9.5/10
★★★★★
basée sur 2176 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Ok
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Didier D.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Bonjour Didier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Cosmé'Chic !
5 /5
★★★★★
Parfait Livraison rapide Merci
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Christophe R.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur Cosmé'Chic !
5 /5
★★★★★
👍
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Uwe G.
Le
suite à un achat du 28/12/2024
Avis traduit
4 /5
★★★★☆
Envoi rapide et conforme
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Francois D.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. À bientôt sur Cosmé'Chic !
5 /5
★★★★★
Très bon site concernant la livraison et le sérieux du service.
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Alain K.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes.
À bientôt sur Cosmé'Chic !

5 /5
★★★★★
Parfait, livraison rapide. Merci
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Sabine L.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Chère Sabine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur Cosmé'Chic.
5 /5
★★★★★
Bonjour, livraison rapide et articles bien emballés.
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Martine H.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Bonjour Martine,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos articles en parfait état et rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur Cosmé'Chic !
5 /5
★★★★★
Envoi rapide, bien emballé
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Karine R.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Bonjour Karine,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et le soin apporté à l'emballage. À bientôt sur Cosmé'Chic !
2 /5
★★☆☆☆
J'ai payé pour une livraison à domicile, mais ils l'ont envoyé à un point de retrait.
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Elie A.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★
Satisfaite des produits.
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Fatiha B.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Bonjour Fatiha,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur Cosmé'Chic.

1 /5
★☆☆☆☆
Attention site pas sérieux. J'ai commandé un matelas Emma Original II sur leur site. En fait, j'ai reçu l'ancien modèle. J'ai envoyé un mail pour leur signaler mais aucune réponse de leur part. Il y a pourtant bien les photos et le titre de l'original II sur le site. Impossible de joindre le service client par téléphone pour essayer de résoudre ce problème et voir s'il s'agit d'une erreur d'envoi de leur part ou si cela est volontaire pour arnaquer le client. Ce site n'est donc pas à recommander. Je changerai peut être d'avis après une réponse de leur part.
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Pascal P.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5 /5
★★★★★
Très satisfaite le produit correspond exactement aux attentes
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Laurence P.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Bonjour Laurence,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a parfaitement répondu à vos attentes. À bientôt sur Cosmé'Chic!
5 /5
★★★★★
Parfait !
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Loélia H.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Chère Loélia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience sur notre site Cosmé'Chic. Nous espérons vous retrouver très prochainement pour de nouvelles découvertes.

Cordialement,
3 /5
★★★☆☆
Colis envoyé trop tard après ma commande. Commande et réglé le 11/12/24. Colis envoyé le 16/12/24. Mail du 23/12/24 pour le retirer avant le 26/12/24 (hors partie en vacances du 22/12 au 28/12/24)
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Edwige C.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5 /5
★★★★★
Colis bien reçu vendeur sérieux .
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Joelle R.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Bonjour Joelle, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis a été bien reçu et que vous avez apprécié notre service. Nous espérons vous retrouver bientôt sur Cosmé'Chic.
5 /5
★★★★★
Livraison conforme et rapide
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Joëlle A.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Madame Joëlle, nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clientes.
2 /5
★★☆☆☆
Bonjour, j’ai déposé une réclamation pour un article qui est déchiré. A ce jour je n’ai aucun retour…
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Sylvain L.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆
L'étiquette du colis ne correspond pas au modèle choisi. J'ai donc refusé la réception du colis. En attente du remboursement.
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Nicolas S.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5 /5
★★★★★
Tout c'est bien passé R.A.S
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Deborah A.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou pour découvrir nos nouveautés. À bientôt !
5 /5
★★★★★
Parfait
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Marie Laurence B.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur Cosmé'Chic. Nous espérons vous revoir bientôt !
1 /5
★☆☆☆☆
A éviter, j attends toujours la réponse pour le retour de la commande Le Client est juste considéré comme un porte monnaie
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Stephane D.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir chez Cosmé'Chic. Votre message a bien été entendu, et nous regrettons sincèrement ce manque de réactivité. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Cordialement,
L'équipe Cosmé'Chic
3 /5
★★★☆☆
L'aventure avait mal commencé avec la livraison d'un produit différent de ma commande et inférieur en gamme mais le service client a été remarquable de réactivité pour trouver la meilleure solution
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Jean-luc L.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5 /5
★★★★★
Envoie rapide et produits conformes
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Renaud R.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que l'envoi ait été rapide et que les produits correspondent à vos attentes. À très bientôt pour une nouvelle expérience d'achat !
5 /5
★★★★★
Livraison soigné et rapide qualité prix
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Natacha B.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison rapide et soignée. À bientôt pour une nouvelle commande !
5 /5
★★★★★
Satisfait je recommendrai . CDT
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Gerard G.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou souhaitez découvrir d’autres produits. À bientôt ! 😊
5 /5
★★★★★
Erreur de livraison mais rectifier afin d’avoir ma commande pour Noël
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Nicole F.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour l'erreur de livraison. Nous sommes ravis que la situation ait pu être rapidement rectifiée pour vous permettre de recevoir votre commande à temps pour Noël. Nous vous souhaitons de très belles fêtes et restons à votre disposition pour toute autre demande !
5 /5
★★★★★
TRÈS BIEN
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Zohair H.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e). Votre avis positif nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir bientôt !
5 /5
★★★★★
Très bien
User icon
Alice P.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats. À bientôt !
5 /5
★★★★★
RAS
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Agnès D.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans problème. À très bientôt pour une nouvelle commande !
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Kerry Ann T.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de Cosmé’Chic
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés que tout ait été parfait. Au plaisir de vous revoir prochainement !