livrés rapidement et en bon état.
qualité produit et délais sont ok, par contre une livraison dans un autre point relais que celui prévu qui m'a fait perdre plus d'une heure. Il conviendrait de bien livrer à l'endroit prévu. La circulation dans les métropoles comme celle de Lyon est devenue impossible.
G
Guillaume B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
La poignée du coffret de la tronçonneuse est cassée mais manquante dans le carton. Emballé comme ça.
S
Simon C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Machine reçu cassé
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Emballage pas très rigoureux pour une commande à 200€.
P
Pascal T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Livraison rapide, seul bémol, la notice fournie avec l'affleureuse est en 8 langues mais pas en français
B
BENJAMIN F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Site un peu amateur sur les bords...commande d'un article finalement en rupture de stock, mais j'ai bizarrement reçu une confirmation d'expédition avant de recevoir la notification d'annulation de commande et le remboursement. Gestion des commandes à revoir.
D
David G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Colis mal emballé
B
Benoit W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Note moyenne due aux service de livraison... La livraison était initialement prévue en point relais le mardi. Finalement le colis a été transféré dans un centre de la poste. J ai pu récupérer le colis que jeudi en fin de journée.
A
Annie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Pas de lame... je le regrette car je n’avais remarqué nulle part que l’appareil était livré sans lame... suis déçue.
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
bonjour réponse bien pour l'envoie et la rapidité merci pour ça mais quand on me dit que je doit changer d'ordinateur et que je voie pas bien les articles manquant et en commande /Users/pascallemaire/Desktop/Capture d’écran 2025-04-14 à 11.49.02.png avec trois ordinateurs apple tres récent iMac *2, Mac mini + portable apple tout ça je pense que votre système ne fonctionne pas bien ou que le materielle vendue sur amazone ne figure pas car Amazon ne veut pas êtres doubles eus il vous demande une commission de représentation et de vente donc il interdise que le materielle vendue sur amazone a votre enseigne ne figure pas sur votre catalogue voila merci pour votre réponse
P
Patricia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
La commande reçue ne correspond pas à ce que j'ai acheté ( batteries reçues en 3 Ah au lieu de 5 Ah) . Bref retour SAV et donc livraison d'autant plus allongée.
F
Francis G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
emballage rudimentaire pour une machine nue à près de 400 E
F
Francois P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Commande d'un MAKPACK batteries et chargeur Makita 18 V 5Ah. Emballage trop léger, batteries bien rayées qui se sont entro-choquées durant le transport... Tout était en vrac dans le coffret. Je suggère de remplir le pack papiers/cartons, comme certains de vos confrères sur le net.. A part ça RAS
B
Benjamin R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Produit conforme à la livraison emballage minimaliste
J
Jean paul M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Bonjour j’ai bien reçu l’article mais par contre dans la publicité la boîte pack man était prévu. Lors de la réception la machine était sur un carton je ne suis pas content. Prochainement je dois réfléchir pour faire un achat dans votre cité
D
DIDIER M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Le produit est OK par rapport à l'attente mais colis jeté par dessus le mur de clôture pour atterrir 5 mètres plus loin
T
Thierry L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Livraison non conforme en effet un adaptateur pour prise Française aurait été apprécié
A
Aurélie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Produit expédié rapidement. Déception par contre sur le chargeur de batterie destiné au Royaume Uni, il y a un adaptateur fourni, mais j’aurais aimé être informé avant de recevoir le colis.
S
Sandro D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Un bout de plastique qui tient le câble électrique est cassé, sûrement du au transport.
R
Romain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
La machine fonctionne super bien tout était présent dans le colis mais deux étoiles de moins vis à vis de l état de livraison la machine et dans un simple carton avec un peu de bulle mais ça aurait était bien d avoir le carton d origine car de par son poids la protection de la lame à abîmé le plastique que de l esthétique mais pour le principe a améliorer
M
Matthias B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Tarifs intéressants, mais politique de retours trop restrictive.
P
Philippe N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Envoi rapide, Mais l'emballage un peu léger, surtout la batterie qui n'était pas protégé.
V
Valentin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Prix intéressant. Envoi rapide. Seul point noir une charnière de la caisse Makita était cassée.
P
Philippe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Bon site, conforme en tout sauf que la visseuse commandée est sans emballage d origine. Je peux comprendre mais au moins protéger et caler le produit dans le mince carton de transport sachant que beaucoup des problèmes lors des achats sur internet viennent des conditions de livraison. Cdlt
S
Saulai P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Déçu par le conditionnement, peu de protection.
J
Jérôme M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Produit livré avec un accessoire qui n'était pas clairement indiqué dans le descriptif. J'ai donc commandé l'accessoire en question en plus. Résultat : renvoi de l'accessoire en doublon à ma charge. Le descriptif devrait être un peu plus précis.
P
Paul D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Produit pas assez puissant par rapport à l'ancien modèle, qui lui fonctionné très bien.
N
Nicolas R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Des produits repackagés, parfois pas en parfait état, parfois avec prise anglaise sans prévenir, déçu. Heureusement, le service client répond présent
B
Bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Arrivé rapidement et en bon état malgré un emballage pas très soigné. La scie et la batterie étaient posés au fond du carton sans protection et les coussins d’air posés par dessus n’avaient de ce fait aucune efficacité. La scie de 2,3 kg plus la batterie ce déplaçaient dans le carton et avaient commencé à l’éclaté. J'avais pourtant demandé à ce que l'emballage soit soigné.
N
Nicolas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Erreur de commande Très compliqué d obtenir un remboursé
J
Joel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Mauvaise expérience : j'ai commandé 2 batteries Makita soit-disant neuves, elles ne l'étaient manifestement pas. L'une avait des griffures à plusieurs endroits, l'autre était simplement inutilisable car la fiche de contact pour le chargeur était abîmée, empêchant son insertion. Bref, vendre de l'occasion pour du neuf ce n'est pas acceptable. Le SAV a toutefois été correct et le remplacement effectué. Reste que je n'ai plus confiance et ne commanderai plus chez eux.
A
Adnane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Je mets deux étoiles car j’ai commandé une machine et il manque une pièce. Je l’ai signalé on m’a dit qu’ils allaient contacter le fournisseur depuis plus de nouvelles
M
Maxime L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Mitigé. Achat d'un pack dont le prix baisse de 30€ deux jours après sans geste commercial par la suite, prise du chargeur DeWalt anglaise (avec adaptateur, mais limite quand même) et frais d'expédition prohibitifs (bien que livraison rapide).
J
jean-philippe N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Je déconseille, emballage a l'arrache qui arrive tout ouvert non pas a cause du transporteur mais bien du vendeur.utilisationde deux cartons plus petits avec scotch au mauvais endroits bref trop de risque de problèmes..il y a assez des transporteurs!!!
V
Vincent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Satisfait du produit. Malheureusement le colis est arrivé avec quelques dégâts...
A
Annie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Rien à signaler. Bien reçu l'article mise en fonction effectuée.
P
pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
manque le mode d'emploi
B
benjamin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Colis reçu dans les temps, en revanche le carton n'était pas assez solide/scotché puisqu'il laissait apparaître le produit à l'intérieur
P
Philippe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Le matériel est conforme à la commande, par contre des réserves ont été mises auprès du transporteur car le colis était ouvert et légèrement enfoncé. Après contrôle il ne manque rien. L'emballage est trop léger par rapport à la valeur du produit et ses dimensions, une livraison sur palette serait plus adaptée. En cas de litige le transporteur pourrait justifier un refus de prise en charge par son assureur en indiquant qu'il n'est pas responsable en cas d'emballage inadapté, sa responsabilité se limitant au bon acheminement de la marchandise.
S
Simon D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Mauvais article reçu, SAV difficilement joignable durant les fêtes. 8 jours après ma commande, je n'ai toujours pas reçu l'article.
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