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★★★★★
basée sur 3985 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Très bien pour la commande. Mais J'AI ÉTÉ MAL LIVRÉE et je fais une réclamation. Mon paquet a été balancé par dessus la grille du 15 boulevard Mothré, au lieu du 15 boulevard Traïni !!!! La dame a vue faire la livreuse qui n'a même pas sonné. J'ai dû aller chercher mon paquet chez la dame.
Florence V.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour madame, Je suis navrée que la livraison ait été bâclée. Je remonte l'information au transporteur. Sachez qu'il sera attentif à cette remontée d'information.
3/5
★★★☆☆
Difficulté d'acheminement, réception de la commande au 13 décembre.
Geneviève F.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
3/5
★★★☆☆
Le produit n’est pas de très bonne qualité
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour madame, Pouvez-vous nous indiquer plus précisément en quoi le produit ne vous parait pas de bonne qualité ? Un défaut dans le produit ? merci de votre retour!
3/5
★★★☆☆
Jai passé une commande courant août et malheureusement, je ne l'ai pas reçue dans le temps indiqué par le site pour la livraison et donc pour l'évènement attendu... Il m'a été indiqué que le comptoir était en congés : je peux le comprendre mais j'ai été déçue qu'aucune information n'ait été donnée sur le site en amont de ma commande quant à cette situation.
Caroline P.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu l'information concernant nos congés d'été. Nous sommes une petite PME (plutôt TPE) et il est vrai que chaque année, nous fermons l'entreprise 3 semaines. Nous l'avions pourtant précisé à plusieurs endroits, par mail à nos clients à plusieurs reprises, sur la page d'accueil du site internet et aussi lors de la confirmation de commande. Désolée. J'espère néanmoins que le livre vous a plu. Cordialement Toute l'équipe du Comptoir Religieux
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison anormalement long. Aucune communication, ne répondent pas aux méls.
Lars S.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour, Je suis navrée que vous n'ayez pas vu les informations indiquant que nous étions fermés pour congés estivaux pendant 3 semaines. Nous avons rouverts et sommes disponibles par mail et téléphone. N'hésitez pas!
3/5
★★★☆☆
Service en ligne facile. Dommage qu'il n'y avait pas spécifié que mon article a été fabriqué en Chine, sinon quoi je ne l'aurais pas commandé.
Suzanne L.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas compris pourquoi il m'était impossible d'expédier la commande directement au destinataire. Il habite pourtant en France métropolitaine, dans une grande ville avec services postaux !
Eric D.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
3/5
★★★☆☆
Pas assez de précisions sur les modes de livraison avant de passer la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2022
3/5
★★★☆☆
Expédition très rapide et conforme. Revoir vos modes d'emballages (un carton remplis de pastilles en polystyrène pour des objets plats)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2022
3/5
★★★☆☆
Ce ne sont pas les bons articles. J'ai eu un autre produit, en plus petite quantité et vendu moins cher sur le site. Je ne suis pas satisfaite du tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2022
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour Madame, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande passée au Comptoir Religieux. Nous sommes navrés que votre achat ne vous ait pas satisfait. J'ai tenté de vous joindre à deux reprises, mais sans succès. Je ne sais pas si vous avez pris connaissance de mes messages vocaux. Je souhaitais en savoir davantage sur le produit que vous avez reçu et vous proposer de vous relivrer en urgence les bons signets de Communion que vous souhaitiez. N'hésitez pas à nous téléphoner afin que l'on puisse s'arranger. Bien cordialement, Le Comptoir Religieux
2/5
★★☆☆☆
Je trouve très désagréable de payer 8€ de frais de port pour une commande à 24€...sans livraison à domicile. Une livraison pour ce prix là pourrait se faire directement à mon domicile, on en attendrait pas moins.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2022
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande. Malheureusement les tarifs de livraison sont déterminés en fonction de ceux de La Poste ou de Chronopost. Pour une livraison à domicile vous auriez payé 10.50€ . Par ailleurs, nous proposons la livraison gratuite en relais colis pour toute commande supérieure à 59€. Nous restons à votre disposition, bonne journée, bien à vous, Le Comptoir Religieux
3/5
★★★☆☆
Les frais de port et d'emballage sont vraiment trop élevés pour une aussi petite chose .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2022
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour Madame. Merci pour l'intérêt que vous portez au Comptoir Religieux, et pour votre commande. Malheureusement les frais de transport ont augmenté et nous appliquons les tarifs liés à cette hausse. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.
2/5
★★☆☆☆
Livraison incomplète, après contestation, il s'est avéré que le produit était en rupture de stock et que le complément serait livré ultérieurement ... Mais bon, une explication au moment de la livraison aurait été plus honnête
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2022
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour Monsieur, En effet, nous nous sommes trompés et malheureusement, le produit est en rupture. Il devait arrivé dans nos locaux semaine dernière et le transport a pris du retard. Soyez assuré que dès réception, le reste de votre commande vous sera livré. Cordialement
3/5
★★★☆☆
Pour le moment je n'ai pas port" mon chapelet. Je verrai par la suite parce que j'ai fait une commande d'un chapelet LAbradorite pour ma fille en noveebre reçu sans la croix je l'ai retourné a ce jour pas de repose .Il m'a ete dit qu'un responsable deait me tlepehoner rien a ce jour. Mais je pense que ce chaplet il y a yn probleme il est vrai très beuau mais ma fille l' a achete et la croit est perdu peut etre fautil dire au fournisseur de redoublé de vigilence pour ces produits.mERCI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2021
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Madame,
Comme échangé par téléphone, malheureusement, à ce jour, nous n'avons pas reçu votre chapelet en retour.
Car bien sur, il est tout à fait possible de rajouter la croix perdue, comme indiqué initialement par téléphone. En effet, nous avons notre propre atelier de fabrication de chapelets dans nos locaux.
Cordialement.
Comme échangé par téléphone, malheureusement, à ce jour, nous n'avons pas reçu votre chapelet en retour.
Car bien sur, il est tout à fait possible de rajouter la croix perdue, comme indiqué initialement par téléphone. En effet, nous avons notre propre atelier de fabrication de chapelets dans nos locaux.
Cordialement.
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu la crèche commandée, très rapidement, mais un santon (Jésus) était abîmé, pas assez protégé, il s'est cogné à un autre santon dans l'emballage, avec deux gros éclats dans l'émail, j'ai donc dû recommander séparément le santon abîmé, dommage car la crèche est très belle ! S'il.n'y avait pas eu ce problème, j'aurai noté 5 étoiles !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
3/5
★★★☆☆
Ne recevant pas ma commande , j'ai envoyé une demande, on m'a répondu qu'il manquait un élément de la crèche, ce qui n'était pas prévu lors de la commande, et j'ai du attendre ma crèche 15 jours! Que j'ai fini par recevoir, avant Noel quand même !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2021
3/5
★★★☆☆
Le mot que j'avais ecrit n'a pas été transmis lors de la réception du colis...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2021
3/5
★★★☆☆
Pas très moderne ….
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour Monsieur,
Pouvez vous nous préciser ce que vous ne trouvez pas très moderne ?
Le site ou les produits?
Merci de votre retour!
Pouvez vous nous préciser ce que vous ne trouvez pas très moderne ?
Le site ou les produits?
Merci de votre retour!
2/5
★★☆☆☆
Les figurines sont belles, toutefois je suis choquée de voir une étiquette collée made in China ! J'ai choisis votre site en évitant Aliexpress qui proposait les mêmes figurines à des prix bien plus bas. J'avoue vraiment être déçue 129 euros pour du made on china me laisse perplexe....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2021
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour madame,
Je comprends votre déception mais en effet toute la collection willow tree est fabriquée dans son intégralité en Chine. Il s'agit d'un choix de l'artiste américaine.
Il est vrai que les prix ont fortement augmenté depuis la crise sanitaire. Nous sommes une petite PME française (8 personnes) et nous ne pouvons pas nous 'battre' en terme de prix, face à des géants du e-commerce malheureusement.
Cordialement,
Je comprends votre déception mais en effet toute la collection willow tree est fabriquée dans son intégralité en Chine. Il s'agit d'un choix de l'artiste américaine.
Il est vrai que les prix ont fortement augmenté depuis la crise sanitaire. Nous sommes une petite PME française (8 personnes) et nous ne pouvons pas nous 'battre' en terme de prix, face à des géants du e-commerce malheureusement.
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2021