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★★★★★
basée sur 4285 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Livraison bonne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2019
1/5
★☆☆☆☆
Condensateur commandé, payé et jamais livré. Impossible de joindre le service client par téléphone. Ils ne répondent jamais en dépit de 5 appels. J’ai laissé 1 message sur le répondeur. En retour j’ai reçu un mail automatique de prise en compte de mon message. Sans pour autant que je sois remboursé. J’ai du faire opposition au paiement CB. Déplorable prestataire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2019
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas reçu ma commande à ce jour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2019
1/5
★☆☆☆☆
J'ai demandé la reprise et le remboursement du condensateur mais je n'ai pas eu de réponse. je ne comprends pas...?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2019
1/5
★☆☆☆☆
Pas de réponse à une demande de retour produit alors que la loi m'autorise à retourner un produit en cas de vente par correspondance. Site à éviter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2019
1/5
★☆☆☆☆
Je souhaiterais vous le renvoyer car ce n'est pas le bon Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2019
1/5
★☆☆☆☆
A ce jour , je n'ais toujours rien reçu. Donc forcement mon avis est NEGATIF.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2019
1/5
★☆☆☆☆
SITE IMPOSSIBLE A JOINDRE POUR DES QUESTIONS OU DES RENSEIGNEMENTS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2019
1/5
★☆☆☆☆
Ne réponds pas au mail, impossible de joindre au téléphone malgré des dizaines d'appels sur plusieurs jours attente du remboursement d un retour...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2019
1/5
★☆☆☆☆
NUL : très fort pour me renvoyer 7 mails , MAIS PAS UN SEUL POUR RÉPONDRE A MA QUESTION , posée dans l'emplacement réservé sur le bon de commande , idem pour la ligne téléphonique , toujours saturée , sans doute par des client mécontents ! , malgré mes messages , laisses depuis le 21/04 , toujours pas de réponse Pas de nom ni d'adresse sur le colis , heureusement que mon numéro de portable apparaissé en tout petit !, le centre de poste ma contacter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2019
1/5
★☆☆☆☆
Voir commentaire ci après
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2019
1/5
★☆☆☆☆
Impossible de faire un retour de marchandise sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2019
1/5
★☆☆☆☆
Castatrophique toujours rien reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2018
Réponse de Condensateurs.net
Le
Bonjour,
Vous avez passé commande le 04/12/2018 en fin de journée et cette dernière à été expédiée dès le lendemain par nos services.
De plus, d'après le suivi de votre colis (https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=6M02937792867) ce dernier est disponible au point retrait que vous avez sélectionné depuis le 07/12/2018. Condensateurs.net à expédié votre commande en moins de 24h. Cela mérite-t-il les qualificatifs "catastrophique, nul...etc..." ? Nous ne le pensons pas ! Vous vous acharnez sur Condensateurs.net alors que nous avons pleinement tenu notre engagement, à savoir expédier votre commande dans les plus brefs délais. Le responsable est La Poste qui à certes livré le colis en 48h au point de retrait mais qui à visiblement omis de vous en informer. Vous tapez bêtement et méchamment sur Condensateurs.net ! Il aurait été plus utile de nous contacter pour nous faire part de votre problème que nous aurions pu régler rapidement. Les qualificatifs que vous avez employé à notre égard correspondent mieux à votre geste qu'à quoi que ce soit d'autre.
Vous avez passé commande le 04/12/2018 en fin de journée et cette dernière à été expédiée dès le lendemain par nos services.
De plus, d'après le suivi de votre colis (https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=6M02937792867) ce dernier est disponible au point retrait que vous avez sélectionné depuis le 07/12/2018. Condensateurs.net à expédié votre commande en moins de 24h. Cela mérite-t-il les qualificatifs "catastrophique, nul...etc..." ? Nous ne le pensons pas ! Vous vous acharnez sur Condensateurs.net alors que nous avons pleinement tenu notre engagement, à savoir expédier votre commande dans les plus brefs délais. Le responsable est La Poste qui à certes livré le colis en 48h au point de retrait mais qui à visiblement omis de vous en informer. Vous tapez bêtement et méchamment sur Condensateurs.net ! Il aurait été plus utile de nous contacter pour nous faire part de votre problème que nous aurions pu régler rapidement. Les qualificatifs que vous avez employé à notre égard correspondent mieux à votre geste qu'à quoi que ce soit d'autre.
1/5
★☆☆☆☆
J attend toujours mon colis.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2018
Réponse de Condensateurs.net
Le
Monsieur,
Vous avez passé commande le 08/10 à 11h37 et cette dernière à été expédiée le même jour à 16h07.
Il semble très difficile de faire mieux.
De plus, d'après le suivi de votre colis, ce dernier à bien été livré le 10/10 (soit 48h plus tard) chez le commerçant que vous aviez sélectionné. (https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=6M02937790627)
Condensateurs.net pleinement rempli ses engagements en traitant, préparant et expédiant GRATUITEMENT votre commande le jour même, ce qu'apprécient habituellement la très large majorité de nos clients.
Cela mérite-t-il une note de 1/5 ? Nous ne le pensons pas.
Vous avez passé commande le 08/10 à 11h37 et cette dernière à été expédiée le même jour à 16h07.
Il semble très difficile de faire mieux.
De plus, d'après le suivi de votre colis, ce dernier à bien été livré le 10/10 (soit 48h plus tard) chez le commerçant que vous aviez sélectionné. (https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=6M02937790627)
Condensateurs.net pleinement rempli ses engagements en traitant, préparant et expédiant GRATUITEMENT votre commande le jour même, ce qu'apprécient habituellement la très large majorité de nos clients.
Cela mérite-t-il une note de 1/5 ? Nous ne le pensons pas.
1/5
★☆☆☆☆
Lors de ma commande, je demande que l'on vérifie que le condensateur que j'ai sélectionné, correspond à mon besoin, en donnant la référence de mon ancien qui est un double condensateur de VMC. A la livraison, j'ai la mauvaise pièce, je dois recommander un autre condensateur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2018
Réponse de Condensateurs.net
Le
Bonjour,
Vous avez laissé votre message après avoir validé votre commande et cette dernière a été, comme toutes les commandes chez Condensateurs.net, traitée très rapidement, ce qui ne nous à pas laissé le temps de vous répondre avant son expédition.
Il aurait été plus utile de nous contacter AVANT de passer votre commande, ce qui semble logique, afin que nous puissions vous orienter vers le ou les bons produits au lieu de commander à la hâte un condensateur simple capacité de 2µF en remplacement d'un condensateur double capacité de 2µF ET 4µF (comme vous le précisez vous-même).
Condensateurs.net pleinement rempli ses engagements en traitant, préparant et expédiant GRATUITEMENT votre commande en moins de 24h, ce qu'apprécient habituellement la très large majorité de nos clients.
Cela mérite-t-il une note de 1/5 ? Nous ne le pensons pas.
Et comme vous pouvez le constater, nos clients non plus.
Cordialement
L'équipe Condensateurs.net
Vous avez laissé votre message après avoir validé votre commande et cette dernière a été, comme toutes les commandes chez Condensateurs.net, traitée très rapidement, ce qui ne nous à pas laissé le temps de vous répondre avant son expédition.
Il aurait été plus utile de nous contacter AVANT de passer votre commande, ce qui semble logique, afin que nous puissions vous orienter vers le ou les bons produits au lieu de commander à la hâte un condensateur simple capacité de 2µF en remplacement d'un condensateur double capacité de 2µF ET 4µF (comme vous le précisez vous-même).
Condensateurs.net pleinement rempli ses engagements en traitant, préparant et expédiant GRATUITEMENT votre commande en moins de 24h, ce qu'apprécient habituellement la très large majorité de nos clients.
Cela mérite-t-il une note de 1/5 ? Nous ne le pensons pas.
Et comme vous pouvez le constater, nos clients non plus.
Cordialement
L'équipe Condensateurs.net
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour Service de livraison Colissimo nul! En mon absence proposition du dit service d'aller récupérer le colis dans un bureau de poste à + de 20kms aller simple!!! Où est l'économie et l'emprunte carbone sur le résultat final!! Quel gâchis de temps, d'argent. Alors qu'il était si simple pour le livreur de mettre le colis directement dans boîte pour une pièce d'une valeur vénale de -20 Euros. Il y a quelque chose à faire pour remédier à ce genre de non-sens? Pour moi terminé les Colissimo. A+
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2018
1/5
★☆☆☆☆
Depuis cet achat, j'ai été piraté (boite mail et carte bleue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2017
1/5
★☆☆☆☆
Je reconnais qu'au début j'ai fais une erreur dans mon adresse. Mais il y avait mon n° de téléphone je suis joignable. Ce qui n'ai pas leur cas. A aucun moment nous ne pouvons les joindre par téléphone c'est toujours ""rappelé plus tard les lignes sont occupées, c'est comme ça toutes la journée"" A parement ils m'ont envoyé un autre condensateur mais je n'ai TOUJOURS RIEN REÇU. Je n'ai pas eu de n° pour suivre le colis. CA FAIT UN MOIS QUE CA DURE. BIEN AMICALEMENT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2015
1/5
★☆☆☆☆
Pas de suivi des problèmes de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2014
1/5
★☆☆☆☆
Un condensateur de 12MicroFarad commandé, un de 12.5 recu. Je sais que la tolérance de 5% fait que le produit fonctionne, et il fonctionne... SAUF QUE, le meme produit était à moitié prix sur un autre site! J'ai voulu respecter scrupuleusement et remplacer le condensateur défaillant à l'identique, je décide de payer le prix fort et recoit un produit qui ne correspond pas exactement à la description (et la facture que j'ai recu). Forcément, c'est decevant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2014