Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison déplorable mais le marchand rien à dire
Avis clients de corniere-alu.com
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 603 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mettant en avant des finitions soignées et une conformité aux attentes. La rapidité du service est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'une préparation et d'une expédition efficaces, permettant une livraison dans des délais très courts. L'emballage est systématiquement décrit comme excellent, assurant la protection des articles durant le transport. Les retours sur le service client indiquent une réactivité appréciée, renforçant la confiance dans la fiabilité de l'entreprise.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très bonne qualité du produit
Le problème se sont les frais de port exorbitants
19€56 de FDP pour 1 article à 9€27 malheureusement je n'avais pas le choix !!!
Le problème se sont les frais de port exorbitants
19€56 de FDP pour 1 article à 9€27 malheureusement je n'avais pas le choix !!!
Réponse de corniere-alu.com
Bonjour, Merci de votre avis sur notre qualité de produit, nous tenons à préciser que les 19.56€ ne représente pas uniquement le transport. Cela comprend le temps de préparation de votre commande, l'emballage, le temps d'emballage et le transport. Nous n'expédions pas des colis standard pré-emballés, nous réalisons l'emballage sur mesure selon les besoins. Vous avez pu constater la qualité de celui-ci qui représente un temps de travail, nous tenons à maintenir cette qualité d'emballage à nos clients. A ce jour nous avons des retours clients positifs sur cette qualité d'emballage qui vous assure au mieux une qualité livraison de vos produits. Cordialement Service Client
A
Note : 3 sur 5
tres peu professionnel , SURTOUT ne pas oublier de verifier les dimensiosn des produits a l arriveee car le service expedition ne le fait pas et expedie des produits differents
Réponse de corniere-alu.com
Bonjour, Pour faire suite à votre avis, effectivement nous avons fait un erreur de section sur votre commande. A noter après vérification de notre erreur nous assumons et nous relançons la commande sans discussion. Hors dans votre cas vous avez cherché une solution sans nous informer de notre erreur et ensuite vous avez demandé un dédommagement financier, ce qui ne correspond pas à notre processus de SAV. La règle est de nous contacter pour corriger notre erreur, et vous auriez reçu les profils dans la bonne section de votre choix initial. Cordialement Service Client
A
Note : 4 sur 5
Materiel ok
Livraison ok
Cout de livraison un peu cher
Livraison ok
Cout de livraison un peu cher
A
Note : 4 sur 5
livraison , produit tout est conforme
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 3 sur 5
Très bon produits de grande qualité très déçu par le transporteur
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Pas de problèmes. Continuez dans ce sens.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la qualité du site, le délai d'expédition et la qualité du produit, mais changez de transporteur. Le tube qui contenait la cornière commandée m'est parvenu totalement écrasé et déchiré par endroits. Je ne l'ai pas remarqué tout de suite mais ma cornière était légèement tordue à une extrémité
A
Note : 4 sur 5
rapide et conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
Produit impeccable, conforme à la commande.
En revanche, livraison laborieuse. Le transporteur est flou dans ses informations. Peut-être n'était-il pas nécessaire de réaliser un tel emballage pour une si petite pièce ;-).
En revanche, livraison laborieuse. Le transporteur est flou dans ses informations. Peut-être n'était-il pas nécessaire de réaliser un tel emballage pour une si petite pièce ;-).
A
Note : 4 sur 5
Site, livraison, qualité produit très bien.
Prix trop élevé
Prix trop élevé
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok livraison rapide
Le produit commandé correspond parfaitement.
Le produit commandé correspond parfaitement.
A
Note : 4 sur 5
commande rapide et bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les delais, les frais de port sont un peu au dessus de la moyenne, produit de bonne qualité, manque les coupes a 45° que la société ne réalisé pas, ce qui serait un plus
A
Note : 3 sur 5
Délai de réception trop long , different de celui lors l'achat.Divers problèmes de transporteurs !!
Réponse de corniere-alu.com
Bonjour,
Nous sommes désolé de votre retour sur le délai trop longs, mais nous n'avons enregistré aucun problème sur le déroulement de votre commande.
Le délai moyen est de 48 h départ nos ateliers, et le délai moyen transport est également 48h.
Votre commande est du vendredi 02/07 à 13h06 ( 03 et 04 juillet week-end) expédition le mardi 06/07 et réception par vos soins le jeudi 08/07.
Soit moins d'une semaine, il est difficile de faire plus court .
Nos produits ne sont pas en boite ils sont réalisés suivant vos besoins.
En espérant vous revoir sur corniere-alu.com.
Cordialement
Service client
Nous sommes désolé de votre retour sur le délai trop longs, mais nous n'avons enregistré aucun problème sur le déroulement de votre commande.
Le délai moyen est de 48 h départ nos ateliers, et le délai moyen transport est également 48h.
Votre commande est du vendredi 02/07 à 13h06 ( 03 et 04 juillet week-end) expédition le mardi 06/07 et réception par vos soins le jeudi 08/07.
Soit moins d'une semaine, il est difficile de faire plus court .
Nos produits ne sont pas en boite ils sont réalisés suivant vos besoins.
En espérant vous revoir sur corniere-alu.com.
Cordialement
Service client
A
Note : 4 sur 5
Commande passé le 7 juillet reçu le 15 délai plus long que prévu mais c est le transporteur qui à tardé a la livraison car ils avaient la marchandise depuis le 13 très tôt le matin ceci dit très bon produit conforme a la demande super emballage
A
Note : 4 sur 5
Qualité, livraison au top mais malheureusement celle-ci a un prix....
A
Note : 4 sur 5
matériel livré correspondant à mes attentes, pas pb avec la livraison non plus,
A
Note : 4 sur 5
Le produit est tres bien tres belle finition anodisé . l'emballage top dans un tube en carton .
Mais le prix est élevé et la livraison aussi .
Mais le prix est élevé et la livraison aussi .
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide - articles de qualité.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande très bien emballé merci
A
Note : 4 sur 5
Emballage impeccable, livraison rapide, petit reproche à faire, pas de mail de confirmation à la commande, la première fois on se demande si la commande a été prise en compte
A
Note : 4 sur 5
Très bon suivi, livraison en retard mais du au transporteur
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la société et son site. J'ai eu un coup de fil pour confirmation des dimensions, ce qui montre le sérieux. Par contre, le transporteur n'est pas à la hauteur et c'est très dommage. Il est d'ailleurs très mal noté...
A
Note : 3 sur 5
En attente du reste de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
J’ai trouvé ce que je cherchais à un prix raisonnable par contre la livraison m’a coûté un bras !
A
Note : 4 sur 5
Plus de couleurs ral seraient souhaitables : déjà un vrai blanc (9016)
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site aisée et commande reçue dans les délais impartis.Je recommande vivement.
A
Note : 4 sur 5
L'aluminium utilisé pour les cornières de 20x120 m'est apparu de moindre qualité (moins rigide, plus malléable) par rapport à celui utilisé habituellement dans les huisseries aluminium.
Cela dit, le court délai de livraison annoncé a été parfaitement respecté.
Cela dit, le court délai de livraison annoncé a été parfaitement respecté.
A
Note : 4 sur 5
Facilité de navigation sur le site,du choix de grandes longueurs, commande parfaite
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande !
A
Note : 4 sur 5
Transport trop cher
A
Note : 4 sur 5
Efficace, colis bien emballé
A
Note : 4 sur 5
La qualité est au rendez-vous c’est dommage que le sav ne répond pas.
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Prix un peu élevé.
A
Note : 4 sur 5
Bien , aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
bien renseigné par tél et livraison propre (produit bien protégé)
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du service.
Les profilés sont très bien fait et très bien emballé.
Seul bémol, le coût de la livraison.
Je recommande ce vendeur.
Les profilés sont très bien fait et très bien emballé.
Seul bémol, le coût de la livraison.
Je recommande ce vendeur.