Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des coques en bois qui offrent une finition soignée et un design esthétique. Les matériaux utilisés, tels que le bois de merisier, confèrent à ces accessoires une sensation premium et une solidité appréciée. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans les délais prévus. Le service client reçoit également des éloges pour sa réactivité et son efficacité, surtout lorsqu'il s'agit de traiter des demandes de personnalisation ou de résoudre des problèmes.
Tous les avis
R
Raynald Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Envoi rapide, coque de belle facture
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Raynald,
Merci pour votre retour.
La satisfaction de nos clients est notre priorité 😉
Au plaisir de vous revoir chez Coque En Bois.
Bonne journée,
Dorian de Coque En Bois.
S
Sandra A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
La protection en verre n'avait pas de couche à retirer.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Sandra,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement navrés que le produit commandé ne convienne pas à vos attentes.
La satisfaction client étant notre priorité, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service commercial à l’adresse : contact@coque-en-bois.fr afin que nous vous proposions une solution.
Malgré cette première expérience non concluante, nous espérons vous revoir chez Coque en Bois.
Bien cordialement,
Dorian.
C
Christelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Le rendu est sublime Le rapport qualité prix est imbattable !! Je suis ravie
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Christelle,
Merci pour votre retour.
La satisfaction de nos clients est notre priorité 😉
Au plaisir de vous revoir chez Coque En Bois.
Bonne journée,
Dorian de Coque En Bois.
J
Jill O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Belle qualité, belle gravure. Contour en silicone solide et agréable à prendre en main.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Jill,
Merci pour votre retour.
La satisfaction de nos clients est notre priorité 😉
Au plaisir de vous revoir chez Coque En Bois.
Bonne journée,
Dorian de Coque En Bois.
A
Amlie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Coque fissurée
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Amélie,
Merci pour ce retour.
Nous sommes surpris et navrés d'apprendre cette nouvelle.
Nous vous invitions à vous rapprocher de notre SAV à l'adresse suivante : contact@coque-en-bois.fr
Permettant ainsi de trouver une solution.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Dorian.
C
Coralie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Super coque hyper agréable à toucher!! Une vraie expérience :)
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Coralie,
Merci pour votre retour.
La satisfaction de nos clients est notre priorité 😉
Au plaisir de vous revoir chez Coque En Bois.
Bonne journée,
Dorian de Coque En Bois.
B
benjamin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Super produit rapidement reçu
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Benjamin,
Merci pour votre retour.
La satisfaction de nos clients est notre priorité 😉
Au plaisir de vous revoir chez Coque En Bois.
Bonne journée,
Dorian de Coque En Bois.
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Produits top service client top Tout top !! Sauf le chat qui répond pas
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour.
La satisfaction de nos clients est notre priorité 😉
Au plaisir de vous revoir chez Coque En Bois.
Bonne journée,
Dorian de Coque En Bois.
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très bien. Efficacité dans la fabrication et livraison. Rendu super !! Merci
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre retour.
La satisfaction de nos clients est notre priorité 😉
Au plaisir de vous revoir chez Coque En Bois.
Bonne journée,
Dorian de Coque En Bois.
R
Ronan N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Réel et très bien
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Ronan,
Merci pour votre retour.
La satisfaction de nos clients est notre priorité 😉
Au plaisir de vous revoir chez Coque En Bois.
Bonne journée,
Dorian de Coque En Bois.
F
Florine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Livraison rapide, mais quelle déception, qualité médiocre. Impossible de joindre un service pour leur demander un échange si du produit défectueux. Ça fait cher la coque pour un découpage plus que approximatif des feuilles de bois collées dessus.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Florine,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement navrés que le produit commandé ne convienne pas à vos attentes, bien que celui-ci soit conforme à la description.
La satisfaction client étant notre priorité, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service commercial à l’adresse : contact@coque-en-bois.fr afin que nous vous proposions une solution.
Malgré cette première expérience non concluante, nous espérons vous revoir chez Coque en Bois.
Bien cordialement,
Dorian.
D
Damien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Top! Je recommande
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Damien,
Merci pour votre retour.
La satisfaction de nos clients est notre priorité 😉
Au plaisir de vous revoir chez Coque En Bois.
Bonne journée,
Dorian de Coque En Bois.
E
emmanuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Livraison rapide et bon suivi état de commande
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Emmanuel,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis.
À bientôt chez Coque En Bois 😉
Bonne journée,
Dorian.
P
PierreAntoine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Très belle coque
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Pierre-Antoine,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis.
À bientôt chez Coque En Bois 😉
Bonne journée,
Dorian.
M
Marie christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Produit conforme à mes attentes
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Marie Christine,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis.
À bientôt chez Coque En Bois 😉
Bonne journée,
Dorian.
E
emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Très content de la coque et du service
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Emmanuel,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis.
À bientôt chez Coque En Bois 😉
Bonne journée,
Dorian.
X
XAYPHENGSY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Pour l’iphone 12 pro excellent Pour le 14 pro très moyen
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Xayphengsy,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis.
Nous prenons note de votre remarque, nous permettant ainsi de continuellement nous améliorer.
À bientôt chez Coque En Bois 😉
Bonne journée,
Dorian.
R
Remi V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Je viens de recevoir mon colis de deux coques pour mon S21 Fe, elles sont super belles et ont l'air de très bonne qualité ! à voir avec le temps :)
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Remi,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis.
À bientôt chez Coque En Bois 😉
Bonne journée,
Dorian.
A
Annick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très jolie coque et livraison rapide
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Annick,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis.
À bientôt chez Coque En Bois 😉
Bonne journée,
Dorian.
F
Frdric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Bon site. J’aurais adoré trouver des coques en bois d’olivier…
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Frederic,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis.
À bientôt chez Coque En Bois 😉
Bonne journée,
Dorian.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très bon rendu je recommande
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Christophe,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis.
À bientôt chez Coque En Bois 😉
Bonne journée,
Dorian.
S
Stphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Produit conforme. Livraison rapide.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Stéphanie,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis.
À bientôt chez Coque En Bois 😉
Bonne journée,
Dorian.
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Délai de livraison précis et respecté ! Produit conforme et de très bonne qualité ! Une très belle expérience que je renouvellerai.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Nicolas,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis.
À bientôt chez Coque En Bois 😉
Bonne journée,
Dorian.
H
Hlne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Ma coque que je viens de recevoir est magnifique. J’adore. C’est une très belle réalisation. Merci à vous.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis.
À bientôt chez Coque En Bois 😉
Bonne journée,
Dorian.
E
Etienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Parfait
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Etienne,
Merci pour votre retour ;)
Cordialement,
Dorian
I
isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Deuxième commande réalisée et toujours parfait.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Isabelle,
Nous sommes heureux de vous savoir toujours satisfaite ;)
Au plaisir de vous revoir chez Coque En Bois.
Cordialement,
Dorian.
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Résultat au top
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre avis.
Heureux de vous savoir satisfaite de votre expérience chez Coque En Bois.
Belle journée,
Dorian de Coque En Bois
T
Tanguy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Délai non respecté entre la commande et l’envoi. Aucune communication de vous même. Il a fallu que je demande
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Tanguy,
Merci pour votre avis datant du 14/07.
Comme indiqué dans nos précédents échanges, nous vous confirmons que votre commande a été expédiée le 12/07 et livrée le 17/07.
Nous restons à votre disposition ;)
Bonne journée,
Dorian de Coque En Bois.
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Super coques, originales et SOLIDES !! Quant à mon chargeur sans fil SKULL, tout le monde me demande où je l’ai eu : il fait sensation !! Merci pour la qualité de vos produits.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Claire,
Merci pour votre retour.
Heureux de vous savoir satisfaite de nos produits.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir chez Coque En Bois.
Belle journée,
Dorian de Coque En Bois.
B
Boris D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Délais d'expédition un peu long et surtout un manque de communication de la part du vendeur (hormis les mails automatiques).
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Boris,
Merci pour votre retour.
Nous tenions à nous excuser pour le délai de livraison de votre commande.
Malgré cette première expérience non concluante, nous espérons vous revoir chez Coque En Bois.
Bien cordialement,
Dorian.
V
Vendrot G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Un peu long à être livré. Léger défaut sur le bois : fissure. Dommage
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour,
Merci pour ce retour.
Je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@coque-en-bois.fr
Nous permettant ainsi de trouver une solution à ce problème.
Dans l'attente de votre retour.
Bonne journée,
Dorian.
R
ROBERT S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Nouvel achat car très satisfait du précédent.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Robert,
Nous vous remercions pour votre avis.
Heureux de vous savoir satisfait de votre expérience chez Coque En Bois.
Bonne journée,
Dorian de Coque En Bois
P
PierreMarie O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Avant c'était bien... Aujourd'hui, je ne retrouve pas tous les motifs de gravure, ma commande est arrivée 11 jours après (au lieu de 6 comme annoncé), et le mail que j'ai envoyé pour savoir où en est ma commande est resté sans réponse !!!
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Pierre-Marie,
Merci pour ce retour constructif.
Nous tenions à nous excuser pour le retard de votre commande.
Nous mettons tout en oeuvre afin que nos clients obtiennent leurs commandes dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
Dorian.
P
Pauline W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Je n’ai pas reçu ma commande et je n’ai pas de réponse du service client SAV ni du mail contact.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Pauline,
Merci pour ce retour datant du 06/07.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée dans la journée du 06/07 et livré le 08/07.
Pouvez-vous nous confirmer la bonne réception de votre colis ?
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
Dorian
C
Cyrielle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Prise en charge beaucoup trop lente
R
Richard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Top
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Richard,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis.
À bientôt chez Coque En Bois 😉
Bonne journée,
Dorian.
B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Une coque originale et jolie !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Benoit,
Nous tenions à vous remercier pour votre avis.
À bientôt chez Coque En Bois 😉
Bonne journée,
Dorian.
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
La coque est arrivée rapidement, elle était conforme à la description et à la photo sur le site, tout est parfait !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Sarah,
Merci pour votre retour.
La satisfaction de nos clients est notre priorité 😉
Au plaisir de vous revoir chez Coque En Bois.
Bonne journée,
Dorian de Coque En Bois.
D
Damien V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Déçu du visuel, les traits ne sont pas mettes
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Damien,
Merci pour votre retour constructif.
Nous sommes navrés d'apprendre que le rendu ne vous convienne pas.
Je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@coque-en-bois.fr afin de trouver une solution ensemble ;)
Bonne journée,
Dorian de Coque En Bois.
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
La fabrication et les matériaux sont de grande qualité !! Je recommande
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Arnaud,
Merci pour votre avis.
Heureux que votre expérience chez Coque En Bois a été concluante :)
Bonne journée,
Dorian de Coque En Bois.
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