Avis clients de Cosmé’Chic

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 639 avis publiés

Résumé des avis

Cosmé'chic offre des prix attractifs et propose des produits bien adaptés avec des délais de livraison rapides et des colis bien conditionnés, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de valeur pour le client. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des envois, la livraison dans les temps et la présence d’un choix varié de produits, notamment des colorations et des parfums, à des prix jugés raisonnables. Le service client et la gestion des commandes sont perçus comme réactifs et efficaces lorsque tout se passe bien, avec des retours positifs sur le suivi et la clarté des informations dans la plupart des cas. En somme, l’expérience d’achat est majoritairement positive, marquée par des satisfactions liées à la rapidité, au rapport qualité-prix et à la diversité des produits.

Tous les avis

E
Emily L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Produits bien reçus & super prix
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci pour votre message ! Heureux de savoir que tout s’est bien passé et que nos tarifs vous ont convaincu.✨
C
Christian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Le vendeur a facturé 5€ de plus et a désigné cela comme TVA. Selon le site web, les articles proposés sont déjà soumis à la taxe conformément à l'obligation d'affichage des prix. Il n'y a pas eu de réaction immédiate à une demande par e-mail précédente et à une demande PayPal ultérieure. C'est dommage en fait.
Avis traduit
A
Alexandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Rien à dire au top
Réponse de Cosmé’Chic
C’est une excellente nouvelle ! Merci pour votre confiance et à très bientôt. 🌸
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Très bien, très rapide, bien protégé.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et à la hauteur de vos attentes. 🌸
D
Djarine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Ça fait plaisir à lire ! Heureux que votre expérience ait été au top !
C
Christelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
C'est la teinte exacte qu'il me fallait
Réponse de Cosmé’Chic
Super nouvelle ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la teinte idéale. ✨
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Site de confiance, je recommande.
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Cela nous fait très plaisir. 😊
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Parfait rapide Merci
Réponse de Cosmé’Chic
Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé rapidement et dans les meilleures conditions 🌸
V
Valérie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Les emballages des produits étaient extrêmement abîmés, un était quasi ouvert. J'en viens à me demander si ces articles n'étaient pas trop anciens pour être utilisés. Je ne recommaderai pas.
Réponse de Cosmé’Chic
Un article abîmé à l'arrivée n'est pas acceptable. Notre méthode d'emballage a été renforcée, avec un calage adapté aux flacons. Contactez-nous, nous remplaçons ou remboursons systématiquement. L'équipe Cosmé'Chic
D
Denis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Correct
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante. À très bientôt. 😊
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
La livraison s'est bien passée et les articles conformes à mes attentes
Réponse de Cosmé’Chic
Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé et que votre commande vous apporte satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement. ✨
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
satisfait pour une première commande
Réponse de Cosmé’Chic
C’est un plaisir de savoir que votre première expérience avec nous s’est bien déroulée. Nous espérons vous revoir prochainement.😊

N
Natacha G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Parfait
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Natacha,

Votre retour nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée.

A très bientôt !
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Nouvelle cliente. Satisfaite, livraison rapide, bon rapport qualité prix. Produit que j’utilise depuis longtemps.
Réponse de Cosmé’Chic
Bienvenue chez Cosmé’Chic 🤍 Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait pleinement satisfaite et heureux de vous accompagner avec un produit que vous aimez déjà depuis longtemps. À très bientôt sur notre site !
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Bonne expérience. Produit conforme.
Réponse de Cosmé’Chic
Votre message nous fait très plaisir . Nous mettons beaucoup de soin dans chaque commande et savoir que tout vous convient est une belle récompense.
H
Hymen F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Très bon produit et Livraison rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à proposer des produits de qualité et un service efficace, alors votre retour nous touche particulièrement.
S
Serge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Nickel merci
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre message, il nous fait vraiment plaisir. Savoir que votre expérience chez Cosmé’Chic vous a pleinement satisfaite est une belle récompense pour notre équipe.
N
Nicolle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Parfait et livraison rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Chère Nicolle,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! Toute l’équipe apprécie énormément ce type de retour.
C
Caroline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Très bien
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Caroline,
Votre retour nous encourage à continuer à offrir un service attentif et de qualité. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
L
Léa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
.
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Léa,

Merci pour cette superbe évaluation ! Toute l’équipe est ravie d’avoir été à la hauteur de vos attentes.
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Livraison rapide,site sérieux.
Réponse de Cosmé’Chic
Votre retour reflète exactement l’expérience que nous souhaitons offrir. Exigence, fiabilité et engagement restent au cœur de notre travail, merci de l’avoir souligné.
K
Kempnich K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Parfait. Serieux
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance. Derrière chaque commande, il y a une équipe attentive qui veille au moindre détail, alors lire votre avis est une vraie satisfaction pour nous.
A
Aziza A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Top des top
Réponse de Cosmé’Chic
Nous adorons lire ça ! Merci pour votre confiance, cela nous motive encore plus.
C
Cecile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Livraison rapide, commande conforme, prix très intéressant.
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci pour votre avis ! cela nous fait très plaisir. Nous faisons toujours le maximum pour offrir une expérience fluide et avantageuse.

Au plaisir de vous retrouver chez Cosmé’Chic.
F
Fanny S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Rapide et prix sympas
Réponse de Cosmé’Chic
Votre message nous fait vraiment plaisir. Nous mettons beaucoup d’énergie à proposer le meilleur équilibre entre efficacité et accessibilité, alors merci de l’avoir remarqué.
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
commande parfaite
Réponse de Cosmé’Chic
Nous vous remercions pour votre confiance. Savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes est une belle récompense pour notre équipe.
M
Marion S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Site sûr avec expédition rapide
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Marion,

Votre retour nous fait très plaisir. Assurer un service sérieux et des envois soignés fait partie de nos engagements.

Cordialement,
L'équipe Cosmé'Chic
C
Christine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
J’ai apprécié le geste commercial qui m’a été octroyé, suite à l’achat du shampoing dont la pompe manquait
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre confiance. Nous veillons à accompagner chaque cliente en cas d’imprévu et sommes heureux d’avoir pu répondre à votre attente.
Y
Yasmina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Tout s'est très bien passé, je recommande Cosmé'Chic !
Réponse de Cosmé’Chic
Votre retour nous fait très plaisir. Offrir une expérience fluide et soignée fait partie de nos priorités, merci pour votre recommandation !
D
Dinie. W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Reçu en quelques jours Super rapide
Avis traduit
P
Paul E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Très bon produit livré dans les délais je recommande
Réponse de Cosmé’Chic
Merci pour votre recommandation, cela nous fait vraiment plaisir.
Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver sur Cosmé’Chic.
L
Lardic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Super
Réponse de Cosmé’Chic
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis que votre expérience chez Cosmé’Chic vous ait plu. ✨
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Parfait,merci
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes !
M
Mélinda P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Super expérience
Réponse de Cosmé’Chic
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
V
Virginie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Commande très mal emballée, juste dans une enveloppe sans réelle protection : résultat, un aérosol abîmé qui aurait pu être percé et exploser. La livraison est censée se faire par La Poste ou Mondial Relay selon leur site, elle a été faite par Amazon et de plus en retard.
Réponse de Cosmé’Chic
Un article abîmé à l'arrivée n'est pas acceptable. Notre méthode d'emballage a été renforcée, avec un calage adapté aux flacons. Contactez-nous, nous remplaçons ou remboursons systématiquement. L'équipe Cosmé'Chic
R
Randjelovic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Un SAV trés à l'écoute et efficace, des produits de haute qualité et surtout naturels
Réponse de Cosmé’Chic
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre à vos attentes et que la qualité ainsi que le côté naturel de nos produits vous satisfassent.
Votre confiance nous fait très plaisir ❤.
À très bientôt !
R
Rafael R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Le gel fixant présente une couleur plus jaunâtre que d'habitude et forme des "boules" lorsqu'on le prend dans le pot. C'est comme s'il était périmé/ouvert/sec car il ne s'applique pas sous forme de gel comme les autres fois où je l'ai acheté.
Avis traduit
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
envoi rapide et soigné, prix très intéressants et beaucoup de choix. Merci!
Réponse de Cosmé’Chic
Bonjour Veronique,

Un grand merci pour votre retour ! 😊
Rapidité, soin et large choix à prix attractifs : nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L
Lobna J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Problème de livraison. Qualité des produits laisse à désirer
Réponse de Cosmé’Chic
Nous regrettons sincèrement que cette commande ne se soit pas passée comme elle aurait dû. Écrivez-nous : notre équipe est réactive et cherche systématiquement une solution. L'équipe Cosmé'Chic
K
Katharina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Tout s'est très bien passé avec la commande
Avis traduit