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★★★★★
basée sur 1462 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Site très clair, livraison de l'échantillon très rapide et service client très aimable. Merci

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suite à un achat du 27/07/2023
5 /5
★★★★★

TRÈS BON SERVICE CLIENT! Audrey a été super! Merci!

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suite à un achat du 05/07/2023
5 /5
★★★★★

Excellent, carreaux de très belle qualité à un prix correct et service client très compétent, réactif, et agréable. Les envois des marchandises ont toujours été très rapides. Leur réaction a été également excellente lorsque j'ai eu un souci de livraison (qui n'était pas du tout de leur faute). Je recommande totalement.

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suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci beaucoup pour votre message. A bientôt . L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Carrelage parfait très facile à poser.

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suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Super, merci pour votre message . L'équipe du Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

C'est la deuxième fois que je commande chez comptoir du cérame, les produits sont de qualités, l'emballage est très précautionneux. Très bon service client ! je reviendrais pour 3e fois avec plaisir

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suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci beaucoup pour votre message et au plaisir pour votre prochaine commande . L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

J'avais une demande un peu particulière, en dehors du standard, j'ai été écoutée et l'on a satisfait mon besoin. Livraison ultra rapide, produit bien emballé... Je recommande ce site

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suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients dans la mesure du possible ! Nous sommes contents d'avoir pu répondre à votre demande, au plair de voir le résultat final ! Bien à vous. L'équipe du Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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suite à un achat du 22/05/2023
5 /5
★★★★★

Service client très réactif et à l écoute. Livraison rapide. Produits reçus conformes aux photos.

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suite à un achat du 17/07/2023
5 /5
★★★★★

Équipe à l'écoute, dynamique. - le sens du service BRAVO

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suite à un achat du 27/06/2023
4 /5
★★★★☆

1 carreau comme échantillon ça fait juste, pourquoi pas 2? (15 euros c pas non plus bon marché). sinon livraison impeccable et rapide

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suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour la remarque positive sur la livraison. Nous envoyons un carreau en échantillon afin de pouvoir voir la couleur, apprécier la matière et la qualité du carreau.. il n'est pas nécessaire pour nous de mettre plusieurs carreaux du même modèle et ce fonctionnement plait à nos clients. Vous parlez d'envoyer 2 carreaux, donc un poids multiplié par deux et des frais de livraison qui vont augmenter aussi puisque ce qui est pris en compte lors d'un transport de marchandise c'est le poids et le volume du carton. Enfin, vous parlez de 15€ de frais de livraison qui ne "sont pas bon marché", mais je vous rappelle que ces frais vous sont remboursés lors d'une commande de matériel d'un montant minimum de 120€ TTC. Extrait de notre site internet : " Commandez des échantillons, les frais d'envois sont remboursés* *Ces frais d'envoi sont donc remboursables sous forme de bons de réduction nominatifs à valoir sur une commande postérieure de matériel d'une valeur minimum de 120€TTC. " Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Comptoir Du Cérame.
5 /5
★★★★★

Trop jolie, livraison rapide et colis bien protégé.

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suite à un achat du 05/07/2023
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Merci beaucoup pour votre avis. Belle journée L'équipe du Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, soigneusement empaquetée.

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suite à un achat du 29/06/2023
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Merci beaucoup pour votre message. L'équipe du Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Commande d'un échantillon : IMPECCABLE ! Suivi commande, information livraison (très rapide), colis très soigné, tout est PARFAIT. A bientôt donc ; )))

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suite à un achat du 07/07/2023
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Merci beaucoup pour votre message. A très bientôt L'équipe du Comptoir du Cérame.
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 01/07/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et réactif, de très bon conseils a distance même pour des commandes sur internet. Transporteur impeccable. Très bonne boutique

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suite à un achat du 26/06/2023
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Merci beaucoup pour votre message L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Envoie rapide et soigné d'un échantillon. Très satisfaite.

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suite à un achat du 20/06/2023
5 /5
★★★★★

Envoi des échantillons très rapide, conforme à la demande, accueil très sympa et réactivité des équipes commerciales en ligne. Je recommande !

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suite à un achat du 15/06/2023
5 /5
★★★★★

Bon service

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suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
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Merci .. L' équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Délais de livraison plus courts que prévus. Merci !

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suite à un achat du 03/06/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Carreaux bonnes qualités et très jolies. En gros rien à dire c'est parfait. Merci

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suite à un achat du 06/06/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 20/04/2023
5 /5
★★★★★

Pour la commande et livraison d’échantillons, tout s’est bien passé, livraison rapide. Une référence manquait donc le service client m’a contacté en amont pour me dire qu’ils envoyaient le gros de la commande et feraient suivre le reste dès qu’ils l’auraient. Réactifs et efficaces. Bon emballage, pas de casse.

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suite à un achat du 03/06/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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suite à un achat du 28/05/2023
5 /5
★★★★★

J'insisterai particulièrement sur l'efficacité et la gentillesse du service client !

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suite à un achat du 26/05/2023
Réponse de Comptoir du Cérame
Le
Bonjour, Ce message nous touche vraiment ! Merci beaucoup et au plaisir de voir votre réalisation! L'équipe du Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Commande arrivée rapidement, très bien emballée, pas de casse. Les tommettes sont magnifiques, je suis fan ! C'est la deuxième fois que je commande via cette société, je recommande, ils sont top !

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suite à un achat du 22/05/2023
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Merci beaucoup ! L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et au créneau indiqué. Carrelage reçu en parfait état et conforme à la commande. Je recommande !

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suite à un achat du 23/05/2023
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Merci pour votre message ! L'équipe du Comptoir Du Cérame.
4 /5
★★★★☆

Site un peu compliqué pour les coup de coeur

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suite à un achat du 31/05/2023
5 /5
★★★★★

Site sérieux , commande reçue sous 7 jours ,bien emballé pouvant supporter les aléas du transport

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suite à un achat du 24/05/2023
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Merci beaucoup pour votre message . L'équipe du Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix

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suite à un achat du 22/05/2023
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Merci .. L'équipe du Comptoir Du Cérame
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé. Livraison dans les temps. Merci.

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suite à un achat du 19/05/2023
5 /5
★★★★★

Livraison en date. En bon état.

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suite à un achat du 16/05/2023
5 /5
★★★★★

Efficace Bonne qualité 2eme fois que nous commandons

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suite à un achat du 14/05/2023
5 /5
★★★★★

Super aide de la part de Gaelle la conseillère

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suite à un achat du 15/05/2023
4 /5
★★★★☆

Très bien emballé. Beaux produits. Service d'envoi communiquant super bien. Satisfaite!

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suite à un achat du 24/04/2023
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Le
Merci beaucoup pour votre message . L'équipe du Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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suite à un achat du 07/05/2023
5 /5
★★★★★

Satisfait avec la rapidité

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suite à un achat du 29/04/2023
4 /5
★★★★☆

Très beau carrelage. Délai de livraison un peu long mais tout s'est bien passé.

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suite à un achat du 01/05/2023
5 /5
★★★★★

Super !

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suite à un achat du 21/03/2023
5 /5
★★★★★

Magnifique carrelage. Service clientèle très réactif.

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suite à un achat du 26/04/2023
5 /5
★★★★★

Site clair

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suite à un achat du 20/04/2023