Avis Confiserie Azuréenne

J'ai fait un mauvais choix en pensant que c'était enrobé de chocolat,et je ne suis pas dégourdi en cuisine, c'est pourquoi je vous avez demandé conseil Cordialement Christian

Livraison rapide mais avec erreur grossière de préparation heureusement le service client à bien réagit Merci

Déjà écrit sur ce point

Je suis très déçue, j'ai ouvert une boite sur les 3 commandées. Les marrons sont secs, pas du tout moelleux si votre promotion ne concerne que des marrons invendus je ne pense pas en recommander.Pourtant j'étais une fidèle cliente

Marrons glacés ne sont pas très bons

Lors de la commande je n’avais pas retenu que le plateau de marrons était d’un seul tenant. De ce fait quand le plateau est ouvert il faut vite le consommer pour éviter que les marrons sèchent. On ne peut pas goûter et attendre Noël pour les déguster en famille!!

Le colis initialement prévu en relais colis, a été remis à la Poste d'office sans que je le demande ! ! Donc délai plus long et contraignant!...

Le site en lui-même est correct par contre les moyens de paiement sont insuffisants et utilise tpeweb.paybox.com qui a un mauvais score sur https://www.scamadviser.com.

Je n'ai pas été content non de votre faute mais celle de votre transporteur la poste qui a retourné mon colis un jour trop tôt.

?

Les pots de crème de marrons reçus sont partiellement pleins (il y a des poches d'air dedans) ce qui induit un doute de savoir si la quantité réelle reçue (en mml) correspond ou pas à ce qui est vendu sur le site.

Bonjour, les morceaux de marron sont bons, peut être un peu trop sucré. Dommage qu’ils soient tous très souvent collés les uns aux autres.

Les marrons sont très bons mais le suivi et la livraison déplorables et j’ai commandé en novembre pour « être tranquille » lol !

Cliente depuis longtemps , toujours de bonne qualité , mais j'ai constaté un manque de gout des marrons , probablement à cause du climat . C'est dommage mais la fabrication est toujours au top

Dommage que vous n'accompagnez pas le cadeau par une petite note indiquant au destinataire son envoyer. La moindre des choses pour l'identifier dès réception. J'espère que vous agitez en conséquence dès cette nouvelle année 2025 que je vous souhaite dès plus douce ! Bruno-Jules Pascaud

Très déçue par les marrons glacés

J'ai reçu mon colis mais j ai payé 2 paquet cadeau et je n'ai reçu qu un article emballé. De plus sur cet emballage, le Scotch ne colle pas. J'ai du le refaire

Malheureusement les pâtes de fruits étaient toutes écrasées et collées les unes sur les autres dans le carton… C’était pour offrir… Dommage !!! Déçu de mon achat

Pas de retour du service après vente malgré 2 mails

Commande incomplète conditionnement du produit écrasé, maintenant voir l’intérieure?

J'ai acheté des marrons au cognac. Je n"y ai pas trouvé le goût de cet alcool

Je pensais avoir des marrons dont l'origine était Colobrieres (je suis varoise et connaît la région) mais non origine Italie Tres déçue par la provenance

Super produit Bravo Cependant quel dommage de les noyer dans une mer de polystyrène…

Le ballotin est arrivé dans les délais, en parfait état. Les marrons étaient bien emballés mais la qualité gustative très moyenne. Manque de moelleux et secs. Habituellement ils sont excellents, d'une qualité supérieure.

Commande reçue rapidement mais la date de péremption est jusqu'au 31/12/2024 pour une commande passée fin novembre. J'ai contacté le service client qui ne m'a jamais répondu. Dommage

Excellents produits que je commande depuis plusieurs années connus suite à un cadeau souvenir de vacances Livraison rapide colis soigné

Emballage au top, mais déception sur le contenu : il etait noté de gros morceaux, hors il y a quelques gros morceaux (pas entier) sur le dessus mais en dessous ce n'est que des miettes,je suis extrémement déçu de cet achat.

Excellent au gout.Mais comparativement aux années précédentes les morceaux sont vraiment très petits.Je suis un client de longue date.

Il y avait un pot cassé dans le colis

Le paquet est arrivé en assez mauvais état. Heureusement la commande était au complet!

Bonjour, il est dommageable que mon mail du 23 mars 2024 adressé au service client concernant la qualité à priori de l'emballage des produits soit resté sans réponse à ce jour ! Ce n'est guère digne d'une maison comme la vôtre ! Cordialement

Un carton grossièrement fermé, un bocal de marrons confits collant de sirop, l’autre bocal de marrons avec une étiquette plissée… J’ai été un peu déçue cette fois… Cordialement.

Www

J’ai commandé 10 macarons panachés, j’ai reçu 10 macarons natures. Après contact, on m’envoie 10 macarons panachés et un bon de retour pour les 10 macarons natures sauf que dans les 10 macarons panachés, il manque les 2 à la poire que l’on doit m’envoyer. Même si les contacts téléphoniques ont toujours été agréables, j’aurais apprécié que l’on me fasse cadeau des 10 macarons natures pour dédommagement. Cordialement

Déçue car en retournant le carton, les marrons que j'ai commandé proviennent d Italie

Bonjour, j'avais commandé des brisures de marrons et ce sont des marrons entiers qui sont arrivés, certes très bon mais les brisures sont moins sucrés et nous font plus plaisir.

La boîte de marron était un peu écrasée, très mal protégée.

Les boîtes de marrons glacés entiers comportent des marrons brisés. L'emballage n'est peut-être pas adapté pour voyager...j'ai signalé le pb, un message devait être transmis au service qualité...plus de nouvelles.

Beaux produits MAIS facture dans le colis alors que c'était un cadeau et personne ne m'a contacté pour s'excuser après ma réclamation. Pas très commercial et respectueux

J ai reçu des notifications d etat d’envoi de mes colis qui disaient qu il s etait perdu Puis enfin retrouvés..: Pas agréable du tout