Avis clients de Cosmé’Chic

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 655 avis publiés

Résumé des avis

Cosmé'Chic se distingue par la qualité et la variété des produits proposés, avec des cosmétiques référencés comme répondant aux attentes et un large choix pour dames, messieurs et enfants. Les clients apprécient particulièrement les livraisons rapides et soignées, les emballages rassurants et les prix attractifs qui permettent de faire des achats plaisir et des nouveautés intéressantes. Le service est perçu comme professionnel et réactif, renforcé par un esprit de transparence des informations et une expérience d’achat fluide sur un site clair et fiable.

Tous les avis

C
Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Génial
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Cosmé'chic vous ait plu. À très bientôt pour de nouvelles découvertes beauté !
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Produits de qualité Envoi rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité d’envoi vous aient satisfait.
À très bientôt chez Cosmé’Chic
L
Liza P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Parfait !
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt sur Cosmé’Chic
A
Alba P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Je n'ai pas encore reçu mon colis, alors qu'il était indiqué que je l'aurais en 24/48h, cela fait déjà plus d'une semaine. De plus, j'ai commandé un article dont on m'a dit plus tard qu'il n'était pas en stock, ce qui aurait dû être signalé plus tôt, pas une fois l'achat effectué. Très mauvaise expérience.
Avis traduit
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Rapide et efficace :)
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire
Nous sommes heureux que la rapidité et l’efficacité de Cosmé’Chic aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour une nouvelle commande
M
Myriam C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Ok
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour,
Merci pour votre retour
N’hésitez pas à partager davantage votre expérience avec Cosmé’Chic, votre avis nous aide beaucoup.
Belle journée
E
Elsa B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
J’ai reçu un colis incomplet. J’en ai informé l’entreprise qui m’a répondu m’envoyer l’article manquant. Je suis dans l’attente de sa réception.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous confirmons que l’article manquant a bien été expédié.
Nous vous remercions pour votre patience. L’équipe Cosmé’chic reste à votre écoute.
I
Isaura N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Délai non respecté
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour.
Nous vous présentons nos excuses pour le délai non respecté.
Notre équipe reste à votre disposition afin de vous apporter une solution rapide.

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F
Florence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Parfait ! Envoi rapide et soigné
Réponse de Cosmé’Chic
Merci infiniment pour votre commentaire
Nous sommes heureux de savoir que l’envoi a été rapide et soigné.
Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Cosmé’chic
S
Sarmia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cosmé’chic 💄
J
Jean Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Livraison rapide. Produit conforme à la description
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison et le produit vous aient donné satisfaction.
Cosmé’chic 💄
E
Emilie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Un article est arrivé cassé.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Merci de nous contacter en message privé avec votre numéro de commande et une photo de l’article afin que nous puissions traiter votre demande.
Cosmé’chic
L
Lalia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Je n’ai jamais reçu ma commande
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce souci. Merci de nous contacter en message privé avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier rapidement.
Cosmé’chic 💄
C
Carpelho P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Commande non reçu
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Merci de nous contacter en message privé avec votre numéro de commande afin que Cosmé'chic puisse vérifier la situation et vous apporter une solution rapidement.
S
Sandrine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Je n'ai pas été livrée et aucune réponse du service client!
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes désolés pour la situation.
Merci de nous écrire en message privé avec votre numéro de commande afin que Cosmé'chic puisse vous apporter une solution rapidement.
S
Séverine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Super , merci
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes ravis que cela vous plaise. À très bientôt chez Cosmé'chic
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Matériel conforme à la demande, délai plus long que celui annoncé mais possiblement lié à la période de Noël.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que votre commande Cosmé’chic ait été conforme à vos attentes et nous nous excusons pour le délai légèrement prolongé, lié à la forte activité de cette période.
Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait pour vous.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Cosmé’chic
P
Pauline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que votre expérience avec Cosmé’chic ait été parfaite.
À très bientôt pour vos prochains achats beauté
A
Ana D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Je n'ai jamais reçu de colis
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis.
Cette situation n’est pas normale et nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre commande et trouver une solution rapide (suivi, renvoi ou remboursement).
Cosmé’chic reste à votre écoute et met tout en œuvre pour votre satisfaction
C
Carlos B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Bonjour comme je vous l ai deja écris j ai commander le produit en sachant qu il devait etre livré avant le 25 et jusqu a ce moment ou je vous écris je n ai tjrs pas pu avoir le produit et donc j attends tjes mon colis.
Réponse de Cosmé’Chic
Votre commande est arrivée trop tard et nous comprenons votre déception. Nos délais de préparation ont été resserrés et chaque colis part désormais avec un suivi. Si quelque chose reste en suspens, écrivez-nous. L'équipe Cosmé'Chic
E
Elise P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Délais de livraison beaucoup trop longs
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes sincèrement désolés pour ces délais de livraison plus longs que prévu.
Votre satisfaction est essentielle pour Cosmé’chic et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer notre service.
Merci pour votre patience et votre compréhension
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
La livraison s'est fait attendre cette fois-ci
Réponse de Cosmé’Chic
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré lors de cette livraison.
Ce type de situation reste exceptionnel et nous travaillons activement à améliorer nos délais.
Merci pour votre compréhension et votre confiance envers Cosmé’chic
M
Monique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Parfait, colis conforme à ma commande, reçu très rapidement. Merci !
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande Cosmé’chic vous est parvenue rapidement et qu’elle correspond parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes beauté
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Juste un peu long à recevoir
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été un peu plus long que prévu. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous faisons toujours de notre mieux pour expédier vos commandes le plus rapidement possible.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.

L’équipe Cosmé’chic
J
Jutta S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Je n'aurais pas pensé que la livraison arriverait si vite. Je suis très satisfait de la marchandise et du traitement.
Avis traduit
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Commande arrivée dans lew temps. Emballage soigné pour produit fragile
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour
Nous sommes heureux de savoir que votre commande Cosmé’chic est arrivée à temps et que l’emballage soigné de votre produit fragile vous a satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
BIEN
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis
L’équipe Cosmé’chic est ravie de votre satisfaction.
H
Horia O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Livres les produits avec un courier (DHL, GLS, ETC)! Et pas avec "POSTE"
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous comprenons tout à fait votre préférence pour des services de livraison comme DHL ou GLS. Nous prenons note de votre suggestion afin d’améliorer l’expérience d’achat pour nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir encore plus de confort à l’avenir !
S
Susan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
5
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre note !
L’équipe Cosmé'chic vous remercie
J
Jb D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Impeccable, le site est très bien, très sérieux, rapide, Merci 👍👍👍
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre excellent retour.
Votre satisfaction est notre priorité chez Cosmé'chic.
Au plaisir de vous revoir.
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour !
À très bientôt chez Cosmé'chic
V
Virginie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Problème d’emballage, un fard à paupière s’est déversé dans ma commande et je n’ai pas reçu de réponse du service client
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir chez Cosmé'chic.
Merci de bien vouloir nous recontacter par message privé ou par e-mail afin que notre service client puisse trouver une solution rapide à votre problème d’emballage.
F
Frederique R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Passer une commande pour être livré 2 fois et payer des frais supplémentaires je ne trouve pas ça bien normal
Réponse de Cosmé’Chic
Votre retour est entendu et nous le regrettons. Notre service client reste à votre disposition pour régler ce qui doit l'être. L'équipe Cosmé'Chic
M
Myriam F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Le site est très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que votre expérience sur le site Cosmé'chic vous ait satisfait.
F
Floriane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Colis conforme à ce qui a été commandé. Délais de livraison non respectés, colis expédié et reçu près de 10 jours après avoir été commandé
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes désolés pour cette attente, elle n'est pas à la hauteur de ce que nous annonçons. La préparation des commandes a été réorganisée depuis. Contactez-nous si besoin. L'équipe Cosmé'Chic
M
Marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Envoi rapide et commande conforme
Réponse de Cosmé’Chic
Nous vous remercions pour votre commentaire.
La satisfaction de nos clients est essentielle pour Cosmé'chic.
Au plaisir de vous revoir.
L
Langlois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre avis !
Toute l’équipe Cosmé'chic est heureuse de vous satisfaire
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Très bien rapidité, bon suivie, respect du délai
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance !
Chez Cosmé'chic, nous mettons un point d’honneur à assurer un service rapide, un suivi sérieux et des délais respectés.
Au plaisir de vous servir à nouveau
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
bien
Réponse de Cosmé’Chic
Merci infiniment pour votre retour positif