Avis Comptoir du Cérame

C'est bien mais il manque certaines informations importantes au niveau de la qualité en regard de l'utilisation du produit.

Satisfaite

Très large choix de carrelages, styles qu'on ne voit pas dans tous les magasins.

Service client réactif, certains carreaux sont arrivés cassés, ils nous en renvoyé une carton sans souci. Beau produit, je recommande!

Service tres pro

Efficace et conforme

Produit conforme. livraison rapide et soignée

Pas mal de choix. Délai de livraison correct.

Site tres lisible, beaux produits, grande variétés de style

Échantillons expédiés comme annoncé. Très bien emballés.

J'ai commandé des échantillons avnt de passer une éventuelle commande. J'ai reçu 3 échantillons sous 10 jours, 2 sur 3 étaient cassés et j'ai reçu le solde de ma commande un mois après, là encore avec des carreaux cassés. Du coup je n'ai pas passé de commande et j'ai acheté mon carrelage ailleurs. Un site qui met un moi à envoyer 8 échantillons payants, je n'ose même pas imaginé combien de temps peut mettre une commande....

Très bon site pour comparer des carrelages. Modèles originaux. Livraison impeccable.

Livraison beaucoup trop longue, sav mauvais.

Très joli carrelage mais fragile

Le site est facile d'utilisation. Cependant l'artisan qui a passé la commande pour moi a été très inquiet de ne pouvoir vous joindre par téléphone. Cependant aucun problème de livraison que ce soit pour l'échantillon ou la commande définitive

Bien

Bonne navigation

Bonjour, 4 carreaux de carrelage reçu sur 10 cassés et pas de service de réclamation ou autre.

Beaucoup de choix

Très bonne réactivité par email pour toutes mes questions (échantillons, délais, livraison...). Je recommande ce site sérieux.

La politique des frais de livraison n'est pas très claire et jai du relancer la société pour savoir où en était ma commande mais au final livraison dans les temps, sans casse. Le produit correspond bien à mes attentes. Large choix de couleur sur le site et pas très cher. Je repasserai pas ce site pour une future commande.

Commandé un échantillon qu'il ne fabrique plus. Attente 6 semaines pour s'en rendre compte.

Fiable. Produits de qualité. Bon rapport qualité/prix

Pro, rapide et très bon service

Site convivial.

La livraison des échantillons a pris beaucoup de temps. Pourtant, elle a coûté très cher au vu des dimensions et du poids du colis. Si nous passons commande auprès de vous pour nos 20m2 de faïence, nous espérons que la livraison sera plus rapide et qu'une remise commerciale sur les frais de livraison nous sera proposée.

Service très réactif, suite à différentes questions posées par mail.

Livraison rapide. Sav réactif. Sans pb!

Facile d'utilisation

Très bon. très belle qualité. très sympathique.

Honteux

La couleur du carrelage reçu ne correspondait pas du tout à la couleur affichée sur le site. Le carrelage apparaissait bleu ciel sur le site alors que j'ai reçu une sorte de bleu-vert lagon.. retour payant et pas donné. Obligé de relancer pour obtenir le remboursement de ma commande

Tres bien

Je ne sais pas s'il y avait un soucis sur l'information affichée du prix (plus pas affichée ...) ou si c'était un bugg au moment de ma commande, toujours est-il que l'adv a était très réactive et le suivi impeccable.

Livraison dans les temps, en bon état . Cependant suite à un échange avec une conseillère, on m'avait indiqué la le prix de l'échantillon serait déduit de ma commande et ce n'a pas été le cas, je n'ai eu aucune déduction à la commande donc juste déçue pour cette "publicité" mensongère.

Bon site mais parfois un peu de mal à retrouver les produits

Accueil et conseils personnalisés . Très contente du résultat

Beaucoup de choix, de belles idées

Super

Carrelage façon carreau de ciment très beau conforme à mes attentes livré dans les délais et en bon état. Je recommande.