★★★★★
basée sur 995 avis publiés
Derniers avis clients
Je n'ai eu aucun soucis à trouver et commander les produits dont j'avais besoin. La livraison a était dans les temps alors je met 5 étoiles pour tout cela.
Vraiment génial
Bon suivi de ma commande et livraison rapide !
Très bien
Désolée, je n'ai encore pas reçu ce colis ..."SHAMPOING à l'AIL Merci de me tenir informée de la suite utile Bonne réception
Bien
Très bon site sérieux livraison rapide merci
J'ai reçu la commande à la date prévue bien emballer, pour ce qui est du produit et de son efficacité je ne peux encore me prononcer car je ne l'utilise que depuis peu mais en tout cas il a une bonne texture et son odeur n'est pas désagréable du tout
Un produit manquant dans la commande mais facturé. Il a fallu que je téléphone pour m'entendre dire que le produit était en rupture de stock, que je n'avais qu'à le recommander quand il sera de nouveau disponible. Tout ça à mes frais bien entendu. On m'a donc remboursé le produit manquant mais pas les frais de port. J'ai demandé à ce qu'on m'envoie gratutement le produit quand il serait disponible mais visiblement, c'est trop demander. Je ne recommanderai plus sur ce site, le service client étant nul.
La page d'accueil présente trop d'informations et il est difficile de s'y retrouver ; pour exemple, la "colonne" de droite reprend l'info " panier" et "promotions" déjà inclus au-dessus. De même il existe 3 façons différentes de faire une recherche sur la même page. Trop d'info tue l'info... ;). Je pense qu'il faudrait vous rapprocher de votre graphiste-concepteur ou de vous faire aider si vous êtes autonomes. Vous avez d'excellents produits , il est donc dommage que les clients se lassent à chercher. Par contre, bravo pour les produits (et les contenants adaptés) et toutes les promotions que vous proposez. Bonne continuation et prenez soin de vous !
Les informations
Rapide et un service clients sympas
Rien à dire ??
Très clair ,facile de trouver les produits
Envoi rapide et soigné, j'ai trouvé ce que je cherchais
Bien, sans problème.
Livraison dans les temps , toujours biens emballer !
Très bien, livraison rapide depuis que vous mettez la facture sur le colis
SITE BIEN FAIT. faciliter de navigation
Bons produits et livraison rapide
Bon site
Le site est agréable et facile d'accès. J'ai reçu mon colis très rapidement. Envoi rapide et soigné.
Super service client. J'adore ce site.
Produits conforment à la demande et de qualités. Livraison dans les temps.
Site sérieux livraison rapide
Très bien merci je recommande
Commande reçue rapidement.
Commande arrivée très rapidement. Je recommande
Un flacon à coulé dans le coli.
Très bien.
Service impeccable, envoie rapide
Super enseigne très professionnelle ! Je recommande chaleureusement, et les produits sont géniaux!
Site très clair, envoie rapide
Livraison rapide et article conforme à la description sur le site.
Bien livraison rapide
Navigation simple , super
Impeccable en tout point !!
Très satisfaite de ma nouvelle expérience chez cosmeto nature
J'ai passé une commande le 08/08/2020 , je n'a toujours rien reçu!!! j'envoie des mails, le contact par téléphone sans succès!!! J'ai demandé à être appelée, j'attends toujours,Je dois sois disant imprimer un document et le renvoyer par mail, je n'ai ni imprimante et ni scanner, Cosmeto Nature ce n'est vraiment pas sérieux!!! D'autant plus que ma commande à été envoyée en colis suivi, c'est à vous de vous renseigner auprès de la poste , ce n'est pas à moi de faire les démarches!!!! Je ne recommande vraiment pas votre site!!!! j'attends encore que l'on revienne vers moi pour me rembourser une commande que j'ai payée et rien reçu!!!! Honteux!!!!
Navigation simple, peut être un peu trop "fouillis" quand on navigue. Un design plus épuré inspirerait sûrement plus confiance aux utilisateurs.trices.