Avis clients de Convertible Center

Les horaires de livraison ne sont pas idéales mais la livraison a été rapide. Pas très propre non plus, il y avait plein de morceaux de carton et plastique dans les couloirs de l’immeuble

Entreprise sérieuse , et très consciencieuse pour la satisfaction de ses clients !! J’ai commandé un canapé avec livraison à 8 semaine , programmée pour la semaine du 15 au 22 décembre 2018. Les blocages des gilets jaunes ont occasionnés des problèmes d’achemi Du canapé par le transporteur ..... le canapé était bloqué sur Lyon à 3 heures du mieux de livraison . Le magasin convertiblecenter a fait intervenir un transporteur privé qui a fait une livraison expresse dans la Martinee du dimanche 23 décembre ! Pour que nous puissions profiter du canapé pour les fêtes Merci à vous pour la réactivité Je recommande vivement Bertrand

Rapide, sans problème Le vendeur m’a bien conseillé. J’ai pu changé de mode de livraison par téléphone sans souci. Le canapé est arrivé sans défaut.

Bonne qualité Vendeur expérimenté

bonne prestation bravo

Très beaux canapés. Excellente qualité. Livraison nickel et délais très raisonnables.

Commande sans difficulté, réponse mail dans la foulée. Le seul point d'amélioration est le suivi de la commande entre le paiement et la date prévisionnelle de la livraison (15/20 jours sans visibilité). Le canapé en mode assise est confortable. Pas encore essayé en mode nuit. J'avais testé un modèle d'exposition à Domus avant de faire mon achat.

Bonne qualité de canapé

Très content de la rapidité. Du contact téléphonique Et de la qualité

Très bons conseils livraison rapide

Canapé commandé tout à fait conforme. Délais de fabrications respectés et même plus rapides que la fourchette haute prévue. Personnel conseillant très bien. Je suis très contente de ce canapé lit, on y dort très bien et n’hésiterai pas à recommander ce magasin. Juste un petit loupé dans la livraison mais Rien de dramatique.

Quelques hésitations de la part du vendeur qui, ayant à disposition des canapés avec une taille différente d'accoudoirs que celle choisie, insistait pour plutôt nous livrer ce modèle et également, alors que c'est nous qui avions repoussé le délai de livraison car nous souhaitions d'abord vendre notre ancien BZ, ce vendeur n'était plus sûr de nous livrer le jour prévu. Comportement agaçant.

La livraison en corse s’est fait attendre mais le convertible est enfin arrivé avec le club et un pouf que nous avions commandés. La livraison était conforme à notre commande. J’ai eu un peu de mal à monter le canapé (il fait le savoir en Corse ils livrent seulement) mais le résultat est magnifique.

Après avoir laissé une note très négative, je modifie mon message. Le prestataire de livraison est horrible : 3 semaines de retard avec 3 excuses bidons, il a raccroché au nez de ma compagne et refusait de nous répondre. Pour une livraison facturée 100€, c'est en-dessous de tout. Convertible Center par contre s'est saisi du problème après que j'eus laissé 1* sur ce site - en revanche, nos emails précédant le commentaire sont toujours restés sans réponses. Ils ont indemnisé le préjudice de manière correcte et ont réglé le problème rapidement. Le convertible, une fois installé, est très beau et de bonne qualité. Il est de plus extrêmement facile à déplier. Il est simplement bien mieux dans mon salon que dans un entrepôt... En bref, ce serait certainement 5* si le prestataire de livraison était fiable et ne s'était pas révélé presque insultant.

Excellent - tout s’est très bien passé, je recommande vivement

Merci a tous pour votre engagement. Tant commercial que sav. A tres bientot si les conditions nous sont permises pour revenir vers vous..... Salutations sympathiques. FAMILLE GONZALEZ/BARON

Très réactif et humain

Correspond totalement à ma commande matelas très confortable

Nous avons commandé un canapé ""en stock"" et il a été livré quelques jours plus tard. Très bon service client. Très contente également de la qualité du convertible.

Merci pour vôtre professionnalisme. Mes salutations Mr GAUTIER

Parfait ! Livraison efficace et un canapé très confortable, correspondant à la description.

Nous avons été très bien reçus et renseignés par le vendeur. Il a une parfaite connaissance de ses produits et une approche très professionnelle et sympathique. Vraiment un plus pour votre marque.

tout s'est très bien passé le canapé est tout à fait ce que je souhaitais

Canapé de bonne qualité.

Un léger retard dans le délais de livraison ,mais le service client a été réactif quand j'ai appelé, une étoile de moins car je viens de m’apercevoir que le canapé aurait du être livré avec 2 coussins ce qui n'est pas le cas.Sinon bon produit.

Service impeccable rapide efficace des personnes très polies très propres

Bien, bon canapé fidèle à ce qui a été annoncé. Bon suivi pour la livraison

L'option couchage quotidien répond bien à mes attentes.

Canapé très confortable et service de livraison très efficace !!! Merci Convertible Center !

Très bon canapé

Très satisfait de la prestation y compris la livraison

Très bon contact et livraison super aussi

Accueil sympa, conseil judicieux et prix intéressant. Achat réussi. Je conseille cet enseigne.

a part mes petits coussins la fermeture est montè a l envers.les deux.nicole abergel

Le transporteur n'a pas appelé sur la semaine prévue. Après avoir contacter convertible center, il y a eu contact le jours même du transporteur. Livreurs très sympathique et livraison à l'heure. Le canapé est tout à fait ce que j'attendais et bon matelas. Merci à l'équipe très à l'écoute, très sympathique et très réactive !

La livraison s'est bien passé. Seuls bémols: difficulté à joindre le service client pour modifier la date de livraison et le livreur n'était pas prévenu qu'on était au 4eme étage. A améliorer: avoir la possibilité de choisir un créneau de livraison sur internet

Si j avais à en commander un autre au lieu de prendre le modèle mode a je prendrais padova pour pouvoir me reposer la tête. Literie impeccable.

Délais respectés, livraison dans la pièce choisie, très bien.

à recommander et livré plus tôt que prévu...

Excellent de A à Z. Produit, prix, livraison, communication. Entièrement impressionnée sur tous les points.