★★★★★
basée sur 2334 avis publiés
Derniers avis clients
Emballage ok. Livraison en 48 h et des prix très corrects
Tarifs super mais aucun échantillons offerts dommage surtout en période de fêtes …
TB
Conforme, rapide, à recommander
Commande jamais reçue Le colis devait être livré à domicile Il a été remis dans un point relais loin de chez moi sans que j'en sois averti... Aucun suivi ni communication
Vendeur pas honnête J’ai annulé la commande 5 min après sa création Le vendeur m’envoie un mail 3 jours plus tard pour me dire qu’il n’as pas pu annuler l’expédition car il faut annuler la commande dans les minutes qui suivent la commande Je me suis fait rembourser car j’ai refusé le colis mais aucune solution propose de la part du vendeur Merci
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été annulée comme vous l'espériez. Nous vous comprenons et nous vous assurons que nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement sur sav@cosmechic.fr pour toute assistance future.
Cordialement,
Bonjour jai tres bien recue ma commande et je vous en remercie beaucoup pour la note je met 10 un grand mercie a vous tres contente bonne journee laurence
Nickel
Problème de livraison
N'ayant pas reçu ma commande ( problème de livraison) je suis toujours en attente de Remboursement
Colis reçu cassé
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Nous espérons vous revoir bientôt sur Cosmé'Chic !
Très bien
Colis reçu 12 jours après ma commande alors qu'un délai de 48/72h était annoncé. Aucune information sur le suivi à l'exception de "expédié". Une information sur un retard de livraison m'aurait suffi. Produit conforme à ma commande.
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Cordialement,
Tout s'est bien passé. Le produit correspond à mes attentes.
Délai de livraison trop long
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Bien à vous,
Très bien !
Três Bon achat
Prix correct , rapidité de la prise en charge
Je suis satisfait de ma commande, produits conformes, prix attractifs, livraison correcte mais pas super rapide.
Parfum éventé, odeur d'alcool sans fragrance; j'attends le retour du SAV et j'espère un remboursement.
Tou c’est passé comme prévu !
Bjr etant cliente depuis un moment je suisnun peu déçu d avoir reçu les articles en deux colis. Et que maintenant il y a des articles vendu pars des partenaires...
Super !
Sites sérieux. Envoi discret
Parfait 🤩
Parfait A recommander
Rapide conforme : parfait
Très bons produits arrivés assez vite en France merci à vous
Super
Seul hic, le colis était un peu abîmé. Pour l'expédition de parfum, une sécurité et un rembourrage du colis est primordial afin d'éviter la peur de la casse. Merci !
Trop long pour la livraison obligée de les relancer 2 fois
Parfait Je recommande
Super produit
Bon produit, livraison rapide
Ma commande a été envoyée en 2 colis, l’ un par la poste, et l’autre par UPS. Ce dernier a été déposé sans prendre contact avec nous dans un point relais loin de chez nous parce que certainement c’est ce qui l’arrangeait le mieux, donc nous n’avons pas récupéré notre commande. Chaque fois qu’une livraison est faite par UPS, il y a un problème, donc sans certitude d’une livraison par la poste, nous ne recommanderons plus chez cosmechic.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout en ce qui concerne le choix du point relais.
Nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons travailler avec nos partenaires de livraison pour améliorer ce service. N’hésitez pas à nous contacter directement sur sav@cosmechic.fr si vous avez des questions ou des préoccupations.
Rapide, soigné, bonne première expérience
Top produit et rapide la réception 😉
Tout est ok
Parfait, je ne trouvais plus le produit en magasin, merci à vous
Commande reçue convenablement et rapidement, service impeccable et prix attractifs, merci