Avis clients de corniere-alu.com

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 603 avis publiés
5 1 495 93% 4 69 4% 3 16 1% 2 9 1% 1 14 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mettant en avant des finitions soignées et une conformité aux attentes. La rapidité du service est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'une préparation et d'une expédition efficaces, permettant une livraison dans des délais très courts. L'emballage est systématiquement décrit comme excellent, assurant la protection des articles durant le transport. Les retours sur le service client indiquent une réactivité appréciée, renforçant la confiance dans la fiabilité de l'entreprise.

Avis 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
E
Emmanuelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Aucun problème sur le produit livré, par contre payer 45€ pour une livraison en 2 jours (geodis) et être livré au bout de 9 jours ça agace quand même un peu !
Réponse de corniere-alu.com
Bonjour Emmanuelle,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le produit vous convienne.

Cependant, nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison du transporteur qui a dépassé les délais usuels.

Le tarif de la livraison est justifié en temps normal par le fait de livrer de grandes dimensions mais également par la rapidité de la livraison. Votre commande n'à pas été livré en temps et en heure et le tarif n'est donc pas justifié.

Je me rapproche du transporteur et je reviendrai rapidement vers vous pour un geste commercial suite au retard de livraison.

Cordialement,
L'équipe de corniere-alu.com
F
Franck D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
J’ai passer commande pour un profiler alu couleur blanc et j’ai reçu couleur aluminium un peut déçu sur autrement rien à redire
Réponse de corniere-alu.com
Bonjour,

Après vérification, votre commande comprenait divers produits majoritairement en finition aluminium ainsi qu'un profil en blanc 9010. Nous avons probablement manqué de vigilance et avons tout envoyé dans la même finition.

Veuillez-nous excuser pour ce manquement. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous renvoyer, à notre charge, le tube 40/20 en finition AS.

Cordialement,
L'équipe corniere-alu.com
P
Pascal O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
.
O
Olivier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
ok
C
Cedric V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Colis bien reçu mais aucune prise en compte des mails envoyés pour un souhait de modifier une commande : l'erreur n'est pas considérée. C'est dommage..
J
Jean-Marc C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
J'aurais aimé "lors de ma connexion au site pour le passage de la commande " avoir l'information que la société fermée à la fin de la journée pour 3 semaines de congés.
S
Stephane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Bonne protection des profilés et envoi rapide (24h après la commande).
Dommage que le choix du transporteur (DPD) implique de subir une attente de 5 jours, et en plus non livré à domicile comme prévu mais en point relais.
Presque 25€ de frais de préparation et de transport pour cela, c'est insatifaisant !
Changez de transporteur !
M
Michel W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Bien mais trop chère
R
Raymonde P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Livraison très rapide
Une cornière était voilée donc inutilisable
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
J'avais mis 1 commentaire lots de la commande comme quoi la sonnette ne marchait pas et qu'il fallait m'appeler. Le livreur ne l'a pas fait et ne m'a même pas envoyer de message. Le colis est reparti au dépôt où j'ai dû aller le chercher et j'ai attendu environ 45 minutes chez DPD car le colis était au mauvais nom à cause du livreur. Seule note positive, heureusement les cornières sont de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Très bonne qualité du produit
Le problème se sont les frais de port exorbitants
19€56 de FDP pour 1 article à 9€27 malheureusement je n'avais pas le choix !!!
Réponse de corniere-alu.com
Bonjour, Merci de votre avis sur notre qualité de produit, nous tenons à préciser que les 19.56€ ne représente pas uniquement le transport. Cela comprend le temps de préparation de votre commande, l'emballage, le temps d'emballage et le transport. Nous n'expédions pas des colis standard pré-emballés, nous réalisons l'emballage sur mesure selon les besoins. Vous avez pu constater la qualité de celui-ci qui représente un temps de travail, nous tenons à maintenir cette qualité d'emballage à nos clients. A ce jour nous avons des retours clients positifs sur cette qualité d'emballage qui vous assure au mieux une qualité livraison de vos produits. Cordialement Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
tres peu professionnel , SURTOUT ne pas oublier de verifier les dimensiosn des produits a l arriveee car le service expedition ne le fait pas et expedie des produits differents
Réponse de corniere-alu.com
Bonjour, Pour faire suite à votre avis, effectivement nous avons fait un erreur de section sur votre commande. A noter après vérification de notre erreur nous assumons et nous relançons la commande sans discussion. Hors dans votre cas vous avez cherché une solution sans nous informer de notre erreur et ensuite vous avez demandé un dédommagement financier, ce qui ne correspond pas à notre processus de SAV. La règle est de nous contacter pour corriger notre erreur, et vous auriez reçu les profils dans la bonne section de votre choix initial. Cordialement Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très bon produits de grande qualité très déçu par le transporteur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Produit impeccable, conforme à la commande.
En revanche, livraison laborieuse. Le transporteur est flou dans ses informations. Peut-être n'était-il pas nécessaire de réaliser un tel emballage pour une si petite pièce ;-).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Délai de réception trop long , different de celui lors l'achat.Divers problèmes de transporteurs !!
Réponse de corniere-alu.com
Bonjour,
Nous sommes désolé de votre retour sur le délai trop longs, mais nous n'avons enregistré aucun problème sur le déroulement de votre commande.
Le délai moyen est de 48 h départ nos ateliers, et le délai moyen transport est également 48h.
Votre commande est du vendredi 02/07 à 13h06 ( 03 et 04 juillet week-end) expédition le mardi 06/07 et réception par vos soins le jeudi 08/07.
Soit moins d'une semaine, il est difficile de faire plus court .
Nos produits ne sont pas en boite ils sont réalisés suivant vos besoins.
En espérant vous revoir sur corniere-alu.com.
Cordialement
Service client
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
En attente du reste de ma commande.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.