9.1/10
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basée sur 1491 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2023
5 /5
★★★★★

Super carrelage, tres bien emballés. j'ai eu des petits soucis lors de la livraison et j'ai été tres bien accompagnée. Encore un grand pour votre professionnalisme. Bien à vous G.Reynaud

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suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Merci pour votre message. Bonne journée. L'équipe du Comptoir Du Cérame.
4 /5
★★★★☆

Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. .

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suite à un achat du 21/09/2023
5 /5
★★★★★

Je n’ai reçu que des échantillons Envoie rapide Service client réactif Je vais pouvoir passer commande pour mon carrelage

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suite à un achat du 21/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience

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suite à un achat du 20/09/2023
5 /5
★★★★★

Plusieurs commandes passées depuis le début de notre projet de rénovation. Le carrelage était conforme aux photos, est arrivé parfaitement protégé et emballé. Concernant le service client, je suis très satisfaite car lorsque j'ai eu besoin de les contacter pour des compléments d'expéditions en urgence, en contactant le numéro de téléphone noté sur le site, on tombe directement sur une personne qui fait son maximum pour solutionner le problème au plus vite. Je recommande les yeux fermés!

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suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Votre message nous fait énormément plaisir et reflète notre engagement au quotidien pour répondre au mieux aux clients qui nous font confiance pour leur carrelage. Merci encore et à bientôt pour un nouveau projet. L'équipe du Comptoir du Cérame
4 /5
★★★★☆

Bonne réactivité du service client, livraison efficace et carreaux superbes !

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suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci pour votre commentaire. L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Très grand choix

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Le
suite à un achat du 14/09/2023
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Commande d'échantillons reçus rapidement. Les échantillons sont de vrais carreaux de belle qualité.

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suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Nous vous remercions pour votre message. A bientôt sur notre site .. L'équipe du Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Produit et service après-vente impeccables! commande reçue jeudi et posée ce week-end 🙂

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suite à un achat du 14/08/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Génial ! Merci pour votre message. N'hésitez pas à nous partager votre réalisation si vous le souhaitez ! Bonne journée L' équipe du Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Superbe carrelage ! Service client réactif par mail. En attente de la pose du carrelage. Jai hâte 🙂

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suite à un achat du 12/08/2023
5 /5
★★★★★

Site fluide et simple dans l'arborescence. Bcp aimé le choix des couleurs, des formes... et surtout la demande d'échantillons

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suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Nous vous remercions pour votre message ! Bonne journée.. L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Très contente de mon achat

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suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Nous sommes ravis ! A bientôt L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Service efficace et de qualité

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suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci beaucoup pour votre message . L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Très bon contact téléphonique

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suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

JUSTE PARFAIT Merci Audrey

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suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci beaucoup pour votre message qui nous fait énormément plaisir, surtout à Audrey A bientôt pour des prochains projets. L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Commande conforme à la description. Colis très bien protégé. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau au besoin.

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suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner dans un prochain projet. L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Très bien, très réactif

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suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci beaucoup ! Bonne journée. L'équipe du Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Parfait du début de la consultation sur le site jusqu’à la livraison en passant par un contact téléphone de grande qualité

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suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Nous vous remercions énormément pour votre message qui nous fait plaisir. A bientôt L'équipe du Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit conforma aux attentes.

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suite à un achat du 28/07/2023
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Nous vous remercions pour votre message. A bientôt. L'équipe du Comptoir Du Cérame.
5 /5
★★★★★

Très efficace ! Très contente de la commande.

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suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci pour votre message. Bonne journée. L'équipe du Comptoir Du Cérame.
5 /5
★★★★★

Très bonne première expérience, service client très à l’écoute et extrêmement compétent.

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suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci beaucoup pour votre message. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre au mieux aux demandes de nos clients. Bonne journée. L'équipe du Comptoir Du Cérame.
5 /5
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Le site est clair

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suite à un achat du 24/07/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur. Très bon conditionnement. Je ne m'attendais pas à recevoir cet ensemble d'échantillons. Bien à vous

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suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci beaucoup pour votre message. L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Excellente expérience. Très beau rendu du carrelage à défaut de pouvoir mettre des vrais carreaux de ciments (par rapport au budget et l'épaisseur).

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suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci beaucoup pour votre message. Au plaisir de voir votre réalisation. A bientôt
5 /5
★★★★★

Site proposant une bonne gamme de produits. La couleur du carrelage est fidèle à la photo. Livraison plus rapide qu'annoncé.

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suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci pour votre message. Bonne journée. L'équipe du Comptoir Du Cérame.
5 /5
★★★★★

J'ai déjà commandé plusieurs fois chez Comptoir du Cérame et je suis toujours très satisfaite. Je recommande sans hésiter.

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suite à un achat du 18/07/2023
5 /5
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Site très clair, livraison de l'échantillon très rapide et service client très aimable. Merci

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suite à un achat du 27/07/2023
5 /5
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TRÈS BON SERVICE CLIENT! Audrey a été super! Merci!

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suite à un achat du 05/07/2023
5 /5
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Excellent, carreaux de très belle qualité à un prix correct et service client très compétent, réactif, et agréable. Les envois des marchandises ont toujours été très rapides. Leur réaction a été également excellente lorsque j'ai eu un souci de livraison (qui n'était pas du tout de leur faute). Je recommande totalement.

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suite à un achat du 21/07/2023
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Merci beaucoup pour votre message. A bientôt . L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
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Carrelage parfait très facile à poser.

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suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Super, merci pour votre message . L'équipe du Comptoir Du Cérame
5 /5
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C'est la deuxième fois que je commande chez comptoir du cérame, les produits sont de qualités, l'emballage est très précautionneux. Très bon service client ! je reviendrais pour 3e fois avec plaisir

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suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci beaucoup pour votre message et au plaisir pour votre prochaine commande . L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

J'avais une demande un peu particulière, en dehors du standard, j'ai été écoutée et l'on a satisfait mon besoin. Livraison ultra rapide, produit bien emballé... Je recommande ce site

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suite à un achat du 07/07/2023
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Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients dans la mesure du possible ! Nous sommes contents d'avoir pu répondre à votre demande, au plair de voir le résultat final ! Bien à vous. L'équipe du Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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suite à un achat du 22/05/2023
5 /5
★★★★★

Service client très réactif et à l écoute. Livraison rapide. Produits reçus conformes aux photos.

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suite à un achat du 17/07/2023
5 /5
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Équipe à l'écoute, dynamique. - le sens du service BRAVO

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suite à un achat du 27/06/2023
4 /5
★★★★☆

1 carreau comme échantillon ça fait juste, pourquoi pas 2? (15 euros c pas non plus bon marché). sinon livraison impeccable et rapide

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suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Bonjour, Nous vous remercions pour la remarque positive sur la livraison. Nous envoyons un carreau en échantillon afin de pouvoir voir la couleur, apprécier la matière et la qualité du carreau.. il n'est pas nécessaire pour nous de mettre plusieurs carreaux du même modèle et ce fonctionnement plait à nos clients. Vous parlez d'envoyer 2 carreaux, donc un poids multiplié par deux et des frais de livraison qui vont augmenter aussi puisque ce qui est pris en compte lors d'un transport de marchandise c'est le poids et le volume du carton. Enfin, vous parlez de 15€ de frais de livraison qui ne "sont pas bon marché", mais je vous rappelle que ces frais vous sont remboursés lors d'une commande de matériel d'un montant minimum de 120€ TTC. Extrait de notre site internet : " Commandez des échantillons, les frais d'envois sont remboursés* *Ces frais d'envoi sont donc remboursables sous forme de bons de réduction nominatifs à valoir sur une commande postérieure de matériel d'une valeur minimum de 120€TTC. " Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Comptoir Du Cérame.
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Trop jolie, livraison rapide et colis bien protégé.

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suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci beaucoup pour votre avis. Belle journée L'équipe du Comptoir Du Cérame
5 /5
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Livraison rapide, soigneusement empaquetée.

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suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci beaucoup pour votre message. L'équipe du Comptoir Du Cérame