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basée sur 2526 avis publiés
Derniers avis clients
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande alors que j’ai bien été débité !!! Aucune nouvelle du sav. A FUIR
Super expérience livraison rapide petit prix et bon produit
Nous sommes ravis que votre expérience, la rapidité de livraison, nos prix et la qualité du produit vous aient satisfaits. Chez Cosmé’chic, votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Top 👍
Cela va faire 10 jours que j’attend une réponse du service client car j’ai commander un article et dans cette boîte il y avais un poudre compact complètement cassé J’ai laissé un avis sur truspilot qui de suite me l’on supprimer …. Je trouve ne les trouves pas professionnelles après j’ai envoyer au moins 5 mails aucune réponse … dommage je n’achèterais plus jamais sur ce site pas confiance du tout !
Nous tenons à clarifier deux points importants :
Nos avis ne sont jamais supprimés par nous, ils sont uniquement modérés par Trustpilot conformément à leur propre politique.
Concernant vos mails restés sans réponse, cela indique un dysfonctionnement que nous prenons très au sérieux. Nous nous excusons pour ce manque de suivi, ce n’est pas normal.
Nous souhaitons résoudre votre situation au plus vite. Pourriez-vous nous écrire directement à l’adresse suivante : sav@cosmechic.com
en mentionnant votre numéro de commande ? Nous vous proposerons immédiatement une solution (remplacement ou remboursement du produit cassé).
Encore merci pour votre message — il nous permet d’améliorer nos services.
L’équipe Cosmé’Chic 🌸
Rapide
Produits conformes. Livraison rapide
Top, livre hyper rapidement, articles disponibles et correspondant à mes besoins. Je recommande.
Produit conforme, satisfaisant, livre rapidement
Bon rapport qualité prix
Super. Envoi rapide et soigné.
Commande parfaite. Livraison rapide.
Le parfum de niche est nulle ! L’odeur ne reste pas ! À peine tu le met …… il disparu alors qu’il m’a coûté cher
Tb
Parfait
Délai d'envoi rapide. Et commande respectée. Attention toutefois à l'emballage car les transporteurs ne sont pas toujours soigneux. Je recommande pour le prix et la rapidité !
Parfait
Livraison très rapide et produit bien protégé
Good price
Aucun effet contrairement à ce qui est indiqué
Jolie présentation. Merci
Super
Excellent
économique et rapide
Super
Très bien.
Si les articles sont conformes à mes attentes, le traitement de la commande et délai de livraison sont inacceptable quand celui-ci est de plus de 3 jours
Envoi soigné et super produits à petit prix
J'ai commandé un base coat pour les ongles, c'était pas comme qui était sur le site (la couleur). Je vous a envoyé des photos et expliqué puis ils m'ont remboursé tout de suite. Merci
Un envoi tardif sans AUCUNE précision du transporteur, AUCUN tracé du cheminement du colis et inévitablement, le colis arrive que vous êtes absent. Cosmechic se dédouane en précisant que ce n'est pas de leur ressort ! Facile de vendre ,d 'encaisser et puis basta ! Je ne recommande pas ce site !
Super
Très bien. envoi rapide
J’ai commandé un parfum et il est parfait, envoi très rapide !
Livraison rapide j’ai pu retrouver des anciens produits qui sont introuvables ailleurs merci à vous 💞
Très bon
Excellent rapport qualité-prix.
Manquait deux produits mais le SAV a été si réactif que cela n'a pas posé problème ! Merci à vous
Aucun problème de récupération du colis !
Parfait comme toujours
Je n’ai pas reçu le bon produit
Très satisfaite de mon achat