Avis clients de Comptoir des Jardins

Je ne peux pas noter car je n'ai toujours pas le produit aucun suivi je ne c'est même pas où est ma commande merci.

MANQUE UNE CAPSULE DE PHEROMONES

Commande le 22 mai 2026. A ce jour je n'ai toujours rien reçu !!!

J’ai été tout à l’heure chercher mon colis chez Franprix et ils ne l’avaient pas reçu. Le livreur est un fainéant ou un voleur

Ras.

le bouchon doseur est arrivé fendu et inutilisable !

commande recue rapidement mais il y a un probleme sur un des seau.

Livraison par dpd à éclaté le bidon de poudre d’os. Sur les produits eux même, parfait.

Colis non distribué. Je suis désolé d’être contraint de vous exclure de mes fournisseurs. En effet, j’ai demandé une livraison à domicile (et payé) mais le livreur DPD a décidé qu’il lui était moins contraignant de le déposer directement en relais pickup. Donc comme vous semblez n’expédier que par DPD je suis au regret de fermer mon compte chez vous. Bien cordialement. M.Stolz

Livraison arriver non complète donc obligé de réorganiser les chantiers.....

Il manque une agrafe pour fixer le deuxième piège

livraison pae dpd deplorable
colis jeté par dessus la cloture, et carton evnetre
livreur n'a pas sonné ily avait 2 personnes à la maison

Le transporteur, DPD, devait livrer à mon domicile. Il n'est jamais venu, déposant directement la commande dans un point relais.

Le colis est bien arrivé, en bon état, un peu long 9j à cause de DPD.

Je n'ai pas apprécié la procédure de vente à savoir une livraison 24/48 et je suis livrée 3 jours plus tard, certes le week end, dans ce cas on ne propose pas "l'express" à la facturation.

C'est une remarque s'adressant plutôt au fabricant du produit : difficile de savoir quelle quantité commander : 20gr ou par lots cela permet de traiter en gros quelle surface ? Et soit dit en passant : quel gâchis d'utiliser une boite en carton de cette taille pour contenir ce minuscule sachet de 20gr de poudre. Et combien de temps le produit se conserve ? Car avec un lot de 10 j'ai largement outrepassé mes besoins...

Je suis très mécontent pour la livraison, vous proposer un site de livraison et je me retrouve sur un autre.

il est pratiquement impossible de remuer la terre sous le rhododendron les racines étant à la surface du sol donc l'engrais ne peu pas être enterré il reste en surface donc peu utile !!!

Bonjour . Vous êtes responsables de votre transporteur qui ne livre jamais à l adresse indiquée mais fait un groupage n importe où ,et après démerdez vous pour le récupérer malgré une livraison payée à domicile . Cordialement

Le relay prévu était indisponible (2eme fois). Je vous ai téléphoné et deviez livrer à domicile, sauf que ça été livré à un autre relay loin de chez moi.

J'ai mis 3 étoiles car le colis est arrivé un peu abimé. En effet, l'un des pots de 4 kg d'engrais hortensias était fendu sur le dessous et des graines se sont répandus dans le carton. De même, le capuchon en plastique transparent du Nutri Buis était en plusieurs morceaux, écrasé sous le poids des engrais. Je pense que le colis a dû être malmené pendant la livraison. Je ne note pas les produits car je ne les ai pas encore utilisés.

Ça va mais une game plus étendue serait bien

Frais d'expédition en travers de la gorge surtout avec un produit en rupture momentanée sur lesquels Les Comptoirs sont incapables de donner une quelconque visibilité. Or 3 jours à peine après l'envoi de ma commande, je reçois un mail m'indiquant la disponibilité d'un des produits demandés. J'aurais largement apprécié de la part des professionnels, qu'on m'indique lors de mon appel pour en connaître le délai de réapprovisionnement, de patienter qq jours pour une expédition complète sans avoir à repayer des frais de 7,90€ pour un produit à 12€! Surtout qu'ils avaient en réserve le même produit en contenance supérieure et qu'il suffisait d'en ouvrir un pour en faire 3 dans la contenance que je cherchais. De plus, bien d'autres clients devaient être dans la même demande puisque les 2 produits conditionnés en contenances inférieures étaient tous deux en rupture alors que ceux en contenance supérieure ne l'étaient pas. Je ne repayerai pas les frais d'expédition et je me tournerai vers des fournisseurs plus à la disposition et à l'écoute de leur clientèle. Comme d'habitude dommage, dès qu'on veut faire travailler les entreprises de son pays, faut payer plus cher. Là ça dépasse, pour moi, le niveau minimum, dans ce cas, d'un service irréprochable

N'ayant pas obtenu de réponse à mon courriel précédente, je renouvelle ma demande.
Votre colis portant la référence ZCQGZQAUF, expédié suite à ma commande du 17/03/2026, a été acheminé en point de retrait.
J'avais demandé une livraison à domicile dans ma commande, et j'ai payé pour cette option.
Je ne serai pas en mesure de récupérer le colis. Veuillez contacter DPD. En cas de non-livraison à domicile, je sollicite un remboursement.
Cordialement,

Pas reçu , le vendeur et un menteur et pas fiable !!!
Plus jamais

la livraison n'a pas été faite le jour prévu à mon domicile , j'ai du faire 34 km pour lr récupéré , ce n'est pas raisonnable .

Je n’habite pas à saint Hubert.
J’habite La roche en Ardenne.
Colus retours à l’expediteur

Je n’habite pas saint Hubert.
Ce sera un retours à l’expéditeur.
Mon adresse :
Hugues Zimmer
Rue de Harze, 14
B-6980 La Roche en Ardenne.
Belgique.

Les produits sont peut-être parfait, mais la livraison est une plaisanterie, trois fois repoussée et quand la livraison a eu lieu elle était hors délais, c'est un très mauvais choix du de la société de livraison.

pas livré a l’adresse 30 Km plus l’oing

livraison pourrie

dommage le problème de livraison le livreur ne ma pas tel et na pas fais la livraison il la porter directement au points relais

Livraison trop lente

Un sac de vermiculite ouvert dans le carton. Une partie en vrac dans le carton

problème avec la livraison, point relais non respecter, j'ai du faire des kilomètres supplémentaire pour récupérer mon colis, j'ai payer pour un service et non pas pour une corvée .

J'aurais mis 5 étoiles sans hésiter si je n'avais pas dû m'organiser en urgence pour la réception. J'ai reçu un Email m'informant de la livraison lundi 24/11. Libéré, j'étais en déplacement ce samedi, lorsqu'un SMS m'informe de la livraison ce jour 22/11. Urgence! Appel des voisins en catastrophe avec difficultés pour les joindre.
De plus d'après le site la livraison est indiquée 24/48h donc vendredi 21. J'avais besoin du produit ce samedi justement. Donc, une réorganisation nécessaire cette semaine pour le travail a effectuer.

‌Bonjour,

je suis fort mécontent de votre livreur DPD.Effectivement livraison prévue le 19/11 , reporté le 20/11 de 14h à 17h.
J'ai fait part au SAV DPD de mon mécontentement qui me répond que cela est normal et me prévoit une livraison le 21/11 de 10h à 14h. Le 21/11 vers 13h30 : colis n'a pas pu être livré, déposé au relais dans une rue en pleine ville où il n'est pas possible de se garer .
Résultat : 3 jours à attendre, tout ça pour aller chercher ses colis (35 kg ) au relais.On donne son numéro de portable, mais personne ne prévient, pas d'explications, le SAV après sa réponse mesquine nous un questionnaire de satisfaction !!! C'est vrai que seul les transporteurs ont du travail, les clients eux peuvent attendre , ils n'ont que cela à faire.
JM BEAUDOT
06 38 04 46 44

Commande effectuée le 09 novembre, reçu le 17 novembre pour une livraison GLS normalement en 24h à 48h. je trouve que ca fait très long 8 jours!!

Livraison désastreuse, produits toujours pas livrés. Beaucoup de temps perdu à attendre pour rien. dernière commande sur ce site

Bonjour
Pour la commande c’était parfait … par contre la livraison par GLS c’est un peu déplorable ! En effet le colis était arrivé chez le point relais COIN DESIGN 91650 le vendredi et je n’ai été avisé que le lundi dans l’après-midi !
Il faudrait marquer votre mécontentement auprès du transporteur ! Je leur ai écrit mais je n’ai eu aucune réponse !!!’