9.4/10
★★★★★
basée sur 4928 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆
Bien mais , plusieurs articles et coloris étaient manquant .Dommage
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2017
3 /5
★★★☆☆
Bonjour j'ai bien reçu la statue. Elle est tres belle. J'ai eu de la difficulté a communiquer avec votre site. Je l'ai commandé debut juillet et personne répondait a mes 3 courriels pour expliquer le retard. Rien ne fonctionnait. On me disait que l'adresse n'était pas bonne. j'ai eu finalement une réponse du service client. Merci de votre réponse. Je suis heureuse de l'avoir enfin reçue. Je vous remercie. Francine Fernandez
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 08/07/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour
Tant mieux si la statue vous plait !
Le site a été fermé 3 semaines cet été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'info !
Belle journée
Lucie pour le Comptoir religieux
3 /5
★★★☆☆
J'ai été débité tout de suite après avoir passé ma commande. Mais je n'ai reçu ma commande que 3 semaines après... un peu déçu par ce procédé... Sinon les produits sont très beaux et de bonne qualité. Je ne regrette pas du tout mon achat.
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 03/08/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour,
En effet, le site a été fermé 3 semaines pendant l'été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'info.
Mais contente que les produits vous plaisent.
Bonne journée,
Lucie pour le Comptoir Religieux
3 /5
★★★☆☆
Commande passée le 2, reçu le 23 alors que l'article était en stock et l'envoi pris en 2-5 jours ouvrés
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suite à un achat du 02/08/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour,
Le site était fermé pendant 3 semaines cet été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'information.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
2 /5
★★☆☆☆
J'ai précisé que je souhaitais recevoir un cadre de Bienheureux Charles d'Autriche (par écrit et par téléphone) et j'ai reçu saint Charles Borromé.
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Le
suite à un achat du 23/07/2017
2 /5
★★☆☆☆
Delai trop long pour obtenir mes articles (pas en stock au moment de la commande, pas de visibilité claire à ce moment là, sinon j'aurai annulé) as de possibilité de savoir quand les articles seraient disponible, aucun moyen d'annuler la commande, donc "bloquée" jusqu'à obtention de la commande... je ne pense pas renouveler d'achat sur ce site...
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Le
suite à un achat du 23/06/2017
2 /5
★★☆☆☆
Article reçu rapidement mais pas celui commandé ! J'ai envoyé un message mais reçu aucune réponse.
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suite à un achat du 15/07/2017
3 /5
★★★☆☆
Livraison très longue
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suite à un achat du 02/07/2017
3 /5
★★★☆☆
Délais de livraison très long car un article n'était pas en stock. Il aurait été bien que cela soit précisé lors de la commande, car il s'agissait d'un cadeau et il n'a pu être offert que bien après la date de la cérémonie...
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suite à un achat du 10/06/2017
3 /5
★★★☆☆
Pas mal
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suite à un achat du 26/06/2017
2 /5
★★☆☆☆
Les produits sont très bien, mais après avoir pris l'option de livraison la plus coûteuse pour que mon amie reçoive son cadeau à temps pour son emménagement, elle n'a toujours rien reçu. Je suis déçue et je me sens flouée
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suite à un achat du 05/07/2017
3 /5
★★★☆☆
Problème d'adresse pour la livraison. Ne pas mettre les accents pour la ville et mettre en majuscule. Le Service livraison à améliorer. Merci
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2017
2 /5
★★☆☆☆
Ce n'est pas les chapelet que j'avais commander
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Le
suite à un achat du 28/06/2017
3 /5
★★★☆☆
Délai de livraison trop longs!!
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Le
suite à un achat du 17/05/2017
2 /5
★★☆☆☆
Je suis déçue que le livre qui était disponible sur le site ait mit 10 j au moins à arriver. J'avais choisi transport GLS pour qu'il arrive max 48h après. Personne n'a pris le temps de m'appeler pour me dire que finalement il était en rupture. Si je n'avais pas téléphoné je n'aurais pas su ce qu'il se passait. Ce n'est pas très professionnel.
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Le
suite à un achat du 15/06/2017
2 /5
★★☆☆☆
Produit noté comme en stock jusqu'au paiement. Ensuite, on apprend qu'il faut attendre un réapprovisionnement, pendant 3 semaines. Des messages de relance font croire que la commande est en cours et n'a pas été validée. J'ai failli payé deux fois, un comble ! Service magasin non joignable par téléphone un samedi pour avoir des éclaircissements sur la commande (réellement passée ou non) et sur ses délais.
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Le
suite à un achat du 03/06/2017
2 /5
★★☆☆☆
Délai d'expédition très long et produit qualité et finirions décevante par rapport au prix
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Le
suite à un achat du 03/06/2017
3 /5
★★★☆☆
Délais de livraison non respecté.
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Le
suite à un achat du 13/06/2017
3 /5
★★★☆☆
Impossible de compléter mon numéro de téléphone
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Le
suite à un achat du 10/06/2017
3 /5
★★★☆☆
Site internet relativement intuitif. Pas mal de choix et envoi très rapide.
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Le
suite à un achat du 06/06/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Merci !
3 /5
★★★☆☆
Maison sérieuse et personnel très aimable et accommodant au téléphone ! J'ai été livrée en deux fois -ça, je le savais au moment de la commande- mais la personne que j'ai eu au téléphone a tout fait pour que je reçoive les premiers articles disponibles à temps pour la communion de ma petite-fille. Par contre, emballage (ou transport) à améliorer. (voir mon observation pour le diptyque)
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suite à un achat du 21/05/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Merci de votre remarque qui va nous permettre d'améliorer encore nos processus;
Cordialement.
3 /5
★★★☆☆
Expédition rapide. Produits de bonne qualité, mais un peu cher selon moi.
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suite à un achat du 01/06/2017
3 /5
★★★☆☆
!!!!!
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suite à un achat du 27/05/2017
3 /5
★★★☆☆
Problème de livraison avec GLS par contre efficacité du comptoir religieux pour leur intervention
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suite à un achat du 17/05/2017
3 /5
★★★☆☆
Bons produits et vaste choix, mais frais d'envois France vers Belgique excessifs
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suite à un achat du 24/05/2017
3 /5
★★★☆☆
Jolis produits; suivi incertain.
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Le
suite à un achat du 04/05/2017
3 /5
★★★☆☆
Le site est plus accessible que la boutique en ligne . Tout un lundi et un mardi à essayer de vous joindre. J'ai demander par commande sur internet à ce qu'un petit mot soit joint avec la commande ainsi que paquet cadeau. Aucune des deux demandes n'a été prise en compte.
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Le
suite à un achat du 15/05/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement.
Nous avons été débordés en magasin et par les commandes internet et nous ne l'avions que mal anticipé.
Par ailleurs, sachez que l'emballage cadeau n'est pas un service que l'on propose actuellement. Nous aimerions le mettre en place mais pour cela, il faut que l'on travaille à une organisation plus efficace encore. Pas toujours facile pour une petite PME de bien absorber ces pics d'activité. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
3 /5
★★★☆☆
Quand vais-je recevoir le dernier article????
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suite à un achat du 18/04/2017
3 /5
★★★☆☆
J'aimerai avoir le reste de ma commande avant la communion . Merci
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Le
suite à un achat du 25/04/2017
3 /5
★★★☆☆
Rapide mais livre avec couverture inversée...
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2017
Réponse de Comptoir Religieux
Le
Merci de votre commentaire.
J'en informe l'éditeur.