Avis clients de Comptoir des Jardins

Je ne peux pas noter car je n'ai toujours pas le produit aucun suivi je ne c'est même pas où est ma commande merci.

MANQUE UNE CAPSULE DE PHEROMONES

Ras.

le bouchon doseur est arrivé fendu et inutilisable !

commande recue rapidement mais il y a un probleme sur un des seau.

Livraison par dpd à éclaté le bidon de poudre d’os. Sur les produits eux même, parfait.

Colis non distribué. Je suis désolé d’être contraint de vous exclure de mes fournisseurs. En effet, j’ai demandé une livraison à domicile (et payé) mais le livreur DPD a décidé qu’il lui était moins contraignant de le déposer directement en relais pickup. Donc comme vous semblez n’expédier que par DPD je suis au regret de fermer mon compte chez vous. Bien cordialement. M.Stolz

Il manque une agrafe pour fixer le deuxième piège

livraison pae dpd deplorable
colis jeté par dessus la cloture, et carton evnetre
livreur n'a pas sonné ily avait 2 personnes à la maison

Le transporteur, DPD, devait livrer à mon domicile. Il n'est jamais venu, déposant directement la commande dans un point relais.

Le colis est bien arrivé, en bon état, un peu long 9j à cause de DPD.

Je n'ai pas apprécié la procédure de vente à savoir une livraison 24/48 et je suis livrée 3 jours plus tard, certes le week end, dans ce cas on ne propose pas "l'express" à la facturation.

C'est une remarque s'adressant plutôt au fabricant du produit : difficile de savoir quelle quantité commander : 20gr ou par lots cela permet de traiter en gros quelle surface ? Et soit dit en passant : quel gâchis d'utiliser une boite en carton de cette taille pour contenir ce minuscule sachet de 20gr de poudre. Et combien de temps le produit se conserve ? Car avec un lot de 10 j'ai largement outrepassé mes besoins...

Je suis très mécontent pour la livraison, vous proposer un site de livraison et je me retrouve sur un autre.

il est pratiquement impossible de remuer la terre sous le rhododendron les racines étant à la surface du sol donc l'engrais ne peu pas être enterré il reste en surface donc peu utile !!!

Le relay prévu était indisponible (2eme fois). Je vous ai téléphoné et deviez livrer à domicile, sauf que ça été livré à un autre relay loin de chez moi.

J'ai mis 3 étoiles car le colis est arrivé un peu abimé. En effet, l'un des pots de 4 kg d'engrais hortensias était fendu sur le dessous et des graines se sont répandus dans le carton. De même, le capuchon en plastique transparent du Nutri Buis était en plusieurs morceaux, écrasé sous le poids des engrais. Je pense que le colis a dû être malmené pendant la livraison. Je ne note pas les produits car je ne les ai pas encore utilisés.

Frais d'expédition en travers de la gorge surtout avec un produit en rupture momentanée sur lesquels Les Comptoirs sont incapables de donner une quelconque visibilité. Or 3 jours à peine après l'envoi de ma commande, je reçois un mail m'indiquant la disponibilité d'un des produits demandés. J'aurais largement apprécié de la part des professionnels, qu'on m'indique lors de mon appel pour en connaître le délai de réapprovisionnement, de patienter qq jours pour une expédition complète sans avoir à repayer des frais de 7,90€ pour un produit à 12€! Surtout qu'ils avaient en réserve le même produit en contenance supérieure et qu'il suffisait d'en ouvrir un pour en faire 3 dans la contenance que je cherchais. De plus, bien d'autres clients devaient être dans la même demande puisque les 2 produits conditionnés en contenances inférieures étaient tous deux en rupture alors que ceux en contenance supérieure ne l'étaient pas. Je ne repayerai pas les frais d'expédition et je me tournerai vers des fournisseurs plus à la disposition et à l'écoute de leur clientèle. Comme d'habitude dommage, dès qu'on veut faire travailler les entreprises de son pays, faut payer plus cher. Là ça dépasse, pour moi, le niveau minimum, dans ce cas, d'un service irréprochable

la livraison n'a pas été faite le jour prévu à mon domicile , j'ai du faire 34 km pour lr récupéré , ce n'est pas raisonnable .

Les produits sont peut-être parfait, mais la livraison est une plaisanterie, trois fois repoussée et quand la livraison a eu lieu elle était hors délais, c'est un très mauvais choix du de la société de livraison.

livraison pourrie

dommage le problème de livraison le livreur ne ma pas tel et na pas fais la livraison il la porter directement au points relais

Livraison trop lente

Un sac de vermiculite ouvert dans le carton. Une partie en vrac dans le carton

J'aurais mis 5 étoiles sans hésiter si je n'avais pas dû m'organiser en urgence pour la réception. J'ai reçu un Email m'informant de la livraison lundi 24/11. Libéré, j'étais en déplacement ce samedi, lorsqu'un SMS m'informe de la livraison ce jour 22/11. Urgence! Appel des voisins en catastrophe avec difficultés pour les joindre.
De plus d'après le site la livraison est indiquée 24/48h donc vendredi 21. J'avais besoin du produit ce samedi justement. Donc, une réorganisation nécessaire cette semaine pour le travail a effectuer.

Commande effectuée le 09 novembre, reçu le 17 novembre pour une livraison GLS normalement en 24h à 48h. je trouve que ca fait très long 8 jours!!

Bonjour
Pour la commande c’était parfait … par contre la livraison par GLS c’est un peu déplorable ! En effet le colis était arrivé chez le point relais COIN DESIGN 91650 le vendredi et je n’ai été avisé que le lundi dans l’après-midi !
Il faudrait marquer votre mécontentement auprès du transporteur ! Je leur ai écrit mais je n’ai eu aucune réponse !!!’

l'emballage était en bon état mais le seau en plastique contenant le chélate de fer était cassé à l'intérieur et le contenu s'est répandu dans le carton principal et à l'extérieur quand j'ai ouvert; beaucoup de perte de produiti

Rapide, bons conseils
Aucune idée

Quand j'ai ouvert le carton le sac d'engrais était perforé et le bidon blanc avait reçu un choc

Ma commande est bien arrivé difficile de juger la valeur des produits pour le moment je note qu'une tête d'ail blanc est pourri donc inutilisable

Produit conforme à mes attentes
Le seul soucis vient du fait que la livraison ait été faite en point relais alors que j’avais demandé une livraison à mon domicile